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《20招逼定方法,輕松搞定意向客戶(hù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、20招逼定方法,輕松搞定意向客戶(hù)賣(mài)樓過(guò)程中,很多是帶著意過(guò)來(lái)的客,在富有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員灼灼逼人的巧妙銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)下,可快速使成交。常見(jiàn)如下逼定成交的方法?! 靖惶m克林成交法】適用善于思考的人;如在遇到問(wèn)題舉棋不定的客人時(shí),業(yè)務(wù)員可拿出一張紙,從中間劃一道,將‘利好’和‘壞因素’全都列出來(lái),分析得失。除了客人覺(jué)得該樓盤(pán)略遠(yuǎn)一點(diǎn)外,其余的都是頂級(jí)社區(qū)所具有的,逼問(wèn)客人還在猶豫什么?! 痉谴思幢顺山环ā糠浅3S玫姆椒ā!安皇茿,就是B”。給客戶(hù)選擇時(shí)一定不能超過(guò)兩個(gè),否則他會(huì)迷惑不解??梢赃@樣問(wèn):“您是首付20%呢還是首付30%”?! 救速|(zhì)策略成交法】如我們的車(chē)
2、出了點(diǎn)小毛病(空調(diào)聲音不對(duì)勁),當(dāng)我們送到車(chē)場(chǎng)時(shí),車(chē)場(chǎng)老板說(shuō)會(huì)說(shuō)“看看吧,可能是小毛病”。第二天,我們?nèi)ボ?chē)場(chǎng)時(shí),老板大聲說(shuō):“*先生,你看你的車(chē)”。我的車(chē)被高架在空,地下有空調(diào)一組排檔復(fù)速系統(tǒng)的零件。最后,車(chē)場(chǎng)老板說(shuō):“‘全修好得8000元啊’。無(wú)奈,我認(rèn)了。因此在銷(xiāo)售中,盡量說(shuō)服客戶(hù)交一點(diǎn)誠(chéng)意金,先交500元也行。這樣,客戶(hù)反悔的機(jī)會(huì)就小了許多。 【單刀直入法】當(dāng)與客戶(hù)僵持在“傭金”不能達(dá)成一致時(shí),你可對(duì)他說(shuō)“價(jià)格和檔次是一樣的,買(mǎi)房和買(mǎi)菜不一樣,你不可能花15元/月的低價(jià)得到ISO9002的物業(yè)管理服務(wù),你別讓我為難,我們主管也來(lái)了,最多96折,咱們就交個(gè)朋
3、友吧”。這是一種冒險(xiǎn)的談判方式,但這使交易能繼續(xù)下去,因?yàn)閴毫κ请p方的?! 緵Q不退讓一寸成交法】房地產(chǎn)業(yè)不同其它行業(yè),它的定價(jià),規(guī)則和內(nèi)涵豐富得多,都說(shuō)“一生幸福與一次選擇”;當(dāng)客戶(hù)上來(lái)就要求砍幾萬(wàn)時(shí),要在價(jià)格上要一口價(jià),決不退讓?zhuān)俗專(zhuān)驳眉傺b去請(qǐng)示,因?yàn)橹挥羞@樣,客戶(hù)才覺(jué)得你珍惜。否則讓價(jià)太順得,客戶(hù)反而覺(jué)得有水分,反倒不易成功?! 炯彝ゲ呗猿山环ā恳淮蠹胰藖?lái)買(mǎi)房時(shí)最難對(duì)付。這是業(yè)務(wù)員沒(méi)有用心。一定要觀察出誰(shuí)出錢(qián)?他買(mǎi)房的目的?是為兒女,還是為老娘?那個(gè)“影子”就是最有發(fā)言權(quán)的人?! 久墼鲁山环ā恳环剑蟹交蚺剑┆q豫之際,要馬上博得另一方的好
4、感,由另一方來(lái)說(shuō)服猶豫的那方。這實(shí)際上是“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,對(duì)年輕的夫妻尤為有效。如:“您們不是在度蜜月嗎?你們?cè)谝黄鹫婧椭C、完美。你們結(jié)婚幾年了?三年呀?像還在度密月。為什么不考慮把愛(ài)巢搬到這里來(lái)呢?只有這樣的項(xiàng)目才會(huì)陪襯你們的愛(ài)情,溫情脈脈、自由而浪漫”。雖然這樣的話(huà)是很肉麻,但是記住!人在受到稱(chēng)贊時(shí)是分不清真和夢(mèng)的,你還必須做出認(rèn)真、嚴(yán)肅地夸獎(jiǎng)他們懂得姿態(tài)?! 緫?yīng)招女郎策略成交法】是考驗(yàn)?zāi)隳軌蚪o客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)什么樣的夢(mèng)。應(yīng)招女郎總是在最關(guān)鍵的時(shí)候講價(jià)錢(qián),因?yàn)槟菚r(shí)它最有價(jià)值,客戶(hù)也就認(rèn)了。如“本項(xiàng)目有16個(gè)大賣(mài)點(diǎn),不光在智能、環(huán)境、戶(hù)型及建筑風(fēng)格上屬于頂尖社區(qū),而且
5、它最引人之處在于它的純粹。東西方園林藝術(shù)融合的設(shè)計(jì)師,體現(xiàn)的是純粹的歐洲風(fēng)格。所有的單體樓像星星般散落在一個(gè)橢圓型的河道上,概念同國(guó)家大劇院一樣:體現(xiàn)出水晶宮般的夢(mèng)幻色彩和充滿(mǎn)詩(shī)意的深層意境。所有學(xué)英語(yǔ)的人,誰(shuí)不喜歡這樣的社區(qū)?誰(shuí)會(huì)有這樣的勢(shì)力建造出獨(dú)一元二的生態(tài)社區(qū)?這是身份地位的象征”等話(huà)術(shù)。 [退讓成交法]當(dāng)客戶(hù)快要被說(shuō)服,還有一點(diǎn)動(dòng)搖時(shí),需一點(diǎn)外力時(shí)可運(yùn)用這種方法??蛻?hù)的著眼點(diǎn)往往在折扣、付款方式、是否送小花園等。退讓成交法需經(jīng)理、總監(jiān)配合。如“您今天要是能簽合同的話(huà),我同領(lǐng)導(dǎo)商量,讓95折給您”;客戶(hù)占了上風(fēng),因此他會(huì)樂(lè)意接受。 【恐懼成交法】是
6、一種用來(lái)創(chuàng)造緊迫感的壓力成交法。這種成交法對(duì)那種心動(dòng)而猶豫不決的客戶(hù)最管用。推銷(xiāo)之始你要用心,真誠(chéng)地展示和推廣項(xiàng)目的主要細(xì)節(jié),解答客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,等客戶(hù)心動(dòng)了,可用這種方法。創(chuàng)造緊迫感的三種方法:如:此房熱銷(xiāo),不趕緊定,就要失去這種機(jī)會(huì);某一種經(jīng)典戶(hù)型快銷(xiāo)售完了;馬上漲價(jià);要點(diǎn):你必須是真誠(chéng)的、項(xiàng)目足夠說(shuō)服人的,否則聽(tīng)起來(lái)很假,你反而會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)?! 敬竽_趾成交法】大腳趾成交法又稱(chēng)故意出錯(cuò)成交法。目的試探客戶(hù)是否真心購(gòu)買(mǎi)?!按朔康變r(jià)是65萬(wàn)”;客人馬上問(wèn)“怎么會(huì)這么貴呢”,“啊,是我弄錯(cuò)了,是61萬(wàn);我搞錯(cuò)了,是另外一個(gè)客人要我?guī)退稍?xún)的底價(jià)”;傳達(dá)這種信息客
7、戶(hù)不僅生氣,還看著你臉紅的樣子,認(rèn)為你是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人?! 続BC所有問(wèn)題解決成交法】ABC成交法是最簡(jiǎn)單的成交方法。像ABC一樣,它由三個(gè)問(wèn)題(步驟)構(gòu)成。當(dāng)你平穩(wěn)結(jié)束了推銷(xiāo)過(guò)程,沒(méi)聽(tīng)到過(guò)多的消極回誤碼或異議時(shí),可使用此方法; 如業(yè)務(wù)員問(wèn):還有什么問(wèn)題嗎?客戶(hù):有,比如:……;業(yè)務(wù)員解答和解決完畢所有問(wèn)題后,再問(wèn)客人“您還有什么需要問(wèn)的嗎”;客戶(hù)回答:基本沒(méi)有了;業(yè)務(wù)員:這么說(shuō)你都滿(mǎn)意?客戶(hù):暫時(shí)沒(méi)有問(wèn)題;業(yè)務(wù)員:那我就填合同了,你首付多少? 【次要問(wèn)題成交法】次要問(wèn)題是指客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)提出一些異議,而這些細(xì)節(jié)又無(wú)傷大雅,如“電梯怎樣