巴登鋼廠管理啟示錄

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1、巴登鋼廠管理啟示錄?巴登鋼廠位于德國巴登州科爾市，工廠建在德法邊境的萊茵河中的小島上，該廠于1968年建廠。2002年產(chǎn)鋼185萬噸，產(chǎn)鋼材180萬噸，其中線材120萬噸、棒材60萬噸，2005年鋼產(chǎn)量突破200萬噸，銷售收入8億歐元，人均產(chǎn)鋼2560噸。其裝備均為上世紀六十年代后期的裝備，電爐原設計能力為20萬噸/年，高線軋機原設計能力35萬噸/年，但經(jīng)過大規(guī)模的持續(xù)不斷地改造，創(chuàng)造出奇跡般的高效。????巴登鋼廠的特點是：人員精：全廠僅760名員工，其中：高層管理人員僅1人；秘書2人；煉鋼廠（從原料場到連鑄）300人；軋鋼廠（線材和棒材等二條生產(chǎn)線）203人；維修人

2、員（機械、電氣和環(huán)保工程）140.5人；管理后勤人員（安全、財務、人事、質(zhì)保和發(fā)貨）113.5人。效率高：日產(chǎn)鋼65～70爐，冶煉時間40分鐘／爐，人均產(chǎn)鋼量2435噸／年。物流順：廠區(qū)面積僅12.8萬米2，從原料場——煉鋼——軋鋼——成品——渣場，全部在這12.8萬米2的土地上運行。從廢鋼開始裝入料籃，到軋成線材進入倉庫僅用221分鐘。工廠的煉鋼技術，包括電極調(diào)節(jié)技術在內(nèi)的電氣自動化技術、輔助能源利用技術、工廠物流技術、鋼鐵環(huán)保技術都是全球一流的。巴登鋼廠以現(xiàn)代工業(yè)技術和科學管理完美結合，通過“以人為本”理念的升華、實用技術的高效應用、精細嚴密的標準化管理創(chuàng)造了世界鋼

3、鐵高效生產(chǎn)的奇跡，創(chuàng)造了鋼鐵產(chǎn)業(yè)和自然生態(tài)和諧共處的奇跡，成為世界知名的鋼鐵企業(yè)。巴登鋼廠“以人為本”的激勵機制、標準化的作業(yè)管理、實用技術的持續(xù)改進為核心的理念體系，對我們有著更深刻的啟示。?????啟示之一：巴登人創(chuàng)造的是奇跡，而不是神話，上帝并沒有伸出仁慈之手來關照巴登鋼廠。80年代初期巴登鋼廠也因市場原因面臨破產(chǎn)的危境，“從來就沒有什么救世主，全靠我們自己”這句我們非常熟悉的國際歌歌詞在巴登人身上得到了印證。在企業(yè)最困難的時期，他們不惜重金，派人去日本學習管理經(jīng)驗，結合企業(yè)自身的特點，重新確立管理新理念，逐步形成其獨特的管理模式，依靠自己的智慧和勞動創(chuàng)造了奇跡。

4、巴登人堅持不斷超越的理念，從建廠時的40萬噸，不斷上升到百萬噸以上，他們也曾經(jīng)歷過“水平到頂”的自我滿足的困擾，95年開始，產(chǎn)量徘徊在140萬噸左右，在打破到頂思想的陰影后，其產(chǎn)量又一路攀升到02年的185萬噸。巴登人都是很普通的人，他們能創(chuàng)造的奇跡應該也能在我們手中創(chuàng)造出來。????啟示之二：巴登人的進步是通過每個細節(jié)上的持續(xù)改進取得的，無數(shù)次細小的持續(xù)改進產(chǎn)生了巨大的進步，巴登人的理念是永遠向現(xiàn)狀提問題。他們從工程技術人員到操作工人都泡在現(xiàn)場千方百計找問題、分析問題、解決問題，光電極調(diào)節(jié)幾年內(nèi)就改進14次。每改進一次都上一個臺階，就這樣潛移默化地積累小漸變形成了大質(zhì)

5、變。而我們每天在重復同樣的工作，總希望于以大項目大改造帶來大變化而忽視每天發(fā)現(xiàn)問題解決問題的巨大價值。?????啟示之三：無數(shù)個細節(jié)的成功保證了整體的優(yōu)化。巴登人十分注重細節(jié)的完美。每個人都力爭把自己的工作做得最好，他們的理念是我的成功就是下道工序伙伴的成功，就是整體的成功。他們有明確的職責分工，但同時大家又對整體成功充滿激情，他們強調(diào)的是，煉鋼工序必須完全沒有來自上游工藝的任何問題。不同工序和不同工種之間的高度協(xié)同，使整個作業(yè)系統(tǒng)猶如一支演技高超、配合和諧的樂隊，演奏出華美的樂章。?????啟示之四：人是最重要的投資對象。巴登的人才理念是企業(yè)由人和機器組成，必須持續(xù)對

6、人投資才能使對機器的投資起到真正的作用。人是公司最有潛力的資源，激勵和培訓是對人投資的最好形式，聰明的管理者設法使每一個員工變得更聰明。巴登人對外也引進一些人才，但他們主要是靠對自身員工進行不斷地培養(yǎng)和訓練來激發(fā)他們的潛能。在巴登一人多能是最普遍的現(xiàn)象，裝料行車工可以開爐前操作臺、開連鑄機；鉗工可以開車床或上爐臺煉鋼。15歲進廠的學徒工最后送到美國深造成為技術頂尖人物。然而我們一方面在說缺人，同時都在大量地浪費人。?????啟示之五：規(guī)范必須成為員工的行為習慣而不是僅停留在紙面上，標準的執(zhí)行應該是100%，而不是99.9%。在巴登我們看到了“工完料盡場地清”的精彩示范。

7、在周二的定期檢修日中，巴登采用立體作業(yè)，只見氣焊工作業(yè)結束，迅速地把整個作業(yè)現(xiàn)場清理干凈后離開又有鉗工進場。氣焊工在清理中并沒有任何外人在場，他完全是按固有的習慣在行動。而我們大家都把“工完料盡場地清”背得滾瓜爛熟、脫口而出，可又有多少人真正成為自覺行動了呢？我們也有規(guī)范和標準，但是我們在執(zhí)行的時候往往會自打折扣，最后使標準的執(zhí)行結果和理想狀態(tài)差距甚遠。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Th