假如我是民營醫(yī)院院長

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1、假如我是民營醫(yī)院院長：一．工作（嚴格的制度及執(zhí)行力）二．生活（員工的薪資待遇及節(jié)假日出去游玩）三．責任（患者來醫(yī)院治療我們就得對他們付責任）四．服務(wù)（服務(wù)好患者）五．療效（切實做好，有把握的疾病治療，提前做好患者入院及治療情況，避免醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)）從這5個方面進行管理：（人性化管理，不管讓患者還是員工真正的感覺到這個工作這個醫(yī)院帶給他們的是快樂是誠信）1.1、病人沒有貧富貴賤之分，你有錢可以住大一點的病房，但服務(wù)一視同仁?！　?.2、我是以人為中心，而不是以病為中心。　　1.3、我要絕對的用人權(quán)、分配權(quán)。（嚴格的執(zhí)行力，嚴格的制度來分配）　　　　一、醫(yī)院

2、建設(shè)?民營醫(yī)院屬于營利性的社會醫(yī)療機構(gòu)。它的性質(zhì)決定了醫(yī)院建設(shè)必須符合三個標準：?1.《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)范》+醫(yī)療市場定位；?2.門診為主+病房為輔；?3.品牌?？茷橹?普科為輔HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(then

3、DeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed。按照優(yōu)雅環(huán)境、優(yōu)良設(shè)備、優(yōu)秀人才、優(yōu)惠價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)五個高端醫(yī)療要素去進行標準化組建或重整，以品牌醫(yī)院形象公示于眾。2.現(xiàn)在的民營醫(yī)院無論是軟件和硬件都無法超越國有醫(yī)院，如果試圖按照國有醫(yī)院大而全的模式去組建，要與國有醫(yī)院爭奪醫(yī)療市場，它只通過對競爭目標的國有醫(yī)院進行科和病種的調(diào)研細分，再根據(jù)差異化的原則，把國營醫(yī)院沒有的、不成熟的、市場潛力大的學科、?？啤２?/p>

4、定為醫(yī)院重點業(yè)務(wù)建設(shè)，作為國有醫(yī)院的補充，才能迅速切入市場，帶動醫(yī)院的發(fā)展（例男科婦科皮膚病糖尿病等）3、由于病人的就醫(yī)行為遵循慣性流向的規(guī)律，也由于人們對民營醫(yī)院的技術(shù)力量、醫(yī)療安全、收費價格存在著很大的疑慮，導(dǎo)至了絕大多數(shù)病人仍然選擇國有醫(yī)院，而不愿意到民營醫(yī)院就醫(yī)的現(xiàn)有現(xiàn)象。（主要就是收費問題，所以收費建議該透明就透明，充分的讓患者信任）4、從經(jīng)濟效益上看，普科低，?？聘?。因為?？剖菍？绰浴㈦y治性或一些特殊病種的，需要療程治療和特殊專業(yè)技術(shù)治療，既是國有醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，也是利潤空間最大的項目，病人就醫(yī)前的經(jīng)濟支付意識通常都比較大，是民營醫(yī)院收入的

5、重要來源。所以醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)必須以品牌?？茷橹鲗?dǎo)、以普科為基礎(chǔ)、以健康體檢為輔助，形成大?？?、小綜合的業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略格局。?以人為本?以人為本對外而語就是以病人為中心，把病人當親人服務(wù)好。因HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng

6、(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed為醫(yī)院的經(jīng)濟收入來自于病人，病人是我們的衣食父母。所以，必須把病人的滿意作為每個員工的工作最高準則，充分尊重病人的平等醫(yī)療權(quán)、疾病認識權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)。在醫(yī)療行為過程中，當導(dǎo)醫(yī)將病人引導(dǎo)到就診科室后，應(yīng)送上一杯飲用溫水給病人，讓病人有一種賓至如歸的溫馨感覺。醫(yī)師要以足夠的耐心去聽病人的訴述，以讓病人真正感受到已經(jīng)被重視和尊重，而決不可以從面部表情和肢體

7、語言上表現(xiàn)出任何的厭煩或心不在焉的情緒。要向病人耐心解釋醫(yī)療信息，與其討論不同治療結(jié)果的利弊和不同結(jié)果出現(xiàn)的可能性，從病人角度思考疾病治療、康復(fù)所需要付出的時間、費用和家庭影響，幫助病人根據(jù)自已的病情和經(jīng)濟條件做出最合適的選擇。對治療中、輸液中的病人，除了護士要經(jīng)常巡視以外，經(jīng)診醫(yī)師也要抽空巡視問候。對于一些特殊病人要做好專車接送和電話隨訪工作。?對內(nèi)而言，就是把員工當成最富有活力的、能動性的、創(chuàng)造性的要素。不同的崗位選用不同的人才。人員配置和梯隊組合要與醫(yī)院工作相協(xié)調(diào)。院長必須德才兼?zhèn)?，富于親和力和開拓精神，思想上能與時共進，審時度世，根據(jù)不斷變化的醫(yī)

8、療市場適時調(diào)整醫(yī)院格局來適應(yīng)新的形勢；醫(yī)師必須技能好、善于與顧客溝通、會建立自已