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1、調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTD目錄一、萬源的客戶定位二、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果與萬源的差異[一]消費(fèi)者期望價(jià)格的差異[二]消費(fèi)者年齡、家庭結(jié)構(gòu)的差異大[三]消費(fèi)者的文化差異大[四]消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品及配套設(shè)施要求的差異大三、差異對(duì)我們的要求產(chǎn)品[一]產(chǎn)品多樣化[二]配套完善化[三]組團(tuán)化設(shè)計(jì)服務(wù)及文化[一]文化組團(tuán)的設(shè)計(jì)[二]完善服務(wù)體現(xiàn)的建立、多深度服務(wù)體系的建立執(zhí)行[一]教育客戶的能力,讓客戶了解上海房?jī)r(jià)形勢(shì)趨勢(shì)[二]教育客戶的能力,讓客戶了解萬源的產(chǎn)品含金量[三]強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的能力,給客戶以壓迫感
2、,讓客戶著急此資料來自www.3722cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTD一、萬源的客戶定位新上海人1、具有新生活理念及需求的老上海人都市生活代表著“擁擠的都市、喧囂的公路、渾濁的天空、骯臟的空氣”,海歸一族或要求高品質(zhì)生活的人士一直在抱怨:上海還是和國(guó)外很大的差距?,F(xiàn)在萬源針對(duì)這類具有超前生活理念的新上海人,提供了一片都市中的綠洲,讓渴望新生活理念的人實(shí)現(xiàn)與國(guó)際生活的接軌。2、憧憬上海生活、高素質(zhì)的、高品味的新上海移民上海在全國(guó)經(jīng)濟(jì)中的
3、龍頭地位確立,一系列國(guó)際活動(dòng)的成功舉辦,2010年世博會(huì)的預(yù)期利好等,無不體現(xiàn)出上海正在向國(guó)際型大都市發(fā)展。上海獨(dú)特的城市魅力,深深的吸引著那些渴望大發(fā)展的外地、外籍人士的進(jìn)駐。這從以往幾年的成交數(shù)據(jù)中已經(jīng)可見一斑,這兩部分消費(fèi)比例正在逐漸增加。我們也將這部分消費(fèi)者作為我們的主要消費(fèi)群。全齡化1、大跨度的年齡層面的組合此資料來自www.3722cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTD我們所面對(duì)的將是年齡跨度非常大的消費(fèi)群體,在我們的客戶層面中
4、有20多歲的白領(lǐng)一族、有30多歲的金領(lǐng)一族,也有40-50歲的成功人士,更有年齡稍長(zhǎng)的銀發(fā)一族。年齡并不是界定消費(fèi)能力及層面的界限,只要你渴望更高品質(zhì)的生活,萬源終有一款能夠適合。1、豐富的家庭結(jié)構(gòu)組合豐富的家庭結(jié)構(gòu)也是我們社區(qū)的特色之一,從單身貴族至三口之家均能在我們的社區(qū)內(nèi)找到一款設(shè)和的戶型。此資料來自www.3722cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTD二、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果與萬源的差異u消費(fèi)者對(duì)于萬源項(xiàng)目的價(jià)格定位在6000元/M2左右單
5、位:千元人民幣從消費(fèi)者心目中所認(rèn)知的價(jià)格范圍來看,主力需求價(jià)格區(qū)間是5500元/平米-6000元/平米,選擇此區(qū)間的人數(shù)占總體選擇人數(shù)的88.13%。其次為6000-6500元/平米區(qū)間,份額為6.49%。考慮到上海GDP的增長(zhǎng)速度和萬源小區(qū)的開盤時(shí)間,應(yīng)提前準(zhǔn)備一個(gè)價(jià)格增量,我們預(yù)計(jì)10%較為合適。也就是說,在萬源小區(qū)開盤之日,價(jià)格的定位區(qū)間在6000-7000元/平米區(qū)間能夠符合大多數(shù)消費(fèi)者的心理價(jià)位。7000元/平米左右的價(jià)格正好是國(guó)家區(qū)分高價(jià)房的分水嶺,同時(shí)也是很多客戶的消費(fèi)敏感線,因此客戶價(jià)格期望與實(shí)際價(jià)格之間的差異需要進(jìn)行研究,力求規(guī)避。此資
6、料來自www.3722cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTDu消費(fèi)者年齡、家庭結(jié)構(gòu)差異化大[一]年齡結(jié)構(gòu)中中青年一族特別突出,總體呈現(xiàn)A形分布數(shù)據(jù)顯示:36-45歲是項(xiàng)目消費(fèi)者年齡的主力群體,比例達(dá)38.89%,26-35歲為次主力群體,比例為25%。本項(xiàng)目客戶各年齡段定位比位分布應(yīng)較為平均。原因有二:一是大眾化樓盤的購買客戶來源廣泛、目的多樣,婚房、改善家庭居住環(huán)境、第二房、增值考慮等都占有一定的比例。二是本項(xiàng)目擁有較大的體量,營(yíng)銷手段的
7、開展與客戶的定位必須多頭并進(jìn),僅僅針對(duì)某個(gè)年齡段客戶定位不足以滿足整個(gè)項(xiàng)目的去化需求。此資料來自www.3722cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告 上海房屋銷售有限公司SHANGHAIHOUSINGSALESCO.,LTD[二]消費(fèi)者家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜數(shù)據(jù)反映,目標(biāo)消費(fèi)者的家庭結(jié)構(gòu)分布較為復(fù)雜,其中三口之家及三代同住者都達(dá)到35%左右的比例,是主力的目標(biāo)客戶,但同時(shí)兩口之家也占據(jù)了24%,四世同堂數(shù)量較少。家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜造成客戶需求多樣化,對(duì)于養(yǎng)老、教育、娛樂等都有全面的需求。u消費(fèi)者文化差異大此資料來自www.37
8、22cnshu.cn東莞臺(tái)商信息網(wǎng),大量的管理資料下載19調(diào)查報(bào)告