極致物業(yè)管理

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集中式應用解決方案第一章：產(chǎn)品背景...........................................................................................................................3第二章：總體結構...........................................................................................................................4一、產(chǎn)品功能結構圖...........................................................................................................4二、部署圖...........................................................................................................................5第三章：系統(tǒng)特點...........................................................................................................................6一、實現(xiàn)多管理處的集中式管理.......................................................................................6二、完善的協(xié)同辦公和工作流程管理...............................................................................6三、既有強大的收費管理功能、也有完善的租賃管理功能...........................................6四、增強的客戶效勞功能...................................................................................................7五、靈活的自定義功能.......................................................................................................7六、部署和使用本錢非常低...............................................................................................7第四章：產(chǎn)品功能...........................................................................................................................8一、物業(yè)管理系統(tǒng)...............................................................................................................8二、辦公自動化系統(tǒng).........................................................................................................10三、數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng).........................................................................................................11第五章：技術架構.........................................................................................................................13一、技術特性.....................................................................................................................13二、運行環(huán)境.....................................................................................................................15

1第一章：產(chǎn)品背景物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)的一個重要組成局部，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速開展，人們逐漸接受物業(yè)管理這一管理模式。良好的物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤銷售的重要因素，也成為業(yè)主或租戶選擇物業(yè)的重要考慮因素。隨著物業(yè)管理行業(yè)的市場化程度越來越高，出現(xiàn)了一批大型物業(yè)管理企業(yè)，這些大型物業(yè)管理企業(yè)設立有總公司、區(qū)域公司、管理處三級組織機構，實行集團化運作。物業(yè)管理公司的多個管理處所管轄的物業(yè)在地域上比擬分散，有些還是跨地區(qū)管理，在缺乏集中式應用的解決方案的情況下，容易形成多個信息孤島，信息和數(shù)據(jù)無法共享。目前市場上大多數(shù)的物業(yè)管理軟件產(chǎn)品主要是針對單一管理處的應用模式設計的，在產(chǎn)品功能上根本沒有考慮多個管理處集中式應用的需要。同時大多數(shù)的物業(yè)管理軟件技術架構落后，產(chǎn)品不是基于目前主流的.Net或J2EE技術架構，而且缺乏平臺化開發(fā)技術，無法解決集中式應用方案必須解決的性能、平安性和穩(wěn)定性問題，也難以滿足物業(yè)管理公司的個性化需求。這些軟件產(chǎn)品通常不能真正支持基于Internet的連接，對于分布式應用只能通過VPN或使用Citrix等終端效勞等方式變通實現(xiàn)，實施與維護困難，總體擁有本錢很高?；趯ξ飿I(yè)管理行業(yè)開展趨勢的了解，在多年技術積累的根底上，深圳市極致軟件基于目前成熟而且領先的.Net技術架構，研發(fā)了真正基于Internet連接、適用于多組織分布式應用的極致物業(yè)管理系統(tǒng)、極致協(xié)同辦公系統(tǒng)和極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)。極致物業(yè)管理系統(tǒng)是根據(jù)“集中管理、分權運作〞的管理模式，以收費管理、客戶效勞業(yè)務為核心，集中總公司、區(qū)域公司及各地管理處于統(tǒng)一工作平臺，實現(xiàn)資源共享、協(xié)同工作。極致協(xié)同辦公系統(tǒng)通過強大的工作流系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶效勞、合同審批、收發(fā)文等工作流程管理，充分滿足物業(yè)管理公司的協(xié)同辦公需求。極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)是面向客戶的物業(yè)管理公司信息門戶產(chǎn)品，以客戶效勞為核心功能，集成社區(qū)效勞、網(wǎng)上資訊等功能，通過加強客戶效勞來提升客戶滿意度，提升企業(yè)核心競爭力。極致物業(yè)管理系統(tǒng)、極致協(xié)同辦公系統(tǒng)和極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)無縫集成，構成極致公司為物業(yè)管理行業(yè)提供的整體解決方案。

2深圳市極致軟件第3頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案第二章：總體結構一、產(chǎn)品功能結構圖極致物業(yè)管理集中式應用解決方案由極致物業(yè)管理系統(tǒng)、極致協(xié)同辦公系統(tǒng)和極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)三個系統(tǒng)構成，這三個系統(tǒng)無縫集成。同時極致物業(yè)管理系統(tǒng)能夠通過財務接口生成財務系統(tǒng)需要的憑證數(shù)據(jù)，也可以通過銀行接口將托收數(shù)據(jù)“報盤〞給銀行，并接收銀行系統(tǒng)的“回盤〞數(shù)據(jù)。

3深圳市極致軟件第4頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案二、部署圖極致軟件的部署方式非常簡單，只需要部署一臺效勞器連接到Internet〔通過數(shù)據(jù)專線或動態(tài)域名方式〕，同時區(qū)域公司和各管理處通過ADSL、有線寬帶或Modem撥號等方式上網(wǎng)即可實現(xiàn)集中式應用。由于部署方式簡單，因此非常容易管理和維護，而且部署和使用本錢很低。

4深圳市極致軟件第5頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案第三章：系統(tǒng)特點一、實現(xiàn)多管理處的集中式管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的部門獨立和地域分散的限制，通過Internet連接將總公司、區(qū)域公司、管理處連接到一起，所有數(shù)據(jù)能夠實時共享，為企業(yè)領導提供一個及時掌握業(yè)務全貌的信息處理平臺。二、完善的協(xié)同辦公和工作流程管理極致協(xié)同辦公系統(tǒng)提供工作流程定義和管理、公司通告、文檔管理、郵件管理和資源管理等多項功能，同時與極致物業(yè)管理系統(tǒng)無縫集成。既可以在物業(yè)管理系統(tǒng)中發(fā)起流程，也可以在辦公自動化系統(tǒng)中發(fā)起流程。發(fā)起流程后工作流系統(tǒng)通過郵件、短信等方式驅動業(yè)務處理，業(yè)務處理結果實時反映到物業(yè)管理系統(tǒng)中。三、既有強大的收費管理功能、也有完善的租賃管理功能收費管理支持管理各種類型的物業(yè)，具有強大的收費管理功能。在收費管理上支持多種收費工程和多種收費標準，支持現(xiàn)金收款、銀行托收、預收款等繳款方式，并能與現(xiàn)有主流財務管理軟件實現(xiàn)接口，到達數(shù)據(jù)流一體化管理的目的。租賃管理以合同管理為主線實現(xiàn)租賃管理功能，包括新增合同、審核合同、續(xù)訂合同、終止合同等功能，同時提供對到期合同、待租房源的查詢。通過極致物業(yè)管理系統(tǒng)的領導查詢功能，能夠實時查詢各項與收費管理相關的報表，包括各種形式有費用報表、收款報表、欠款報表和預收報表。由于極致物業(yè)管理系統(tǒng)既有強大的收費管理功能，也有完善的租賃管理功能，因此能夠充分滿足有綜合業(yè)務的物業(yè)管理公司的管理需要。

5深圳市極致軟件第6頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案四、增強的客戶效勞功能客戶可以通過瀏覽器登錄到各小區(qū)的門戶網(wǎng)站〔極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)〕，查詢各月的收費情況、提交效勞申請或進行投訴等活動，也可以通過社區(qū)論壇參加社區(qū)活動。極致物業(yè)管理集中式解決方案提供“MSN機器人〞和“短信機器人〞，客戶可以直接通過MSN或查詢費用或提交各種效勞申請。五、靈活的自定義功能收費工程、收費標準支持完全的用戶自定義，報表的打印格式、查詢條件、顯示字段等可以實現(xiàn)用戶自定義。極致物業(yè)管理系統(tǒng)基于極致軟件公司擁有自主知識產(chǎn)權的極致業(yè)務根底平臺進行開發(fā)，極致業(yè)務根底平臺能夠提供數(shù)據(jù)實體定義、單據(jù)定義、報表定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進行調整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品有良好的擴展性和可維護性，能夠充分滿足不同的物業(yè)管理公司的個性化需求。六、部署和使用本錢非常低極致軟件支持真正的互聯(lián)網(wǎng)連接，不需要使用VPN或Critrix等終端效勞技術,通過互聯(lián)網(wǎng)進行部署的方式非常靈活，支持動態(tài)域名、主機托管、數(shù)據(jù)專線等多種部署方式。同時產(chǎn)品有良好的性能以及“最小流量〞的設計技術，對于效勞器的硬件配置和網(wǎng)絡帶寬的要求比擬低。由于部署方式非常簡單而且靈活，因此部署和使用的本錢非常低，能夠充分適應不同類型和規(guī)模的客戶的應用需要。

6深圳市極致軟件第7頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案第四章：產(chǎn)品功能一、物業(yè)管理系統(tǒng)極致物業(yè)管理系統(tǒng)以組織機構為主線，以收費管理、客戶效勞為核心功能，同時提供租賃管理、倉庫管理和領導查詢等功能模塊，既滿足了管理處業(yè)務操作層面的各項需要，還滿足了總公司和區(qū)域公司管理層面的各項要求。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的根本功能模塊包括：1、根底資料根底資料的功能模塊包括組織機構、職員、輔助資料等模塊。組織機構模塊定義總公司、區(qū)域公司、管理處、部門和工作組等組織機構信息；職員模塊定義和管理各組織機構的職員信息；輔助資料模塊定義樓宇結構、物業(yè)類型、職員類別等輔助資料。通過根底資料模塊建立起完善的、標準的、全方位的根底數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)企業(yè)全面信息化構架好根底平臺。2、房產(chǎn)管理房產(chǎn)資源管理模塊可詳細描述記錄小區(qū)、樓盤、住戶單元、停車場、車位的位置、物業(yè)類型、小區(qū)設施分布、房屋結構、房號、戶型等信息，并可對小區(qū)、樓盤、房間、停車場、車位提供圖片的保存和查詢。進行初始化時可以批量增加房間和車位。房產(chǎn)管理同時提供房產(chǎn)驗收的功能，對物業(yè)管理公司接收房產(chǎn)時的驗收工程和驗收結果進行管理。3、客戶管理幫助物業(yè)管理公司建立起完整的客戶檔案，可詳細記錄住戶的姓名、身份證號、銀行帳號、工作單位等信息。每位客戶還可以同時建立起家庭成員〔或同住人員〕的檔案?？蛻艄芾砟K同時管理客戶入伙、客戶遷入遷出等活動，一方面進行小區(qū)的人口管理，另一方面確定管理處的收費對象。4、收費管理對物業(yè)管理公司向客戶收取各種費用的活動進行管理的功能模塊，所有收費

7深圳市極致軟件第8頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案工程、收費標準、損耗分攤、滯納金計算等都可采用客戶自定義方式，滿足物業(yè)管理公司靈活多變的收費管理。應收費用的類型包括常規(guī)費用、抄表費用、車位費用、臨時費用；繳費方式包括現(xiàn)金交款、銀行托收、預收款等方式。收費管理模塊同時還提供保證金〔押金〕管理功能。5、租賃管理租賃管理以合同管理為主線，包括新增合同、審核合同、續(xù)訂合同、終止合同等功能，同時提供對到期合同、待租房源的查詢。6、費用報表可以方便、快捷地查詢各種費用報表、欠款報表、收款報表、預收款報表、費用余額報表、和保證金報表，其中匯總報表能夠根據(jù)組織機構進行分級匯總。7、綜合效勞綜合效勞模塊包括投訴管理、效勞派工管理、裝修管理等模塊，實現(xiàn)通過系統(tǒng)跟蹤和管理各項效勞的內(nèi)容，幫助物業(yè)管理公司加強與客戶的溝通，及時處理客戶提出的效勞申請，提高客戶滿意度。8、保安消防保安消防模塊包含保安排班、車輛管理、器材配備、消防器材管理、治安事件管理等功能，管理和統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)與保安消防工作相關的重要信息。9、清潔綠化對管理處所管轄區(qū)域的綠化、清潔等工作進行記錄、檢查和管理，加強對小區(qū)環(huán)境的管理。10、設備管理設備管理模塊實現(xiàn)建立設備檔案、制定和執(zhí)行設備保養(yǎng)方案、管理設備保養(yǎng)記錄和設備故障記錄等功能，實現(xiàn)管理處對小區(qū)內(nèi)各項設備的全面管理。設備管理模塊同時提供工程圖紙的管理功能，方便工程人員管理和查詢工程圖紙。11、倉庫管理倉庫管理模塊能夠建立和維護物料檔案，管理物料入庫和出庫記錄，并且實現(xiàn)對物料結余數(shù)據(jù)的分類匯總和查詢。12、工資管理

8深圳市極致軟件第9頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案實現(xiàn)了員工工資的工程定義、公式定義、工資計算以及銀行代扣等功能。13、文檔管理對公司文檔、質量管理文檔進行維護和管理。14、系統(tǒng)維護包括角色管理、用戶管理以及系統(tǒng)參數(shù)設置等功能。角色管理能夠定義不同的角色以及角色具有的功能權限和數(shù)據(jù)權限。用戶管理能夠定義用戶的登錄信息以及所屬的角色。通過角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授權機制。二、辦公自動化系統(tǒng)極致協(xié)同辦公系統(tǒng)基于同類軟件中最為強大的工作流系統(tǒng)，能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務流程，支持直流、分流、條件流、并發(fā)流、自動轉發(fā)等多種流程模式，提供了強大的會審功能和擴展流程效勞等高級功能，并且與極致物業(yè)管理系統(tǒng)無縫集成。極致協(xié)同辦公系統(tǒng)的根本功能模塊包括：1、公司通告查看最新的公司通告，也可以根據(jù)權限發(fā)布通告。2、流程管理包括發(fā)起新的業(yè)務流程、處理待辦事宜，查看已辦事宜等功能。流程管理是整個辦公自動化系統(tǒng)的重要組成局部，用戶可以通過“我的工作臺〞發(fā)起新的業(yè)務流程，也可以監(jiān)控流程處理狀態(tài)并通過郵件、短信等方式對業(yè)務流程進行催辦?！拔业墓ぷ髋_〞同時是處理其他用戶發(fā)起的待辦事宜的便捷工具。3、郵件管理提供了強大的電子郵件系統(tǒng)，實現(xiàn)了外部郵件和內(nèi)部郵件的統(tǒng)一。除發(fā)送內(nèi)部郵件外，用戶可以設置任意個外部郵件效勞器，用于外部郵件收發(fā)。電子郵件系統(tǒng)支持所有允許設置支持POP3收郵件協(xié)議和SMTP發(fā)郵件協(xié)議的郵件效勞器，并提供了完善的個人通訊錄和公共通訊錄。4、收發(fā)文管理收文系統(tǒng)實現(xiàn)公文上報、登記、擬辦、中轉、轉發(fā)、處室擬辦、領導審核、承辦單位辦理、歸檔、相關單位查詢公文等功能。發(fā)文系統(tǒng)實現(xiàn)完成發(fā)文所涉及

9深圳市極致軟件第10頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案的一系列操作，包括處室擬稿、領導審簽、文字初審、文字復審、領導簽發(fā)、文書印發(fā)等功能。系統(tǒng)對收發(fā)文的整個流程進行跟蹤，詳細記錄公文的當前狀態(tài)、發(fā)文審核的過程和領導審簽意見。5、資源管理包括車輛管理、會議室管理、圖書管理等功能，通過完善的流程管理來促進公司資源的合理利用，為公司創(chuàng)造效益。6、工作流定義通過圖形化的方式直觀地描繪出公司的業(yè)務流程，用戶只需了解本單位的業(yè)務流程就可以輕松出定制出復雜的業(yè)務流程，到達“所見即所得〞的目的。完成工作流的定義和發(fā)布后，其他用戶即可以通過流程化的方式來處理相關業(yè)務。三、數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)與極致物業(yè)管理系統(tǒng)無縫集成，是面向客戶的物業(yè)管理公司信息門戶產(chǎn)品，以客戶效勞為核心功能，集成社區(qū)效勞、網(wǎng)上資訊等功能。極致數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)的根本功能模塊包括：1、費用查詢客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實時查詢?nèi)我馄陂g的常規(guī)費用、抄表費用、車位費用、臨時費用以及交款和欠款情況。客戶查詢的所有數(shù)據(jù)均來自極致物業(yè)管理系統(tǒng)，查詢的數(shù)據(jù)是經(jīng)過審核的數(shù)據(jù)。2、客戶效勞客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行效勞申請、效勞預約、效勞質量評價、以及效勞處理流程的全程跟蹤和歷史效勞記錄的查詢。3、客戶投訴客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行投訴并對投訴處理結果進行評價，也可以對投訴處理流程進行全程跟蹤，或查詢歷史投訴記錄。4、社區(qū)活動管理處可以通過此功能在網(wǎng)上組織各種社區(qū)活動。5、物業(yè)通告管理處可以通過此功能在網(wǎng)上及時發(fā)布各種物業(yè)管理信息。6、客戶論壇管理處、客戶可以通過論壇實現(xiàn)良性互動。業(yè)主們可以在此交流看法和發(fā)表

10深圳市極致軟件第11頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案評論等，有茶余飯后、業(yè)主博客、社區(qū)信息、體育鍛煉、情感天地、商務合作、二手市場等七個實用板塊，分門別類地為業(yè)主間的溝通提供便利。

11深圳市極致軟件第12頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案第五章：技術架構極致軟件公司是技術領先的軟件廠商。極致軟件公司在積累多年研發(fā)經(jīng)驗的根底上，開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的極致業(yè)務根底平臺。通過該平臺不僅能夠開發(fā)出功能完善、界面美觀、而且性能和穩(wěn)定性非常高的企業(yè)管理軟件，同時其模型驅動的設計思想，使產(chǎn)品具有高度的擴展性和可維護性，能夠根據(jù)用戶的需求快速進行定制，使產(chǎn)品功能充分適應用戶需要，實現(xiàn)業(yè)務流程與信息技術的完美結合?，F(xiàn)在的極致軟件系統(tǒng)基于微軟.Net開發(fā)平臺、大型數(shù)據(jù)庫、N層架構、Internet連接的“最小流量〞設計技術，是業(yè)內(nèi)技術領先的房地產(chǎn)信息管理軟件。一、技術特性〔一〕具有高度的平安性1、功能權限。功能權限可以針對每一名用戶，授權到每一個功能的每一項操作，保證系統(tǒng)用戶只能執(zhí)行已獲得授權的功能。2、數(shù)據(jù)權限在支持功能權限的同時，提供數(shù)據(jù)權限的支持。管理處的人員只能查詢到所屬管理處的信息，總部人員或其他被授權的人員可以查詢到整個集團的信息。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權限可以根據(jù)用戶進行配置，具有高度的靈活性。3、加密的互聯(lián)網(wǎng)連接。通過IIS實現(xiàn)加密的互聯(lián)網(wǎng)連接，同時數(shù)據(jù)在傳輸前使用極致特有的加密算法進行加密，客戶端收到數(shù)據(jù)后再進行解密。通過IIS提供的根本加密功能以及極致特有的加密技術的雙重加密功能，來保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的平安性。

12深圳市極致軟件第13頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案〔二〕具有良好的性能1、數(shù)據(jù)緩存。支持當前對象空間緩存、全局對象空間緩存和本地持久化緩存。通過不同類型的緩存方式，減少數(shù)據(jù)流量，同時降低對數(shù)據(jù)庫效勞器的壓力。2、分頁查詢。對于大數(shù)據(jù)量的查詢通過分頁查詢實現(xiàn)，輕松實現(xiàn)十萬數(shù)據(jù)量級的數(shù)據(jù)查詢。3、“最小流量〞設計技術。除數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢外，還支持數(shù)據(jù)壓縮、算法優(yōu)化等技術，實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上帶寬比擬小的情況下，用戶能夠流暢地進行操作。結合數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢、數(shù)據(jù)壓縮等性能優(yōu)化技術，實現(xiàn)高并發(fā)、低流量的應用模式，滿足應用系統(tǒng)的性能需求。〔三〕具有高度的可靠性1、并發(fā)用戶數(shù)系統(tǒng)能夠保證600個并發(fā)用戶的情況下，持續(xù)運行。不因為并發(fā)用戶數(shù)的增加導致系統(tǒng)崩潰。2、系統(tǒng)保證不停機連續(xù)運行時間到達99%以上。極致物業(yè)管理系統(tǒng)是基于擁有自主知識產(chǎn)權的極致業(yè)務根底平臺進行開發(fā)的，大量的產(chǎn)品功能是通過成熟的極致業(yè)務根底平臺實現(xiàn)的，可以防止傳統(tǒng)開發(fā)技術“代碼越多、錯誤越多〞帶來的系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題。〔四〕具有良好的可維護性1、單據(jù)字段自定義功能單據(jù)〔錄入界面〕的字段能夠隨著用戶需要進行調整，實現(xiàn)產(chǎn)品功能可維護性。

13深圳市極致軟件第14頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案2、報表自定義功能查詢報表的過濾條件、顯示字段、打印格式等可以實現(xiàn)用戶自定義，滿足不同用戶的不同需求。極致的極致業(yè)務根底平臺能夠提供數(shù)據(jù)實體定義、單據(jù)定義、報表定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進行調整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品功能良好的可維護性。〔五〕具有良好的易用性1、界面標準極致物業(yè)管理系統(tǒng)使用目前業(yè)界最新的錄入控件、報表控件、圖表控件，而且嚴格遵守Windows界面標準和人機工程標準，因此具有良好的圖形用戶界面，易于學習、理解和使用。2、產(chǎn)品提供幫助文檔，以方便用戶使用。極致軟件提供內(nèi)容豐富的聯(lián)機幫助文檔，而且可以在操作軟件的過程中隨時調用，從而方便用戶使用軟件。二、運行環(huán)境1.網(wǎng)絡要求?效勞器：通過動態(tài)域名、虛擬主機、主機托管或數(shù)據(jù)專線的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。對于應用規(guī)模比擬小的客戶〔小于或等于20個站點〕推薦動態(tài)域名或虛擬主機的方式；對于應用規(guī)模比擬大的客戶〔大于20個站點〕推薦主機托管或數(shù)據(jù)專線的方式。?客戶端：能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)即可，推薦使用ADSL撥號上網(wǎng)方式。2.效勞器配置?硬件配置：P4的CPU、1G的內(nèi)存、40G的SCSI硬盤、100M網(wǎng)卡的PC效勞器。?軟件配置：Windows2000Server或WindowsServer2003、IIS6.0。

14深圳市極致軟件第15頁，共16頁2006年01月極致物業(yè)管理集中式應用解決方案3.客戶端配置?硬件配置：PIII800M的CPU、256M的內(nèi)存、15GIDE硬盤、100M網(wǎng)卡的臺式機。?軟件配置：使用WindowsXP或Windows2000作為操作系統(tǒng)。4.數(shù)據(jù)備份設備為保證數(shù)據(jù)平安，總部應配置數(shù)據(jù)備份設備，可以使用磁帶機、光盤刻錄機或其它數(shù)據(jù)備份設備。由于數(shù)據(jù)集中在總部，各分支機構不需要數(shù)據(jù)備份設備。深圳市極致軟件2006年01月

15深圳市極致軟件第16頁，共16頁2006年01月