基于女性消費(fèi)心理化妝品營銷策略研究畢業(yè)論文

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1、基于女性消費(fèi)心理的化妝品營銷研究摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念在不斷變化,而對于美的追求從未停息過,這給化妝品行業(yè)帶來新的市場,新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顯示,在過去十年中,化妝品市場以每年25%的速度增長,在未來的幾年中,專家預(yù)測化妝品市場將以更快的比率增長。因此,化妝品行業(yè)將是個具有很大潛力的市場。在以往的研究中,學(xué)者深入的分析了化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀與未來、化妝品的市場機(jī)會、三種品牌化妝品的中國成功的經(jīng)驗、化妝品的趨勢等方面的內(nèi)容,本文通過詳細(xì)分析消費(fèi)心理這個特殊的因素對消費(fèi)者購買行為的影響,分析化妝品行業(yè)應(yīng)如

2、何針對這些消費(fèi)心理實施相應(yīng)的營銷策略。通過對歐萊雅營銷策略的分析給中國化妝品行業(yè)帶來啟示。首先對化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀做簡要的分析,發(fā)現(xiàn)化妝品市場的潛力,進(jìn)而通過分析女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理,消費(fèi)特征對購買行為的影響提出相應(yīng)的營銷策略。最后從營銷案例中得到啟示,對中國化妝品行業(yè)提出期望。關(guān)鍵詞:女性消費(fèi)心理營銷化妝品一.女性化妝品現(xiàn)狀女性作為消費(fèi)者中的龐大群體,他們的消費(fèi)觀念也不再是僅僅的滿足于家庭生活,更多的是轉(zhuǎn)向注重個人消費(fèi)需求的滿足。美的消費(fèi)概念在女性消費(fèi)群體中得到提升,永遠(yuǎn)年輕的愿望激勵著更多的女性追求精神生活的滿足。正是

3、這個趨勢給中國企業(yè)的化妝品市場帶來巨大的潛力和機(jī)遇,也正是中國這個龐大的特殊的市場為化妝品行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間,特別是女性消費(fèi)市場。第18頁(共18頁)全球化妝品市場發(fā)展迅猛并且呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭,全球市場銷售額高達(dá)1720億美元,到2004年已達(dá)到2000億美元。亞太區(qū)域的市場盡管1995年~1999年期間出現(xiàn)萎縮,但目前已逐漸復(fù)蘇。西歐是全球最大的市場,擁有全球30%的市場份額。跨國公司仍然是市場的主教,排名前三位的公司(聯(lián)合利華、歐萊雅和寶潔公司)瓜分了全球25%的市場。百貨店仍然是銷售大戶,擁有32%的銷售

4、額,但一些新型銷售方式的發(fā)展如Sephora和通過因特網(wǎng)直銷等將會給化妝品銷售帶來巨大的影響。Euromonitor咨詢公司預(yù)測全球化妝品銷售將以3%的速度增長,美國的年平均增長率略高些,達(dá)51.5%,中國市場增長率將高達(dá)9%~10%。由于人口的老齡化于工作女性的增加,未來增長最快的市場將是彩色化妝品。據(jù)調(diào)查顯示,在中國市場上,高校女生的化妝品購買對象一般是雅芳,歐萊雅,美寶蓮,而工作的女性則傾向于玉蘭油,蘭蔻,資生堂,SKII,玫琳凱等品牌。由于收入水平的不同,也使女性在選擇化妝品品牌時出現(xiàn)檔次的差異化。來自權(quán)威部門的

5、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增,目前已經(jīng)成為全球第八,亞洲第二的化妝品市場。專家預(yù)測,到2010年底,僅中國化妝品市場的年銷售總額將達(dá)到800億元。這意味著中國化妝品市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。這種的廣闊市場空間也必將導(dǎo)致中國本土化妝品品牌的屹立并繁榮。第18頁(共18頁)從圖中可以看到中國化妝品市場的增長趨勢。更重要的是女性是消費(fèi)生活中的最活躍的因素,90%的支出都與女性有關(guān)。在中國,女性在家庭消費(fèi)中完全掌握支配權(quán)的占51.6%,而女性個人消費(fèi)在家庭支出中占一半的比例高達(dá)53.

6、8%。丈夫,孩子,父母的消費(fèi)也大多由女性承擔(dān),經(jīng)濟(jì)上較獨立,月收入1500元以上的占53.1%,其消費(fèi)能力較強(qiáng)。在化妝品市場上女性占據(jù)很大的份額,相比兒童市場和男性化妝品市場,女性市場將是更具潛力的消費(fèi)市場。在分析具有很大潛力的化妝品市場,特別是女性市場中,也發(fā)現(xiàn)中國化妝品市場消費(fèi)出現(xiàn)幾大趨勢:美容化妝品市場將持續(xù)升溫;防衰老化妝品市場倍受青睞;綠色化妝品市場方興未艾。許多企業(yè)著眼于防皺,抗衰老,美容養(yǎng)顏,開發(fā)的對象也轉(zhuǎn)向植物,生物,天然資源等。這使化妝品企業(yè)的宣傳策略重點放在這些方面。從以前的保濕,美白,到現(xiàn)在的青春,

7、養(yǎng)顏,年輕,除皺等功能的宣傳,以至于在歐美流行的黑色或小麥色皮膚等,化妝品企業(yè)改變了在國際市場上的營銷與廣告宣傳策略。因此,中國的化妝品企業(yè)在面對中國如此大的市場前景,在眾多跨國品牌的競爭壓力下,應(yīng)該吸取國外品牌的經(jīng)驗抓住本土市場,在本土化的充分競爭優(yōu)勢下取得成功,抓住化妝品市場的發(fā)展趨勢,明確企業(yè)的品牌定位,運(yùn)用正確的營銷與廣告策略來促使本土品牌銷售量的提升。學(xué)習(xí)和借鑒玫琳凱在中國的成功營銷經(jīng)驗,無柜臺銷售的營銷網(wǎng)絡(luò),獨特的女性美容顧問,完善的指導(dǎo)服務(wù),以及讓女性渴望加入的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。二.化妝品行業(yè)的女性消費(fèi)特征第18頁

8、(共18頁)1.女性消費(fèi)特征及對購買行為的影響女性作為一個龐大的消費(fèi)群體,對于化妝品行業(yè)來說是一個具有巨大潛力的市場,在整個中國化妝品未來增長趨勢圖的描繪下,女性在其中所占的比重最大,相比男性和兒童化妝品市場來說女性占據(jù)了大部分的市場份額。所以了解整個女性消費(fèi)群體的也將是整個化妝品行業(yè)的重要工作。受年齡、職業(yè)和其他因

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