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《打招呼的禮儀與學(xué)問》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、打招呼的禮儀與學(xué)問打招呼這一看似稀松平常的小節(jié)之事,卻往往能反映出一個人的心態(tài)好壞和素養(yǎng)高低。一聲招呼,一聲問候,給別人帶來尊重,給自己帶來自信,帶來幫助,帶來成功。善于問候,將拉近您與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的距離,使您的人生從此變得更精彩,事業(yè)變得更成功。一、學(xué)會主動打招呼打招呼是聯(lián)絡(luò)感情的手段,增進(jìn)友誼的紐帶,所以,絕對不能輕視和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先應(yīng)該是積極主動地跟別人打招呼。主動打招呼所傳遞的信息是:“我眼里有你?!闭l不喜歡自己被別人尊重呢?如果你主動和單位的人打招呼持續(xù)一個月,你在單位的人氣可能會迅速上升。見了領(lǐng)導(dǎo)主動打招呼
2、,說明你心中敬重領(lǐng)導(dǎo);見了同事主動打招呼,說明你眼里有同事;見了下屬主動打招呼,說明你體恤下屬。永遠(yuǎn)記住,你眼里有別人,別人才會心中有你。1.主動打招呼不等于低三下四有人認(rèn)為,主動跟別人打招呼代表比別人低下,其實恰好相反,主動打招呼說明你有寬廣的胸懷和積極的人生態(tài)度。大官隨和易見,主動跟下屬打招呼,是其自信的表現(xiàn);小官故意端架子,正是他生怕別人不承認(rèn)他的權(quán)威,也恰恰顯示出他的不自信。每個人都希望別人看到自己的自信,我們就應(yīng)該首先養(yǎng)成主動跟別人打招呼的習(xí)慣,從今天開始,見到單位的同事和領(lǐng)導(dǎo),主動向他們打招呼:“您好,小王!”“您好,陳總!”不久
3、后,你就會給別人留下自信熱情的印象。2.主動打招呼是職位升遷的通道同時進(jìn)入單位的兩個年輕人,一年后一個升為了部門經(jīng)理,另一個卻還是普通員工。他們職場命運的差異并不是因為能力有多大差別,而是因為日常處事細(xì)節(jié)的差異。前者見到領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動打招呼,因此給大家留下了熱情自信的印象;而后者見了領(lǐng)導(dǎo)躲著走,見了同事裝作沒看見,因此給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下沒有禮貌、不合群的印象。如此一來,職場命運出現(xiàn)大的差異也是意料中的事。你不主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事打招呼,對他們來說并無任何損失。對于領(lǐng)導(dǎo)來說,有很多人想去結(jié)交他,也不少你一聲問候,可是對你影響卻大了,你不僅得不到領(lǐng)
4、導(dǎo)的認(rèn)可和賞識,也不能和同事拉近距離,在這樣的狀況下得不到重用也是正常的。主動向別人打招呼,不僅讓別人心情暢快,更重要的是可以為你創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事認(rèn)可,在這樣的環(huán)境里工作,你自然會有很好的發(fā)展。3.主動打招呼創(chuàng)造美好環(huán)境在發(fā)達(dá)國家,當(dāng)別人為你提供服務(wù)和幫助時,你要給對方小費,但是在中國,小費并不普遍,因此,為了表示對周圍為你提供服務(wù)的人的尊重,主動打招呼是中國式的小費。見到門衛(wèi)主動打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”這時,門衛(wèi)覺得自己受到了重視,站姿更加標(biāo)準(zhǔn),微笑更加燦爛;見到公司的保潔師傅,主動問候:“師傅您好,
5、您把地拖得真干凈”,保潔師傅干起來會更加不惜體力。你的一句問候不僅有利于建立良好的關(guān)系,還有可能換來更加干凈整潔的工作環(huán)境。4.打招呼的方式可以靈活機(jī)動,多種多樣。有的可以問好、問安,有的可以祝福,有的可以握手,有的點頭,有的揮手、招手,有的微笑,有的喊一聲,有的唉一聲等等。打招呼的時候,要根據(jù)當(dāng)時的具體情況,表示出對他人的尊敬和重視,如在行走的過程中,打招呼時,或是停下腳步,或是放慢行走速度;如騎自行車的時候,或是下車,或是放慢行駛速度;在室內(nèi)或非行進(jìn)過程中時,或是起立,或是欠欠身,點點頭都可以。但是,不論在什么地方和什么時候,打招呼的時候
6、,都要面帶微笑,眼睛看著對方,表示誠心誠意地向別人奉上一個見面禮,不是敷衍了事,客套一番而已。二、要尊重別人的問候新人小張晚上加班完畢,在電梯遇見一位老人。老人和氣地問他是哪個部門的,小張瞟了他一眼,沒有理睬。老人第二次問他,他才懶洋洋地回答說是事物部的,并反問“有什么事嗎”。事后,小張才知道這位老人是集團(tuán)公司董事長。于是,之后一個月的時間里,小張就像《小公務(wù)員之死》里的切爾維亞科夫,一直提心吊膽。不同的是,小說里的將軍早就忘記了切爾維亞科夫曾經(jīng)打噴嚏濺著了他,而小張的董事長卻一直耿耿于懷,最終砸了他的飯碗。董事長要小張辭職的理由很簡單:“素
7、質(zhì)不好,不適合做期貨”。分析起來,小張的性格可能不夠外向,如果做銷售或者公關(guān)顯然不合適,然而做期貨其實并不需要樂于同陌生人交談的性格,事實上,小張的業(yè)績不差于同期進(jìn)公司的同事,這個理由顯然站不住腳。之所以時隔一個月,大老板依然不肯原諒反復(fù)道歉的小張,還是其自尊心太強(qiáng)——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的傷害都會被無限放大,難以釋懷。別人向你打招呼時,要向別人認(rèn)真地、及時地、熱情地回謝。把“謝謝”二字說得恰到好處也很有學(xué)問,口與眼要緊密配合,嘴里說:“謝謝”時,眼神里一定要表現(xiàn)出出于真心,不是漫不經(jīng)心地隨便應(yīng)付一句。否則,毫無表情,連看都不
8、看一眼,就隨便敷衍一句,別人立刻會感到你的虛偽,從而會從心底里泛起反感和不快,甚至產(chǎn)生厭煩情緒,回謝之意起到了相反的作用。人多的時候,要向大家致謝,或一一道謝,或一