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《假如我是民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、假如我是民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)：一．工作（嚴(yán)格的制度及執(zhí)行力）二．生活（員工的薪資待遇及節(jié)假日出去游玩）三．責(zé)任（患者來(lái)醫(yī)院治療我們就得對(duì)他們付責(zé)任）四．服務(wù)（服務(wù)好患者）五．療效（切實(shí)做好，有把握的疾病治療，提前做好患者入院及治療情況，避免醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)）從這5個(gè)方面進(jìn)行管理：（人性化管理，不管讓患者還是員工真正的感覺(jué)到這個(gè)工作這個(gè)醫(yī)院帶給他們的是快樂(lè)是誠(chéng)信）1.1、病人沒(méi)有貧富貴賤之分，你有錢(qián)可以住大一點(diǎn)的病房，但服務(wù)一視同仁。 1.2、我是以人為中心，而不是以病為中心?！ ?.3、我要絕對(duì)的用人權(quán)、分配權(quán)。（嚴(yán)格的執(zhí)行力，嚴(yán)格的制度來(lái)分配） 一、醫(yī)院
2、建設(shè)?民營(yíng)醫(yī)院屬于營(yíng)利性的社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。它的性質(zhì)決定了醫(yī)院建設(shè)必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：?1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范》+醫(yī)療市場(chǎng)定位；?2.門(mén)診為主+病房為輔；?3.品牌專(zhuān)科為主+普科為輔HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(then
3、DeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed。按照優(yōu)雅環(huán)境、優(yōu)良設(shè)備、優(yōu)秀人才、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)五個(gè)高端醫(yī)療要素去進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化組建或重整，以品牌醫(yī)院形象公示于眾。2.現(xiàn)在的民營(yíng)醫(yī)院無(wú)論是軟件和硬件都無(wú)法超越國(guó)有醫(yī)院，如果試圖按照國(guó)有醫(yī)院大而全的模式去組建，要與國(guó)有醫(yī)院爭(zhēng)奪醫(yī)療市場(chǎng)，它只通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的國(guó)有醫(yī)院進(jìn)行科和病種的調(diào)研細(xì)分，再根據(jù)差異化的原則，把國(guó)營(yíng)醫(yī)院沒(méi)有的、不成熟的、市場(chǎng)潛力大的學(xué)科、專(zhuān)科、專(zhuān)病
4、定為醫(yī)院重點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)，作為國(guó)有醫(yī)院的補(bǔ)充，才能迅速切入市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展（例男科婦科皮膚病糖尿病等）3、由于病人的就醫(yī)行為遵循慣性流向的規(guī)律，也由于人們對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的技術(shù)力量、醫(yī)療安全、收費(fèi)價(jià)格存在著很大的疑慮，導(dǎo)至了絕大多數(shù)病人仍然選擇國(guó)有醫(yī)院，而不愿意到民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)的現(xiàn)有現(xiàn)象。（主要就是收費(fèi)問(wèn)題，所以收費(fèi)建議該透明就透明，充分的讓患者信任）4、從經(jīng)濟(jì)效益上看，普科低，專(zhuān)科高。因?yàn)閷?zhuān)科是專(zhuān)看慢性、難治性或一些特殊病種的，需要療程治療和特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)治療，既是國(guó)有醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，也是利潤(rùn)空間最大的項(xiàng)目，病人就醫(yī)前的經(jīng)濟(jì)支付意識(shí)通常都比較大，是民營(yíng)醫(yī)院收入的
5、重要來(lái)源。所以醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)必須以品牌專(zhuān)科為主導(dǎo)、以普科為基礎(chǔ)、以健康體檢為輔助，形成大專(zhuān)科、小綜合的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略格局。?以人為本?以人為本對(duì)外而語(yǔ)就是以病人為中心，把病人當(dāng)親人服務(wù)好。因HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng
6、(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)自于病人，病人是我們的衣食父母。所以，必須把病人的滿(mǎn)意作為每個(gè)員工的工作最高準(zhǔn)則，充分尊重病人的平等醫(yī)療權(quán)、疾病認(rèn)識(shí)權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)。在醫(yī)療行為過(guò)程中，當(dāng)導(dǎo)醫(yī)將病人引導(dǎo)到就診科室后，應(yīng)送上一杯飲用溫水給病人，讓病人有一種賓至如歸的溫馨感覺(jué)。醫(yī)師要以足夠的耐心去聽(tīng)病人的訴述，以讓病人真正感受到已經(jīng)被重視和尊重，而決不可以從面部表情和肢體
7、語(yǔ)言上表現(xiàn)出任何的厭煩或心不在焉的情緒。要向病人耐心解釋醫(yī)療信息，與其討論不同治療結(jié)果的利弊和不同結(jié)果出現(xiàn)的可能性，從病人角度思考疾病治療、康復(fù)所需要付出的時(shí)間、費(fèi)用和家庭影響，幫助病人根據(jù)自已的病情和經(jīng)濟(jì)條件做出最合適的選擇。對(duì)治療中、輸液中的病人，除了護(hù)士要經(jīng)常巡視以外，經(jīng)診醫(yī)師也要抽空巡視問(wèn)候。對(duì)于一些特殊病人要做好專(zhuān)車(chē)接送和電話(huà)隨訪工作。?對(duì)內(nèi)而言，就是把員工當(dāng)成最富有活力的、能動(dòng)性的、創(chuàng)造性的要素。不同的崗位選用不同的人才。人員配置和梯隊(duì)組合要與醫(yī)院工作相協(xié)調(diào)。院長(zhǎng)必須德才兼?zhèn)洌挥谟H和力和開(kāi)拓精神，思想上能與時(shí)共進(jìn)，審時(shí)度世，根據(jù)不斷變化的醫(yī)
8、療市場(chǎng)適時(shí)調(diào)整醫(yī)院格局來(lái)適應(yīng)新的形勢(shì)；醫(yī)師必須技能好、善于與顧客溝通、會(huì)建立自已
