網(wǎng)易郵箱郵件發(fā)送規(guī)范

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1、網(wǎng)易郵箱郵件發(fā)送規(guī)范必要遵循的條件:1用于群發(fā)的郵件（無論什么類型），都必須是由收件人主動(dòng)訂閱，或由收件人認(rèn)識的好友邀請訂閱這兩種方式達(dá)成訂閱關(guān)系。未經(jīng)訂閱以及未經(jīng)確認(rèn)訂閱就進(jìn)行發(fā)送的郵件，性質(zhì)很接近垃圾郵件，網(wǎng)易郵件系統(tǒng)會(huì)予以相對嚴(yán)厲的檢查。1.2.產(chǎn)品活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)送等營銷類郵件，需在郵件標(biāo)題前以大寫AD標(biāo)識。2.3.期刊、廣告、信息列表等郵件，需要在郵件正文中提供明顯的退訂接口，及時(shí)將退訂郵箱帳號從發(fā)送列表中刪除，保證用戶退訂后不再向他們發(fā)送該類郵件。3.4.不要濫用郵件營銷發(fā)送者的渠道或相關(guān)軟件做惡性發(fā)送。做好郵箱帳號驗(yàn)證工作，避免對

2、無關(guān)的郵箱帳號使用者造成滋擾。4.5.當(dāng)擁有龐大的合法訂閱列表，并需要定期發(fā)送期刊等訂閱信息時(shí)，將群發(fā)的郵件分時(shí)分批發(fā)送，建議每小時(shí)不超過3000封。若干建議有助提高成功率的若干建議：：：：1.發(fā)信服務(wù)器IP或域名如被反垃圾組織收錄，會(huì)影響投信質(zhì)量。建議監(jiān)控發(fā)信IP在各大rbl的被收錄情況，如發(fā)現(xiàn)被列入，需要盡快自行申請移出。2.做好SPF記錄，保障發(fā)信域的信譽(yù)及不被惡意冒認(rèn)。3.3.使用獨(dú)立的發(fā)信IP，避免使用虛擬機(jī)（多域共用）的環(huán)境發(fā)送。當(dāng)需要發(fā)送多種類型的郵件（如注冊確認(rèn)、密碼修復(fù)等重要郵件，站內(nèi)通知、邀請信等郵件，廣告、活動(dòng)等郵件）建

3、議安排不同的發(fā)送地址和發(fā)送IP發(fā)送，避免某方面的郵件出現(xiàn)問題時(shí)影響到其他郵件的互通。4.4.驗(yàn)證用戶注冊的郵件地址可收到郵件。發(fā)信方的地址盡量保持一致或維持相對的少量，并接收退信。網(wǎng)易的退信說明中已有相對成熟的原因說明，可根據(jù)退信的提示查找問題及解決方法。所以保留原有退信這個(gè)操作非常重要，注意不要將其轉(zhuǎn)義。5.較普遍的情況下，會(huì)咨詢到"451DT:SPMmx2,lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0,pleasetryagain1244536406"這類型的錯(cuò)誤。這是臨時(shí)性的擱置，需要發(fā)信服務(wù)器打開重投功能，將郵件重投

4、就可以通過。5.6.導(dǎo)致郵件被投遞到垃圾箱的可能原因較多，常見的有下面幾點(diǎn)：6.[1]郵件中宣傳的網(wǎng)址、電話號碼等關(guān)鍵信息，曾在垃圾郵件中大量出現(xiàn)或被網(wǎng)易郵箱用戶舉報(bào)過；7.[2]郵件的構(gòu)造不符合rfc標(biāo)準(zhǔn)，或html郵件中存在很多錯(cuò)誤的語法；2.[3]郵件特征近似群發(fā)性的垃圾郵件。遇到被投入垃圾箱的情況，建議先調(diào)整郵件正文內(nèi)容，以確保信件內(nèi)容是合理和正常的，如就此需要獲得網(wǎng)易的幫助，可提供網(wǎng)易查詢必須的素材（詳細(xì)），在以下頁面獲得技術(shù)支持：http://feedback.mail.163.com/3.7.可導(dǎo)致郵件被拒收的成因，列舉如下：4

5、.[1]發(fā)信IP或發(fā)件人地址因歷史原因，被網(wǎng)易郵件系統(tǒng)收錄至黑名單。出現(xiàn)這種情況，請相關(guān)域管理員先分析投信至網(wǎng)易的歷史情況，觀察是否有被惡意利用的帳號和投信情況，規(guī)范后再向網(wǎng)易提出申訴。5.[2]發(fā)信IP在短時(shí)內(nèi)發(fā)送量或當(dāng)天發(fā)送量超出了網(wǎng)易郵件系統(tǒng)的限制；網(wǎng)易建議每小時(shí)發(fā)信不超過3000封。就郵箱運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看，這樣的發(fā)送量足以滿足一個(gè)大型網(wǎng)站對網(wǎng)易的正常通信量。如超過該量導(dǎo)致被拒收，請相關(guān)域管理員先分析投信至網(wǎng)易的歷史情況，觀察是否有被惡意利用的帳號和投信情況；6.[3]出現(xiàn)過多錯(cuò)誤的smtp會(huì)話指令。錯(cuò)誤的指令過多會(huì)促使發(fā)信方被短時(shí)掛起，需

6、要發(fā)信方主動(dòng)檢查發(fā)信程序是否在正常運(yùn)作；7.[4]出現(xiàn)過多無效的收件人或被收件人拒收的情況。較多的情況下，是因?yàn)榘l(fā)件方不注意驗(yàn)證郵箱帳號、或沒有定期對已失效的郵箱帳號進(jìn)行清理。網(wǎng)易郵箱技術(shù)支持部分網(wǎng)易郵箱技術(shù)支持部分網(wǎng)易郵箱技術(shù)支持部分網(wǎng)易郵箱技術(shù)支持部分：：：：2.3.當(dāng)出現(xiàn)互通問題時(shí)，向網(wǎng)易反饋問題的途徑:4.1.網(wǎng)易的收信服務(wù)器可能在短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)大量郵件、錯(cuò)誤的指令過多、發(fā)送方的信譽(yù)下降等情況下，出現(xiàn)臨時(shí)性的攔截，類似的返回是“451DT:SPMmx2,lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0,pleasetryag

7、ain1244536406”，這種情況需要發(fā)信方保持隊(duì)列并重新投遞便可馬上通過。2.在發(fā)送方保持收件方的原始返回信息，引用上面的例子，網(wǎng)易的完整返回是“451DT:SPMmx2,lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0,pleasetryagain1244536406”，但有些發(fā)送程序會(huì)將原始返回轉(zhuǎn)義成其他的信息，例如“smtpconnecterror”等，網(wǎng)易無法就經(jīng)過轉(zhuǎn)義的信息做作退信分析，如需解決問題請保證你可提供原始的返回信息。3.發(fā)現(xiàn)問題需要及時(shí)反饋，強(qiáng)烈建議在出現(xiàn)問題后的2天內(nèi)，以1～3個(gè)具體投遞失敗的例子作

8、出申訴。一周甚至之前的問題再提交查詢將影響處理的效率及效果。4.具體的例子至少包括：具體的時(shí)間（年月日時(shí)分）、發(fā)件人地址、收件人地址、郵件標(biāo)題、網(wǎng)易的原始返回，原始