物業(yè)保潔安全培訓(xùn)計(jì)劃

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1、今年以來我們?cè)谏霞?jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀物業(yè)保潔安全培訓(xùn)計(jì)劃篇一：保潔員培訓(xùn)　　澈布爾物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)計(jì)劃　　一、培訓(xùn)目的：　　讓所培訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)保潔工作的重要性，掌握各項(xiàng)衛(wèi)生工作操作流程，能熟練操作使用各種機(jī)器設(shè)備、清潔工具及清潔劑。樹立“顧客至上、安全第一”的意識(shí)，增強(qiáng)員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心?！　《?、培訓(xùn)內(nèi)容：　?。?）企業(yè)文化培訓(xùn)：包括對(duì)公司理念、公司制度、員工手冊(cè)等方面有了解　?。?）勞動(dòng)技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、

2、掃把、玻璃刮等），學(xué)會(huì)操作常用的清潔機(jī)器（如擦地機(jī)、地毯清洗機(jī)、多功能吸塵機(jī)、吸水機(jī)等）以及各種建材的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法?！　。?）行為道德培訓(xùn)：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止。　?。?）安全知識(shí)培訓(xùn)：　　a）如項(xiàng)目有特殊安全要求，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目提供安全要求內(nèi)容培訓(xùn)。b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓(xùn)?！　∪?、培訓(xùn)方式：緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位活動(dòng)為載體切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)今年以來我們?cè)谏霞?jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)

3、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀物業(yè)保潔安全培訓(xùn)計(jì)劃篇一：保潔員培訓(xùn)　　澈布爾物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)計(jì)劃　　一、培訓(xùn)目的：　　讓所培訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)保潔工作的重要性，掌握各項(xiàng)衛(wèi)生工作操作流程，能熟練操作使用各種機(jī)器設(shè)備、清潔工具及清潔劑。樹立“顧客至上、安全第一”的意識(shí)，增強(qiáng)員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心?！　《?、培訓(xùn)內(nèi)容：　?。?）企業(yè)文化培訓(xùn)：包括對(duì)公司理念、公司制度、員工手冊(cè)等方面有了解　?。?）勞動(dòng)技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會(huì)操作常用的清潔機(jī)器（如擦地機(jī)、地毯清洗機(jī)、多功能吸塵機(jī)、吸水機(jī)等）以及各種建材

4、的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法?！　。?）行為道德培訓(xùn)：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止?！　。?）安全知識(shí)培訓(xùn)：　　a）如項(xiàng)目有特殊安全要求，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目提供安全要求內(nèi)容培訓(xùn)。b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓(xùn)。　　三、培訓(xùn)方式：緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位活動(dòng)為載體切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)今年以來我們?cè)谏霞?jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　?。?）現(xiàn)場講解、示范?！　。?）工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?！　。?）電視錄像教學(xué)等

5、理論結(jié)合實(shí)際　　保潔培訓(xùn)內(nèi)容　?、笔裁词潜崱　”?，即清潔和清潔過后的保養(yǎng)的意思，物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養(yǎng)，是物業(yè)管理的重要　　組成部份，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)志．　　2.保潔范圍　　a.公共地方的保潔：只是一個(gè)平面的概念，即指迆區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的情節(jié)保潔　　b.公用部位的保潔：只是一個(gè)垂直的概念，即指樓宇地層到頂層上下空間的共用部位，包括樓道、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的情節(jié)保潔。　　3、保潔標(biāo)準(zhǔn)　　物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無”，即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲孳生地、無“臟亂差”頑疾。室內(nèi)做到

6、“六不”，即不見積水、不見積灰、不見雜物、不見腳印、不見煙蒂、不見垃圾黃斑?！　?常用器具　　清潔墊緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位活動(dòng)為載體切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)今年以來我們?cè)谏霞?jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　　掃除類：掃帚、畚箕、塵推　　洗擦類：拖布、橡膠刮子、毛滾　　盛器類：垃圾車、拖布?jí)焊绍?、噴霧器　　工具類：梯子、吊板　　擦拭用品：毛巾、抹布　　去污用品：刷子、百潔布　　開荒工具：刮刀、鏟刀、鋼刷、砂輪、油石　　噴灑工具：噴壺、水桶　　保潔服務(wù)禮儀

7、及職業(yè)道德　　1.保潔服務(wù)禮儀　　a.在工作中堅(jiān)持使用禮貌用語，請(qǐng)字當(dāng)頭，謝字不離口　　b.工作時(shí)與業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)停下工作讓業(yè)主先通行，并主動(dòng)問好；如發(fā)現(xiàn)業(yè)主手提重物不方便時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要幫忙，征得業(yè)主同意后方可代勞　　c.不收取業(yè)主贈(zèng)送的禮物、小費(fèi)，更不得私自提供有償服務(wù)d.不得私拿公物，有意損壞或丟失衛(wèi)生工具者，照價(jià)賠償⒉職業(yè)道德⊙勤勞奮斗，誠懇實(shí)在　　⊙遵守法律，尊敬職業(yè)　　⊙擔(dān)負(fù)責(zé)任，互助合作　　清潔工作檢查規(guī)程　　1、大理石地面目視地面無灰塵，可映出燈光器具之輪廓。緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文