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《基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)體系搭建 能力素質(zhì)模型(CompetencyModel)是指擔(dān)任某一特定崗位所需要的各種能力素質(zhì)的總和。由于能力素質(zhì)模型為員工的職業(yè)發(fā)展做出了明確的指導(dǎo),公司的人力資源部門可以根據(jù)這一模型的具體要求為員工搭建更有針對性的培訓(xùn)體系?! 盎谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建”是指企業(yè)圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的能力素質(zhì)開展一系列豐富多樣的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,幫助員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為,提高員工和企業(yè)的績效水平?! ”疚囊浴芭R安市供電公司的培訓(xùn)體系搭建”為案例,具體介紹了基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)
2、體系的搭建流程。 一、能力素質(zhì)模型簡介 ?。ㄒ唬┠芰λ刭|(zhì)模型的概念 能力素質(zhì)模型指擔(dān)任某一特定的崗位角色所需要具備的各種能力素質(zhì)的總和,這些能力素質(zhì)在企業(yè)管理中能夠驅(qū)動員工達(dá)成優(yōu)秀的工作業(yè)績。 ?。ǘ┗谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建的特點 目前,大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)開展了培訓(xùn)工作,但大部分企業(yè)的培訓(xùn)是為培訓(xùn)而培訓(xùn),錢花了,精力費了,但培訓(xùn)的效果卻非常不理想,非但沒有給企業(yè)創(chuàng)造價值,幫助企業(yè)提升績效,有時甚至還會給企業(yè)帶來一些負(fù)面影響。失敗的最主要原因是培訓(xùn)的內(nèi)容和方式不符合企業(yè)、崗位及員工的需求,缺乏有針對性的培訓(xùn)體系,無法滿足企業(yè)的長
3、期發(fā)展需求?! 』谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建,能夠讓相關(guān)人員在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)方式選擇和培訓(xùn)結(jié)果評估過程中,即使面臨復(fù)雜多變的環(huán)境,也始終能夠盯住企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)核心崗位,以崗位的能力素質(zhì)為標(biāo)尺,找準(zhǔn)員工能力素質(zhì)與崗位能力素質(zhì)之間的差距,開發(fā)各種符合員工實際需要的培訓(xùn)課程,并采取不同的培訓(xùn)方式,幫助員工提升能力以增強員工的崗位勝任度,從而提升企業(yè)績效,使企業(yè)不斷保持核心競爭力?! 。ㄈ┗谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)體系與傳統(tǒng)培訓(xùn)的主要區(qū)別 傳統(tǒng)的培訓(xùn)零碎,沒有圍繞某條主線進(jìn)行規(guī)劃;通過調(diào)查問卷由各個部門自行提供“培訓(xùn)需求
4、”,員工又難以準(zhǔn)確地表達(dá)培訓(xùn)需求;培訓(xùn)多以“教育”為主,缺少員工的參與。 基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn),是以公司的競爭能力為核心而規(guī)劃的培訓(xùn)體系。由于這一培訓(xùn)方式對員工能力進(jìn)行了清晰的行為定義,員工能較容易地明確自身的培訓(xùn)需求。此外,該培訓(xùn)方式以培養(yǎng)“行為”為主,強調(diào)使用各種交互式的培訓(xùn)方法?! 《?、基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)體系搭建步驟 培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計和培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)體系的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建主要從這三個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析設(shè)計?! 。ㄒ唬┗谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析 企業(yè)員工培訓(xùn)的成敗在很大程度上
5、取決于對培訓(xùn)需求的分析是否準(zhǔn)確?;谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析,關(guān)鍵在于找出企業(yè)的能力素質(zhì)需求和員工目前的能力素質(zhì)之間的差距?;谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析主要按崗位目標(biāo)分析、崗位能力結(jié)構(gòu)分析、崗位人員分析三個步驟進(jìn)行?! ?.崗位目標(biāo)分析 崗位目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解確定的,企業(yè)根據(jù)遠(yuǎn)景規(guī)劃和經(jīng)營計劃優(yōu)化確定企業(yè)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)和崗位說明書。預(yù)測企業(yè)將來在組織架構(gòu)上可能發(fā)生的變化,并確定各核心崗位對人才的能力素質(zhì)需求目標(biāo),是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)。 2.崗位能力結(jié)構(gòu)分析 在確定了核心崗位之后,首先需要對核心崗位的能力素質(zhì)項進(jìn)行分
6、解,然后針對該崗位工作過程、工作結(jié)果以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行能力素質(zhì)提煉,確定該崗位的能力素質(zhì)模型。以臨安市供電公司的基礎(chǔ)管理崗位為例,對其崗位能力素質(zhì)進(jìn)行分解,可將其分為核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)、專業(yè)能力素質(zhì)和管理能力素質(zhì)等四個維度?! ?.崗位人員分析 按照崗位能力素質(zhì)模型所需的崗位能力標(biāo)準(zhǔn),對擔(dān)任該工作或未來要擔(dān)任該工作的員工能力素質(zhì)進(jìn)行測評,確定員工在各自的工作崗位是否勝任所承擔(dān)的工作,以及是否擁有達(dá)到優(yōu)秀績效所必需的職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能和能力。特別要對那些關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì)進(jìn)行測評,以確定培訓(xùn)的內(nèi)容。 將員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)和
7、崗位能力素質(zhì)模型進(jìn)行對比,以便發(fā)現(xiàn)兩者之間的差距。當(dāng)崗位的能力素質(zhì)模型大于員工能力時,就需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以提高員工的能力素質(zhì)來滿足崗位能力素質(zhì)的要求?! 。ǘ┗谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)方案設(shè)計 1.確定能力項對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容 通過培訓(xùn)需求分析確定了培訓(xùn)目標(biāo)之后,接下來就需要根據(jù)具體的人員制定具體的培訓(xùn)方案,以便更有針對性地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)?! ∨嘤?xùn)方案設(shè)計包括培訓(xùn)內(nèi)容的篩選、課程的設(shè)置、培養(yǎng)方式或培訓(xùn)形式的確定等方面。其中,培訓(xùn)內(nèi)容的篩選和課程的設(shè)置是達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?;谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)內(nèi)容的篩選,就是以崗位素質(zhì)模型所對應(yīng)的各個能
8、力項來確定員工的培訓(xùn)內(nèi)容,它使培訓(xùn)內(nèi)容的選擇更加具有針對性與準(zhǔn)確性,如下表。 2.確定培訓(xùn)內(nèi)容對應(yīng)的課程 能力素質(zhì)項目對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容確定之后,接下來就是確定與培訓(xùn)內(nèi)容對應(yīng)的培訓(xùn)課程。需要根