巴登鋼廠管理啟示錄

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1、巴登鋼廠管理啟示錄?巴登鋼廠位于德國巴登州科爾市，工廠建在德法邊境的萊茵河中的小島上，該廠于1968年建廠。2002年產(chǎn)鋼185萬噸，產(chǎn)鋼材180萬噸，其中線材120萬噸、棒材60萬噸，2005年鋼產(chǎn)量突破200萬噸，銷售收入8億歐元，人均產(chǎn)鋼2560噸。其裝備均為上世紀(jì)六十年代后期的裝備，電爐原設(shè)計(jì)能力為20萬噸/年，高線軋機(jī)原設(shè)計(jì)能力35萬噸/年，但經(jīng)過大規(guī)模的持續(xù)不斷地改造，創(chuàng)造出奇跡般的高效。????巴登鋼廠的特點(diǎn)是：人員精：全廠僅760名員工，其中：高層管理人員僅1人；秘書2人；煉鋼廠（從原料場(chǎng)到連鑄）300人；軋鋼廠（線材和棒材等二條生產(chǎn)線）203人；維修人

2、員（機(jī)械、電氣和環(huán)保工程）140.5人；管理后勤人員（安全、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)保和發(fā)貨）113.5人。效率高：日產(chǎn)鋼65～70爐，冶煉時(shí)間40分鐘／爐，人均產(chǎn)鋼量2435噸／年。物流順：廠區(qū)面積僅12.8萬米2，從原料場(chǎng)——煉鋼——軋鋼——成品——渣場(chǎng)，全部在這12.8萬米2的土地上運(yùn)行。從廢鋼開始裝入料籃，到軋成線材進(jìn)入倉庫僅用221分鐘。工廠的煉鋼技術(shù)，包括電極調(diào)節(jié)技術(shù)在內(nèi)的電氣自動(dòng)化技術(shù)、輔助能源利用技術(shù)、工廠物流技術(shù)、鋼鐵環(huán)保技術(shù)都是全球一流的。巴登鋼廠以現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)和科學(xué)管理完美結(jié)合，通過“以人為本”理念的升華、實(shí)用技術(shù)的高效應(yīng)用、精細(xì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)造了世界鋼

3、鐵高效生產(chǎn)的奇跡，創(chuàng)造了鋼鐵產(chǎn)業(yè)和自然生態(tài)和諧共處的奇跡，成為世界知名的鋼鐵企業(yè)。巴登鋼廠“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)管理、實(shí)用技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)為核心的理念體系，對(duì)我們有著更深刻的啟示。?????啟示之一：巴登人創(chuàng)造的是奇跡，而不是神話，上帝并沒有伸出仁慈之手來關(guān)照巴登鋼廠。80年代初期巴登鋼廠也因市場(chǎng)原因面臨破產(chǎn)的危境，“從來就沒有什么救世主，全靠我們自己”這句我們非常熟悉的國際歌歌詞在巴登人身上得到了印證。在企業(yè)最困難的時(shí)期，他們不惜重金，派人去日本學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，重新確立管理新理念，逐步形成其獨(dú)特的管理模式，依靠自己的智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造了奇跡。

4、巴登人堅(jiān)持不斷超越的理念，從建廠時(shí)的40萬噸，不斷上升到百萬噸以上，他們也曾經(jīng)歷過“水平到頂”的自我滿足的困擾，95年開始，產(chǎn)量徘徊在140萬噸左右，在打破到頂思想的陰影后，其產(chǎn)量又一路攀升到02年的185萬噸。巴登人都是很普通的人，他們能創(chuàng)造的奇跡應(yīng)該也能在我們手中創(chuàng)造出來。????啟示之二：巴登人的進(jìn)步是通過每個(gè)細(xì)節(jié)上的持續(xù)改進(jìn)取得的，無數(shù)次細(xì)小的持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生了巨大的進(jìn)步，巴登人的理念是永遠(yuǎn)向現(xiàn)狀提問題。他們從工程技術(shù)人員到操作工人都泡在現(xiàn)場(chǎng)千方百計(jì)找問題、分析問題、解決問題，光電極調(diào)節(jié)幾年內(nèi)就改進(jìn)14次。每改進(jìn)一次都上一個(gè)臺(tái)階，就這樣潛移默化地積累小漸變形成了大質(zhì)

5、變。而我們每天在重復(fù)同樣的工作，總希望于以大項(xiàng)目大改造帶來大變化而忽視每天發(fā)現(xiàn)問題解決問題的巨大價(jià)值。?????啟示之三：無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)的成功保證了整體的優(yōu)化。巴登人十分注重細(xì)節(jié)的完美。每個(gè)人都力爭(zhēng)把自己的工作做得最好，他們的理念是我的成功就是下道工序伙伴的成功，就是整體的成功。他們有明確的職責(zé)分工，但同時(shí)大家又對(duì)整體成功充滿激情，他們強(qiáng)調(diào)的是，煉鋼工序必須完全沒有來自上游工藝的任何問題。不同工序和不同工種之間的高度協(xié)同，使整個(gè)作業(yè)系統(tǒng)猶如一支演技高超、配合和諧的樂隊(duì)，演奏出華美的樂章。?????啟示之四：人是最重要的投資對(duì)象。巴登的人才理念是企業(yè)由人和機(jī)器組成，必須持續(xù)對(duì)

6、人投資才能使對(duì)機(jī)器的投資起到真正的作用。人是公司最有潛力的資源，激勵(lì)和培訓(xùn)是對(duì)人投資的最好形式，聰明的管理者設(shè)法使每一個(gè)員工變得更聰明。巴登人對(duì)外也引進(jìn)一些人才，但他們主要是靠對(duì)自身員工進(jìn)行不斷地培養(yǎng)和訓(xùn)練來激發(fā)他們的潛能。在巴登一人多能是最普遍的現(xiàn)象，裝料行車工可以開爐前操作臺(tái)、開連鑄機(jī)；鉗工可以開車床或上爐臺(tái)煉鋼。15歲進(jìn)廠的學(xué)徒工最后送到美國深造成為技術(shù)頂尖人物。然而我們一方面在說缺人，同時(shí)都在大量地浪費(fèi)人。?????啟示之五：規(guī)范必須成為員工的行為習(xí)慣而不是僅停留在紙面上，標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行應(yīng)該是100%，而不是99.9%。在巴登我們看到了“工完料盡場(chǎng)地清”的精彩示范。

7、在周二的定期檢修日中，巴登采用立體作業(yè)，只見氣焊工作業(yè)結(jié)束，迅速地把整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清理干凈后離開又有鉗工進(jìn)場(chǎng)。氣焊工在清理中并沒有任何外人在場(chǎng)，他完全是按固有的習(xí)慣在行動(dòng)。而我們大家都把“工完料盡場(chǎng)地清”背得滾瓜爛熟、脫口而出，可又有多少人真正成為自覺行動(dòng)了呢？我們也有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但是我們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候往往會(huì)自打折扣，最后使標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行結(jié)果和理想狀態(tài)差距甚遠(yuǎn)。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Th