組織變革中員工的變革認(rèn)知工作壓力關(guān)系研究

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1、碩士學(xué)位論文組織變革中員工的變革認(rèn)知、工作壓力與組織承諾的關(guān)系研究TheStudyontheRelationshipamongEmplovees’CognitionofChange,WorkStressandOrganizationalCommitementinOrganizationalChange二〇一三年三月分類號(hào)：UDC：密級(jí)：保密年限：年組織變革中員工的變革認(rèn)知、工作壓力與組織承諾的關(guān)系研究TheStudyontheRelationshipamongEmplovees’CognitionofChange,WorkStressandOrganizationalC

2、ommitementinOrganizationalChange學(xué)科門類：管理學(xué)學(xué)科專業(yè)：企業(yè)管理論文作者：蔣輝指導(dǎo)教師：周竺教授培養(yǎng)單位：管理學(xué)院原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。論文作者簽名：簽字日期：年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明學(xué)位論文作者完全了解云南民族大學(xué)有關(guān)保留和使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：研究生在校攻讀學(xué)位期間論文

3、工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬云南民族大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許學(xué)位論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，可以允許采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定）學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：年月日導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日I摘要摘要在變革的組織環(huán)境下，影響變革成功與失敗的原因有很大，但是員工對(duì)變革的態(tài)度卻是影響十分大的一項(xiàng)，而對(duì)其有影響的卻是員工在工作中產(chǎn)生的壓力壓力與變革認(rèn)知。目前，很少有實(shí)證研究對(duì)變革組織環(huán)境下員工的變革認(rèn)知維度進(jìn)行檢驗(yàn)，即使有也是案例式研究，對(duì)于不同類型的企業(yè)、

4、不同變革性質(zhì)的組織很難有一個(gè)適用性；同時(shí)對(duì)只有很少的案例通過對(duì)變革的環(huán)境中相關(guān)的變革認(rèn)知、員工在工作時(shí)出現(xiàn)的壓力、對(duì)組織呈現(xiàn)的承諾有一個(gè)整體的關(guān)系研究探討。本研究希望選擇變革組織作為研究的目標(biāo)，使用實(shí)證分析，對(duì)變革組織中員工個(gè)體的認(rèn)知維度進(jìn)行確定，對(duì)變革認(rèn)知、工作壓力、組織承諾三者的關(guān)系進(jìn)行研究，最后梳理個(gè)體在面對(duì)的工作壓力對(duì)變革認(rèn)知和組織承諾的關(guān)系起到如何的作用，從而為組織的招聘和組織變革實(shí)踐中的人力資源調(diào)整提供適合的理論支持。本研究對(duì)以往專家的研究進(jìn)行了一個(gè)梳理，對(duì)于認(rèn)知、工作壓力、組織承諾和組織承諾的以往研究采取了梳理，最后對(duì)他們的成熟量表進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷?、預(yù)測(cè)試

5、，然后得出本研究中的問卷，再使用了問卷的發(fā)放。由于本人的能力有限，雖然有對(duì)不同地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)背景信息的收集，可只有在部分省市取樣，最終通過朋友和家人對(duì)北京、浙江、上海、天津60家企業(yè)員工進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并且都是正在變革或者已經(jīng)變革完成的組織。樣本組織涵蓋國(guó)有、民營(yíng)和外資三種類型，其涉足的領(lǐng)域包括能源、制藥、餐飲、設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等，由所有對(duì)組織變革有過切身體會(huì)的員工來(lái)進(jìn)行填寫。然后通過SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行相關(guān)的分析研究獲得以下結(jié)論：（1）在變革的組織中，對(duì)意義、操作效果和收益以及適應(yīng)性的認(rèn)知是變革認(rèn)知四個(gè)維度；（2）通過三者之間相關(guān)性進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)變革認(rèn)知與組織承

6、諾正向相關(guān)，工作壓力與組織承諾負(fù)向相關(guān)、變革認(rèn)知與工作壓力負(fù)向相關(guān)；（3）最后使用回歸分析，經(jīng)過分析后我們驗(yàn)證了變革認(rèn)知、工作壓力、組織承諾之間的因果關(guān)系；關(guān)鍵詞：組織變革；變革認(rèn)知；工作壓力；組織承諾IIAbstractAbstractChangesintheorganizationstaffattitudechangehasaverylargeimpactonthesuccessoforganizationalchange,mainlybytheimpactofworkpressureandchangesincognitiveandstaffattitude.Atp

7、resent,thereislittleempiricalresearchstaffchangesintheorganizationalenvironmentchangecognitivedimensioninspection,evenifthereisalsothecasestudy,fordifferenttypesofbusinesses,changethenatureoftheorganizationdifficultapplicability;simultaneouslychangebackgroundonlyveryfewst