如何走出品牌同質(zhì)化的泥淖

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1、如何走出品牌同質(zhì)化的泥淖企業(yè)的發(fā)展，從宏觀上來(lái)說(shuō)，主要取決于兩點(diǎn)，一是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一是企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是推動(dòng)你企業(yè)發(fā)展的根本性的決定性的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是你企業(yè)獨(dú)有的，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制或即使復(fù)制了也不能像你這樣做得好的一種力量，如娃哈哈的渠道，可口可樂的品牌。而比較競(jìng)爭(zhēng)力則是兵戎相見時(shí)，你能在本場(chǎng)較量戰(zhàn)勝對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，如八路軍、解放軍的夜戰(zhàn)能力和長(zhǎng)途奔襲能力。因此，一個(gè)企業(yè)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，不但要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且還要有短兵相接時(shí)的比較競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的通病是談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力，也突出不了比較競(jìng)爭(zhēng)力，而且比較競(jìng)爭(zhēng)力缺乏

2、癥的癥結(jié)呢，在于老板的同質(zhì)化。那么大家的處境也就只有一種結(jié)局做不強(qiáng)也做不大那么，旅游企業(yè)老板同質(zhì)具體表現(xiàn)在哪些方面呢？一、腦子同質(zhì)化定位決定地位，思路決定出路，老板同質(zhì)化的首要表現(xiàn)在于老板們的腦子同質(zhì)化，即做不大的原因，在于大家的思維模式和決策習(xí)慣同質(zhì)化，如肩上扛著品牌大旗心里打著小算盤，以及樂于小打小鬧，希望以小的投入來(lái)獲得較大的回報(bào)，從沒想過(guò)以大的投入來(lái)?yè)Q取更大的回報(bào)。這一點(diǎn)連目的地品牌也不例外，僵化的思維模式和決策習(xí)慣最終會(huì)迫使他們放棄創(chuàng)新的做法，因?yàn)榇蠹也涣?xí)慣這樣大手筆操作，于是年年采摘節(jié)、年年登山節(jié)。二、心態(tài)同質(zhì)化立竿見影、刀下見菜，是大多數(shù)老板的想法，當(dāng)

3、然這也沒有錯(cuò)，因?yàn)榻鉀Q目前的生存問(wèn)題是第一位的。但是，生存問(wèn)題屬于戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而發(fā)展問(wèn)題屬于戰(zhàn)略問(wèn)題，解決生存問(wèn)題必須刀下見菜，但要搞定發(fā)展問(wèn)題則需要細(xì)水長(zhǎng)流最后水到渠成。三、資源同質(zhì)化曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：在中國(guó)，資源第一位，機(jī)遇第二位，能力第三位，學(xué)歷第四位，不少老板比別人做得成功，就在于他所擁有的社會(huì)資源為他創(chuàng)造了部分條件。很多老板個(gè)人業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但為什么還是做不大呢？原因就在于他沒有能促使他做大的社會(huì)資源，而且也沒有有計(jì)劃的去建立這些可用的社會(huì)資源，單打獨(dú)斗當(dāng)然也就孤掌難鳴。說(shuō)到社會(huì)資源，很多人都會(huì)想到領(lǐng)導(dǎo)支持這個(gè)詞語(yǔ)，其實(shí)這并不全面，向領(lǐng)導(dǎo)、向職能部門傳遞

4、企業(yè)的正面信息，獲得政策范圍內(nèi)的支持，這只屬于整合營(yíng)銷傳播的一個(gè)方面。除了官方資源以外，能幫你快迅解決一定融資困難的親友資源，能為你迅速帶來(lái)人才的人力推介資源，能為你出謀劃策充當(dāng)參謀的智力資源、信息資源等等，這些資源也會(huì)對(duì)你的發(fā)展壯大起著重要的作用。四、團(tuán)隊(duì)管理及員工素質(zhì)同質(zhì)化一個(gè)好漢三個(gè)幫，如果沒有一批能征善戰(zhàn)的下屬為你沖鋒陷陣，老板再厲害，也難以成事。畢竟一頭獅子帶領(lǐng)一群羊可以打敗由一只羊帶領(lǐng)的一群獅子，只不過(guò)是一個(gè)假想的故事。因?yàn)檠蛉褐荒軒Щ匾话巡?，而獅群不但能帶回一把草還能帶回一堆肉。但遺憾的是，當(dāng)那些做得比較成功的企業(yè)用一頭獅子帶領(lǐng)一群狼的團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗的時(shí)候

5、，很多旅游企業(yè)特別是旅行社、風(fēng)景區(qū)至今還在為招人用人的問(wèn)題而頭痛不已。五、操作手法同質(zhì)化曾記得一個(gè)故事，說(shuō)的是從前有個(gè)小伙子，祖輩都是菜農(nóng)。小伙子每天挑糞去菜地澆菜，從小習(xí)慣了這年復(fù)一年的活。一天，艷陽(yáng)直射頭頂，他去菜地的路上在一棵大樹下歇腳，坐在挑糞扁擔(dān)上，扇著那頂破草帽，遠(yuǎn)眺村里大財(cái)主的那幢豪華樓房，心里突然有個(gè)夢(mèng)想﹕有一天我要是像他那么有錢，我一定要打一副用金子做成的扁擔(dān)挑糞。用金子做成的扁擔(dān)挑糞，這句話說(shuō)得實(shí)在是有意思，雖然有了財(cái)富有了金子，但是挑糞的思維還是沒有改變，因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了那種操作手法。我希望這個(gè)故事對(duì)旅行社經(jīng)理人有些啟發(fā)，比如，同程網(wǎng)搞了一個(gè)商

6、業(yè)模式的大會(huì)、論壇，這個(gè)形式就不錯(cuò)嘛，我看全行業(yè)都應(yīng)該反思一下：我們一直都得路子對(duì)不對(duì)，要不要革新？怎么革新？第3頁(yè)看了很多旅游企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，有人要問(wèn)了，譚老師，您倒說(shuō)說(shuō)，怎么才可以避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)呢？很簡(jiǎn)單，差異化；但做起來(lái)也不簡(jiǎn)單，主要有以下的考慮。任正非寫過(guò)一篇《北國(guó)之春》，這是他去日本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)日本雖然歷經(jīng)十幾年經(jīng)濟(jì)不景氣，可是老百姓一如往昔地敬業(yè)，過(guò)著很謙卑的生活，一切都有條不紊，寧?kù)o的街道給了他一種很震撼的感覺。于是他認(rèn)為，只要這種沉默的生機(jī)還在，日本的企業(yè)遲早還會(huì)復(fù)興。但是，接下去人們就會(huì)問(wèn)，到底是為什么？日本這個(gè)民族既然一樣的敬業(yè)、一樣的努力

7、，一樣的追求完美，一樣的具有百年的工業(yè)水準(zhǔn)，并且它的汽車業(yè)、機(jī)械業(yè)、高精密行業(yè)都一樣具有領(lǐng)導(dǎo)地位，它的服務(wù)業(yè)一樣盡善盡美，不管你從哪一個(gè)角度來(lái)看，日本人還是一個(gè)非常有實(shí)力的民族，可是為什么會(huì)陷入漫長(zhǎng)的衰退？于是，邁克爾•波特跟兩個(gè)日本人一起研究，寫了一本頗具影響力的書：《波特看日本競(jìng)爭(zhēng)力》。這本書舉出他詳盡觀察的案例，回答了這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)：20世紀(jì)90年代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)烈反映出最佳實(shí)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)（BestPracticepetition），會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)趨同（petitionConvergence），也就是同行所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彼此模仿，形成零和競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越