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《物業(yè)接管前期工作流程圖》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站物業(yè)接管前期工作流程圖簽訂《物業(yè)管理委托合同》委任總經(jīng)理,招聘高、中級(jí)管理人員籌備、編寫前期文件,并到相關(guān)政府部門備案聯(lián)系政府部門、相關(guān)單位,辦理相關(guān)手續(xù)與開發(fā)商協(xié)調(diào)入住前事宜,對(duì)重要資料進(jìn)行交接對(duì)外委單位進(jìn)行調(diào)研,簽定外委合同辦理提前進(jìn)行二裝的工程,并與開發(fā)商、總包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)開發(fā)商負(fù)責(zé)返修物業(yè)交竣驗(yàn)收,正式接管NoYes深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)二裝(見二裝流程)業(yè)主辦理收樓、單元驗(yàn)收(見收樓流程)業(yè)主入住,物業(yè)公司提供
2、相關(guān)服務(wù)(見入住流程)物業(yè)前期接管工作流程?簽訂《物業(yè)管理委托合同》由開發(fā)商選聘物業(yè)公司,并簽訂《物業(yè)管理委托合同》。?委任物業(yè)公司總經(jīng)理,招聘高、中級(jí)管理人員1.由總部委任或?qū)ν庹衅妇哂卸嗄晡飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理1名。2.招聘各部門經(jīng)理、主管、員工綜合部:經(jīng)理1名、行政主管1名、總經(jīng)理秘書1名、采購(gòu)員1名、文員(兼庫(kù)房管理員)2名;財(cái)務(wù)部:經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名;管業(yè)部:經(jīng)理1名、客務(wù)主管1名、內(nèi)務(wù)主管1名、客務(wù)代表2名、前臺(tái)接待2名;保衛(wèi)部:經(jīng)理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防執(zhí)機(jī)員4名
3、(含領(lǐng)班1-2深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站名)、保安員4名(含領(lǐng)班1-2名);工程部:經(jīng)理1名、強(qiáng)電主管1名、弱電主管1名、空調(diào)(生活水)主管1名、土建主管1名、技工2-3名/專業(yè)(約12人);建議:在招聘技工時(shí),可以選聘項(xiàng)目工地施工隊(duì)中對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目(本專業(yè))較為熟悉、了解,技術(shù)、素質(zhì)水平較高的人員,納入公司編制。說明:因物業(yè)公司組建之初,所招員工對(duì)本物業(yè)及大廈工程具體情況不很熟悉,招聘施工隊(duì)的人員可以從旁協(xié)助工程部經(jīng)理、主管盡快了解大廈工程情況。“公司初期人員架構(gòu)圖”
4、附后?籌備前期物資,編寫前期文件,并到相關(guān)政府部門備案1.各部門共同匯編的文件:⑴.《房屋使用、管理、維修公約》⑵.《房屋質(zhì)量保證書》⑶.《房屋使用說明書》⑷.《房屋交付(入?。┩ㄖ发桑度牖锸跈?quán)書》⑹.《業(yè)主(使用人)服務(wù)指南》⑺.《裝修管理規(guī)定》⑻.《辦理裝修流程說明》⑼.《治安、消防協(xié)議書》⑽.《二次裝修施工區(qū)域治安、消防承諾書》⑾.《二次裝修協(xié)議書》⑿.《業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料登記表》深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站⒀.《收樓須知》⒁.《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》⒂.《公約承諾書
5、》備注:《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經(jīng)開發(fā)商確認(rèn),并到北京市居住小區(qū)管理辦公室進(jìn)行備案,備案生效后執(zhí)行。建議:《公約承諾書》與《治安、消防協(xié)議書》可裝訂成一冊(cè)(一式三份),在業(yè)主收樓時(shí)發(fā)給業(yè)主,由業(yè)主簽字(蓋章)認(rèn)可、執(zhí)行;《公約》、《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主(使用人)服務(wù)指南》、《裝修管理規(guī)定》、《辦理裝修流程說明》可合裝成一冊(cè),作為業(yè)主收樓時(shí)的《用戶手冊(cè)》。同時(shí),在《用戶手冊(cè)》正文內(nèi)容前增加:“總經(jīng)理致辭”。2.各部門在前期階段編制的文件、規(guī)定,以及需要在前期辦理的事宜
6、?!骶C合部⑴.編制《員工手冊(cè)》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一印刷成冊(cè)。⑵.制訂《員工考勤制度》,建立“考勤登記表”、“月考勤匯總臺(tái)帳報(bào)表”。⑶.制訂《員工獎(jiǎng)懲條例》,建立“員工過失單”、“獎(jiǎng)勵(lì)審批單”。⑷.制訂《員工聘用辦法》,建立“應(yīng)聘面試登記表”、“入職循環(huán)單”、“轉(zhuǎn)正審批表”、“離職結(jié)算表”、“調(diào)動(dòng)通知單”、“勞動(dòng)合同續(xù)簽審批單”。⑸.制訂《員工培訓(xùn)規(guī)定》、培訓(xùn)計(jì)劃,建立“培訓(xùn)審批表”、“培訓(xùn)協(xié)議”。⑹.制訂《物資采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷流程》。⑺.制訂《員工工服管理規(guī)定》,建立“制作工服通知單”、“工
7、服更換通知單”。⑻.制訂《員工請(qǐng)假制度》,建立“休假申請(qǐng)單”。⑼.制訂《薪金實(shí)施細(xì)則》,建立“工資報(bào)表”、“薪金明細(xì)表”。⑽.制訂《印章管理規(guī)定》,建立“公章啟用、報(bào)廢、移交登記表”、“用印申請(qǐng)”;統(tǒng)計(jì)公司各種印章,經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一刻制(公章、管業(yè)部章、保衛(wèi)部章、工程部章、財(cái)務(wù)專用章、文件傳閱章、審批合格章、餐票專用章、浴室專用章)。⑾.制訂《庫(kù)房管理規(guī)定》,建立“物品入庫(kù)登記單”、“物品領(lǐng)用單”、“物品入庫(kù)驗(yàn)收單”、“庫(kù)存物品臺(tái)帳”、“月收、發(fā)、存報(bào)表”、“采購(gòu)申請(qǐng)單”。深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公
8、司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站⑴.制訂《內(nèi)部行文管理規(guī)定》,建立“文件簽收表”、“內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告”。⑵.制訂《檔案管理規(guī)定》,建立“檔案分類表”、“檔案(一、二、三級(jí))目錄表”、“檔案借閱登記表”。⑶.制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》:人員編制、崗位職責(zé)(經(jīng)理、行政主管、總經(jīng)理秘書、庫(kù)房管理員、文員)、工作程序、管理制度。⑷.聯(lián)系印刷廠,對(duì)需要印刷的各種表格、信封,經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷。⑸.制訂《開辦費(fèi)使用方案》,統(tǒng)計(jì)、制訂前期開辦物資的配置內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)前