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《領導者如何避免決策失誤管理》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、領導者如何避免決策失誤管理決策作為一種領導行為,是領導者制定管理思想、實施管理措施和完成管理任務的重要前提,也是體現(xiàn)領導水平、領導能力和工作業(yè)績的具體體現(xiàn)。俗話說,決策正確,事半功倍;決策失誤,事倍功半,或者一事無成。從決策內(nèi)容看,不同的管理者具有不同的決策內(nèi)容。振興江山社稷、治理國家是政治家決策的內(nèi)容;運籌帷幄、決勝千里是軍事家決策的內(nèi)容;駕馭市場、贏得效益是企業(yè)家決策的內(nèi)容?! ≡诰o急時刻,我們往往缺少力挽狂瀾的氣魄與機智的決策,糊里糊涂地踏上一條離目標越來越遠的路,仍沾沾自喜地認為這是脫離困境的正確選擇。我們被紛繁復雜的世界搞暈了,看不清最本質(zhì)的問題,只去抓一些
2、無關痛癢的細枝末節(jié),結果當然很糟糕。著名企管專家譚小芳老師認為只有抓住最核心的問題,才能對癥下藥,使個人、團隊、組織與企業(yè)贏得成功。決策能力不是與生俱來的,一個人的決策能力不是在偶然中進發(fā)的,也不是從別人那里得到的。它需要從我們成長的環(huán)境中培育:家庭、學校和職場?! ∶總€人都是個決策者,日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為主管的人來說,做決策的目的,就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情,產(chǎn)出想要的結果。如果我們想要有更好的結果,就需要做出更好的決策;而想要做出更佳的決策,就需要做更多的思考。生活中,人們經(jīng)常面臨許多決策,作為一個管理者,更是如此。管理者
3、的級別越高,做的決策越重大。決策越重大,其影響就越深遠。如果重大決策出現(xiàn)失誤,那無疑會使員工的努力付之東流,使企業(yè)的財力、物力都遭到損失。管理學上有一句名言:100個行動也無法挽救1個錯誤的決策。歡迎參加譚小芳老師的科學決策課程(預定科學決策能力培訓,請聯(lián)系),她將教您每次都作出正確的商業(yè)和個人決定?! Q策、決策、決策……為什么總也找不到最佳的答案?玩撲克牌時,什么時候應該棄牌,什么時候應該追加?為什么多數(shù)人會為了10英鎊而拒絕下注,但同時很多人不惜傾家蕩產(chǎn)也要創(chuàng)建自己的公司?為什么有些人遲遲不愿放棄每況愈下的經(jīng)營項目?到底撲克牌游戲與商業(yè)決策之間有怎樣的關系呢?管
4、理者如何在一個不確定的世界里制定決策呢?制定決策時我們經(jīng)常抱有哪些偏見、犯哪些錯誤?了解這些后,我們?nèi)绾螌⑵溥\用到實際當中,更好地制定決策?針對所有這些引人思考的問題,著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)通過商界案例還原真實的決策藝術,尋找完美科學決策。 諾貝爾獎獲得者羅伯特西蒙教授說:“管理就是決策”。拿破侖說:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴?!敝蠊軐<易T小芳老師則表示,企業(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策――在環(huán)境復雜多變的環(huán)境中,管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業(yè)命運的決策。在
5、這種情況下,個人和群體的決策心理和行為方式對決策起著無形而巨大的影響,識別決策的心理效應、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關鍵?! ∑髽I(yè)中執(zhí)行無疑是很重要的,但決策更加重要。沒有正確的決策就沒有優(yōu)秀的執(zhí)行。人生中也是處處充滿決策。每個人都是決策者,在工作及生活的方方面面都需要決策。然而,“正?!钡臎Q策者卻常常會做出“傻瓜式”的決策。比如有人說國內(nèi)中小企業(yè):“管理者的決策是這樣形成的:聽大數(shù)人的意見,和少數(shù)人商量,自己做最終決定?!彼裕瑹o論是高層還是中層經(jīng)理人,每天都在參與、制定和執(zhí)行著關系到企業(yè)生死存亡各類決策,因此,掌握決策的程序和方
6、法,把握決策的關鍵環(huán)節(jié)很有必要。 西方?jīng)Q策理論學派的代表人物赫伯特?西蒙認為:管理就是決策,決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)??茖W決策是企業(yè)家知識素質(zhì)的綜合體現(xiàn),也是他們的主要工作。決策水平的高低對企業(yè)的成敗影響十分巨大,據(jù)美國蘭德公司估計,世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè),85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的?! 囊患铱鐕窘?jīng)營的視角來看,谷歌玩弄了幾個月的“退出中國市場”游戲是玩砸了。從事件全程來看,這家公司決策者對東道國法規(guī)缺乏尊重,高估了本公司的市場影響力
7、,高估了母國政府支持其叫板中國政府的決心和能力,還錯誤高估了其中國粉絲的能量??墒?,無論是創(chuàng)始人謝爾蓋?布林和拉里?佩奇,還是CEO埃里克?施密特,谷歌決策者本來都絕不缺乏聰明才智,他們?yōu)楹螘鞒鋈绱隋e誤的判斷和決策?答案也許就在他們頭頂?shù)谋姸喙猸h(huán)之中:被美國《計算機世界》雜志列在“全球50大互聯(lián)網(wǎng)最重要人物”榜單首位;是《探索》雜志“科學界最具影響力十大人物”第一名;被哈里斯網(wǎng)上評估公司評為美國十大好評公司第三名…… 市場占有率不過百度一半的谷歌退出,對中國網(wǎng)絡搜索市場并無實際影響,更何況我們看到搜狗等搜索引擎已在積極行動填補谷歌留下的市場空間,