企業(yè)人才激勵(lì)與薪酬管理

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1、企業(yè)人才激勵(lì)與薪酬管理摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自從我國加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程也逐漸加快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而中小企業(yè)在這個(gè)夾縫中生存的日益艱難。而競爭的焦點(diǎn)越來越體現(xiàn)為人力資源的競爭，尤其是核心員工的爭奪。但也有一些企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn)，導(dǎo)致大量核心員工的不滿和流失，直接導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的減弱。本文對M公司進(jìn)行詳細(xì)研究。發(fā)現(xiàn)該公司在核心員工流失非常嚴(yán)重，而核心員工流失的主要原因是針對核心員工的激勵(lì)機(jī)制方面存在諸多問題，主要體現(xiàn)在：薪酬、考核、培訓(xùn)等方面的不合理以及職業(yè)生涯通道狹窄。并針對問題提出完善相關(guān)人力資源管理制度，建立長期激勵(lì)機(jī)制等措施

2、。希望對該公司核心員工管理水平的提升起到一定的參考和借鑒作用。關(guān)鍵字：核心員工；人力資源；激勵(lì)機(jī)制目錄摘要3引言5一、M公司核心員工激勵(lì)現(xiàn)狀6（一）M公司簡介6（二）M公司核心員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查方式7（三）M公司核心員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀7二、M公司核心員工薪酬激勵(lì)問題分析9（一）薪酬激勵(lì)不合理9（二）績效考核不合理9（三）職業(yè)通道狹窄10（四）核心員工培訓(xùn)不合理10（五）缺乏長期激勵(lì)機(jī)制11三、改善M公司核心員工激勵(lì)機(jī)制的對策12（一）制定完善的薪酬激勵(lì)體系12（二）完善績效考核制度12（三）建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系13（四）完善核心員工培訓(xùn)機(jī)制13（五）建立核心員工長期

3、激勵(lì)措施14總結(jié)15參考文獻(xiàn)16致謝17附錄18引言在社會主義經(jīng)濟(jì)的體制下，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重的角色，也是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，是中國經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，展現(xiàn)著國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。自改革開放以來，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高創(chuàng)新性與快速發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)正處于一種全新的競爭環(huán)境中，企業(yè)為求生存和發(fā)展,必須從戰(zhàn)略上實(shí)施靈活性轉(zhuǎn)變，推行新型的管理方式。企業(yè)的重心是管理者，人才企業(yè)的第一資源。近兩年發(fā)展較快的企業(yè)，無不是擁有一個(gè)超級領(lǐng)導(dǎo)者，海爾走向多元化、國際化，取得良好的企業(yè)效益與社會效益，有賴于海爾總裁張瑞敏的全球化思維。吉利的崛起并一舉成功并購沃爾沃，得益于李書福獨(dú)到

4、市場把控能力。因此，人力資源被推到了前所未有的高度，成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源。薪酬制度是人力資源管理中一個(gè)永恒的難題。薪酬體系是企業(yè)吸引人才、激勵(lì)人才和留住人才的關(guān)鍵。如何建立具有競爭力、激勵(lì)性的有效薪酬體系，是企業(yè)面臨的重要課題，中小企業(yè)的薪酬管理問題尤其突出。一、M公司核心員工激勵(lì)現(xiàn)狀（一）M公司簡介M公司于2000年初在上海成立，是目前市場占有率第一的時(shí)尚行業(yè)軟件產(chǎn)品和解決方案的專業(yè)提供商?；趯χ袊鴷r(shí)尚行業(yè)信息化管理需求的深刻理解，結(jié)合豐富的行業(yè)管理信息化系統(tǒng)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，M公司為時(shí)尚行業(yè)各類客戶提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合、信息化建設(shè)規(guī)劃，管理信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施

5、、高端信息化管理咨詢的全面解決方案和產(chǎn)品服務(wù)，深刻詮釋M公司“科技也時(shí)尚”理念。M公司總部位于長三角經(jīng)濟(jì)中心上海。公司總?cè)藬?shù)達(dá)200人，公司主要分成四大部門：分別是技術(shù)研發(fā)部門、服務(wù)部門、營銷部門和管理部門。其中研發(fā)部門78人、售后服務(wù)部門42人、營銷部門48人以及管理部門32人。如圖1.1所示，85%的員工擁有大學(xué)本科或更高學(xué)歷。技術(shù)人員占員工總數(shù)的五分之三，領(lǐng)導(dǎo)核心資歷深厚，富有開拓創(chuàng)新精神。圖1.1M公司員工學(xué)歷比例圖M公司現(xiàn)已在國內(nèi)40多個(gè)大中城市設(shè)立星聯(lián)服務(wù)中心，代理合作伙伴上百個(gè)，集咨詢、營銷、服務(wù)于一體的“M星聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國大部分地區(qū)。M公司品牌用

6、戶總數(shù)在2012年已超過2000家，凡是男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、童裝、鞋業(yè)、針織內(nèi)衣、家紡、飾品、皮具箱包，各種品牌、不同規(guī)模的服裝類企業(yè)都有M公司的用戶。表1.1M公司各部門核心員工人數(shù)比例表核心員工人數(shù)員工總?cè)藬?shù)核心員工所占總?cè)藬?shù)比例（%）研發(fā)部門247830.77%服務(wù)部門104223.81%營銷部門124825.00%管理部門83225.00%研發(fā)部門78人中掌握著企業(yè)最核心、最重要的技術(shù)的員工為24人。他們中大多數(shù)人主要管理研發(fā)部門中的研發(fā)人員，并不是實(shí)際操作者。他們通常擁有著豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠解決研發(fā)中出現(xiàn)的難題。服務(wù)部門42人中核心員工為

7、10人，這些核心員工同樣是管理服務(wù)部門其他服務(wù)人員，是服務(wù)部門的管理人員。營銷部門48人中有12個(gè)核心員工，這些人擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的營銷能力，穩(wěn)定的客戶人脈，能為企業(yè)贏得較高的銷售業(yè)績。而管理部門中的8個(gè)核心員工主要是公司的高層管理人員，如總經(jīng)理等，他們有著直接決策權(quán)，為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用?？偠灾?，M公司的核心員工是研發(fā)人員和營銷部門中的管理人員。他們或者掌握著企業(yè)的核心技術(shù)，或者擁有著企業(yè)的核心客戶資源，都在很大程度上決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。（二）M公司核心員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查方式本文采用問卷調(diào)查法對M公司核心員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)查，本文對M公司內(nèi)員工進(jìn)行

8、分層調(diào)查，