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1、云計算技術打造“智慧蘇寧”全球化時代,零售業(yè)面臨著高科技競爭工具的挑戰(zhàn),最大的壓力就是海量的數據的處理,誰能用最快的速度準確分析海量數據背后的規(guī)律性,誰就可以憑借強大的供應鏈系統(tǒng),快捷地鎖定潛在顧客群?!翱萍紕?chuàng)造、智慧再造”是未來蘇寧信息化建設的核心戰(zhàn)略,將蘇寧傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式提升到現代商業(yè)模式是關鍵環(huán)節(jié)。從互聯(lián)網時代到物聯(lián)網時代:科技蘇寧建立全球化共享平臺;智慧蘇寧升級云服務模式。1.智慧蘇寧的戰(zhàn)略定位在全球產業(yè)鏈上,從低價值服務升級為高技術背景下的高價值服務,創(chuàng)新消費需求層面和市場容量,提升全球家電零售業(yè)的水平,創(chuàng)造更多的行業(yè)價值和企業(yè)利潤。2.蘇寧未來信
2、息化戰(zhàn)略“七網合一”模式:高效高速的物流網絡、貼心舒適的門店體驗網絡、便捷發(fā)達的多媒體交易網絡、顧客時尚生活網絡、智慧共享的管理網絡、全球產業(yè)鏈網絡、全球高技術開發(fā)網絡。3.云服務是蘇寧轉型的核心策略全球高科技時代,面對多類型顧客的個性化需求和全球產業(yè)鏈大協(xié)同與集成,科技蘇寧的實施戰(zhàn)略路徑:運用云的理念和技術,全方位高效整合企業(yè)內外資源,在全球供應鏈協(xié)同、消費者服務、企業(yè)管理云服務平臺和瘦客戶端的模型,不同對象定制、自由而高效的獲取到增值化、專業(yè)化、個性化、高效化的服務,蘇寧將成為產業(yè)鏈的軸心和價值最大創(chuàng)造者,也是市場競爭的制高點。蘇寧云計算的核心是構建高度整合
3、的后臺海量資源與數據,全方位靈活調度資源并實現最佳的組合與持久的增值,實現對前端需求的快捷靈活的響應,對后臺管理的細節(jié)化管控與精確定位。高技術整合與產業(yè)鏈增值是蘇寧云服務商業(yè)模式的內涵和本質。4.蘇寧信息化建設的戰(zhàn)略規(guī)劃未來10年,蘇寧將投資數億元建成南京、北京、深圳三大開發(fā)中心,IT人員最終將達到2萬人。蘇寧將建立專業(yè)化組織機構、運作機制、創(chuàng)新能力、IT治理體系和IT文化,強化產品設計體系、技術開發(fā)體系、質量管理體系,增強企業(yè)頂層設計水平,打造國際水準的IT公司。未來3年,蘇寧將投資數億元,在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等城市建設6—8個云計算數據中心和
4、增值中心,深度利用綠色環(huán)保技術,支持高密度、大協(xié)同、廣集成的服務器部署、高性能大容量存儲與分析的投產,全方位利用虛擬化技術,建成基于云計算的基礎技術平臺,為蘇寧云服務的實現搭建基礎環(huán)境。5.科技蘇寧的技術平臺云技術:所有的服務主要是基于互聯(lián)網、物聯(lián)網、智能終端的應用提供,云技術將作為蘇寧云服務框架搭建的基石,將提供虛擬化、自動化、智能化、大協(xié)同、大集成、嚴管控的計算和存儲,將海量數據進行挖掘、鉆取、切片、分層、分段、分位,實現定位分析、定向分析、定性分析、定量分析等深度加工,轉化為具有高度智慧化的知識。這是蘇寧信息化的升級與創(chuàng)新,也是科技蘇寧的關鍵環(huán)節(jié)。云資源:
5、產業(yè)資源、社會資源、顧客資源、物流資源、人力資源、知識資源、財務資源、管理資源、品牌資源等,通過云技術的分析、加工、增值,形成相應的數據庫,眾多的數據庫的整合將匯聚成海量的云資源,形成一朵朵的“企業(yè)私有云”、“產業(yè)公有云”,對內外用戶提供強大的功能與服務,實現超級共享與增值。云平臺:專業(yè)而廣泛的海量云資源,經過專門的設計和組合,構建涵蓋面向全球供應商的B2B、面向消費者的B2C平臺、面向員工的ERP平臺的全方位、大協(xié)同、深集成、嚴管控的廣義電子商務云平臺,一端連接著全球無限的產業(yè)資源,另一端連接著全社會的客戶,建立蘇寧的信息化大通道。云產品:依托于云技術、云資源
6、和云平臺,蘇寧將為全球供應商、消費者、投資者、合作者、員工分別提供供應云、消費云、投資云、合作云和管理云的豐富產品,成為知識經濟和信息經濟的原創(chuàng)造者。6.蘇寧未來的信息平臺設計蘇寧將構建由家電設計平臺、定制化平臺、物流平臺、供應鏈平臺、軟件研發(fā)、流程外包服務、B2C購物門戶、金融服務門戶、開放平臺門戶的事業(yè)群,以前后臺的大協(xié)同與深集成造就最佳的客戶體驗,最終實現全產業(yè)鏈的大增值。這里,設計平臺、選購平臺、物流平臺、供應鏈平臺、軟件研發(fā)、流程外包服務是蘇寧強大的后臺系統(tǒng),B2C購物門戶、金融服務門戶、開放平臺門戶、科技門戶是蘇寧開放的前臺。前后臺的大協(xié)同與深度集成
7、,將造就最佳的客戶體驗與價值創(chuàng)造,憑借蘇寧已經積聚的數量龐大的消費群體,快速形成規(guī)模效益、邊際效益、科技效益,推動蘇寧進入新一輪規(guī)?;?、科技化、價值化、效益化的增長軌道,市場占有率、利潤率、盈利能力、發(fā)展能力均會長久持續(xù)下去,成為全球范圍內最優(yōu)秀的企業(yè)之一。這是智慧蘇寧的最高目標。7.應用平臺建設B2B領域:蘇寧將實現百萬級以上供應商的在線交易服務的云平臺,大型供應商以EDI方式垂直互聯(lián),中型供應商以B2BI方式間接直連,小型供應商以SASS(聯(lián)機分析處理)方式提供云軟件服務,建立透明的流程規(guī)范、實時的信息共享,社會化大ERP。2011年已開始嘗試向供應商提供客
8、戶、市場深度數據分析服務