別說你懂職場禮儀

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1、別說你懂職場禮儀序都工作了，就不要再做個無禮的人了一說起禮儀，很多人會條件反射似的想到禮儀隊、儀仗隊或禮儀小姐，覺得那好像是一些特殊行業(yè)、特定崗位才需要學習的東西。還有些人覺得那是大型企業(yè)，比如外企、國企，才需要用到的，自己所在的單位比較小，一般沒那么多“講究”?！　∈聦嵳媸侨绱藛?？　　上周，我陪一個從蘇州過來的朋友去拜訪北京的幾家文化單位。到了一家單位所在的街道，對方派人出來迎接我們，然后帶我們上樓。這本來沒什么問題，但帶路的時候我發(fā)現(xiàn)對方雖然很熱情，但好像不大懂禮儀：我們是第一次來這兒，你作為東道主，應該走在前

2、面給我們帶路才對，怎么能讓我們走在前面呢？你讓我們走前面，我們又怎么知道在哪拐彎，在哪坐電梯？　　結果到了電梯那兒，接我們的這人還是很客氣，非要讓我們先進電梯。雙方互相客氣了一下，然后我這位朋友先進去了，結果人剛進一半，電梯門就合上了，直接撞到了他頭上！　　為什么會出現(xiàn)這種意外？說到底，還是不懂禮儀惹的禍?！　∠袼麄儐挝凰诖髽堑碾娞輿]有專門的電梯工，負責接待的人就應該先走進去，摁住開關，再請客人進去。出來時則相反，你要摁住電梯開關，等客人都安全地走出來了，你再出來?！　∧憧?，這就是禮儀，并不是做禮儀小姐或在大單位

3、上班才會用到。對人客氣，并非什么事情都是對方優(yōu)先，凡事應該站在對方的角度考慮問題，才能有效地排除障礙、提供便利，否則就會鬧笑話?！　≡诼殘鲋校枚嗳艘驗椴欢Y儀，收到別人的名片后隨便放，卻沒留意到對方的臉已經悄悄拉長了；也因為不懂禮儀，他們給領導敬酒時把酒杯舉得比對方還高；哪怕是和同事們打交道，他們也可能因為不懂禮儀而無形中得罪了人，比如代人接聽電話，無意中知道他正準備跳槽……　　在眾人眼中，他是一個沒有惡意但也很無禮的人！　　有次和幾位企業(yè)高管聊到這個話題時，有個部門總監(jiān)深有感慨地說：“現(xiàn)在的職員真是很不懂禮貌，

4、看到領導時從不打招呼，笑一笑就走過去了?！迸赃咇R上有人“糾正”她說：“哪里有笑？很多人是笑都不笑就過去了！”　　那些一心一意想做出一番事業(yè)的職員，聽到領導對他們如此評價，不知會做何感想？　　可以說，我們正身在一個很“無禮”的時代。有很多人從小到大就沒人教過他禮儀，父母沒有意識到這個問題，覺得自家孩子是寶貝，看到他有一些不文明的言行了也不加以糾正，或者干脆認為禮儀教育不重要，跟孩子的情感問題一樣，“長大以后他自然就懂了”。他自身在學校的時候，因為和同學、老師沒什么利害關系，沒吃過虧，也沒意識到學習禮儀的重要性?！　￡P

5、于禮儀，孔子說過很有意思的一句話：“事君盡禮，人以為諂也?！币馑际钦f，我按照傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范來侍奉君主，但是現(xiàn)在禮崩樂壞了，大家都不做這一套了，只有我還守著禮儀，結果大家都以為我在拍馬屁。其實，我們今天所面臨的情況跟這差不多。我們的好多禮儀都沒了，你要是稍微懂點禮儀并照著去做，大家就會覺得你這人是個怪胎。　　比如說聽講座，到了提問環(huán)節(jié)，幾乎所有的大學生拿到話筒后都不會先做一下自我介紹。為什么要自我介紹呢？因為你是在跟嘉賓交流，你認識他，而他不認識你，你一提問就像是在暗處放冷箭。另外，他不了解你的基本情況，沒法判斷你為

6、何會有這種想法，你學東西學到了什么程度，當然也就談不上有針對性地回答你的問題了。但是不自我介紹的人實在是太多了，結果大家積非成是，都以為這才是正常的。倒是那些懂得自我介紹的人，往往被人看成“愛出風頭”，要忍受別人異樣的眼光?！　≈钡阶呱瞎ぷ鲘徫恢螅@些不懂禮儀的人才會因為頻頻碰壁而有所覺醒。這個時候，有些人就從一個極端走向了另一個極端，開始拼了命地學。學什么呢？學的是厚黑學、潛規(guī)則這些東西，開始拼命地巴結上級，拍領導馬屁，還以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。其實，這是典型的功利主義，不是禮儀，還很幼稚?！　∵€有

7、些人不知反省，把諸多不順簡單歸結為單位提供的平臺不好，或者“命中犯小人”，老有人跟自己做對。這些人通常還有“領導恐懼癥”，看到領導時喜歡繞著走，要下樓時看到領導也在等電梯，就會退回辦公室，待上一會兒再走，以免碰到領導時不知道說什么好。　　如果你是這樣的人，那么我要提醒你：這樣早晚會吃大虧的！　　“不以規(guī)矩，無以成方圓?！倍Y儀是我們工作中經常要用到的一個東西，個別單位還會有一些自己的規(guī)矩。了解并掌握這些規(guī)矩，能夠讓你迅速成長為一名真正成熟的職場人士，生活中少鬧笑話，工作中不再犯“菜”。過去，你或許會因為不懂禮儀而好心

8、辦壞事，或者工作勤勤懇懇，但就是不招領導待見，那么今天補上這一課，你將改變這一切，甚至成為領導眼中的“金牌員工”?！胺彩骂A則立，不預則廢”，要相信自己！　　網絡上有句戲言：“來而不往，非禮??！”所以看完我講述的職場故事之后，別忘了來信告訴我改進建議與讀書心得，方便的話也跟我說說你的職場故事。我的郵箱是：chenqianwen2012@?！　∽Ｄ愠晒?！　　陳乾