物業(yè)保潔安全培訓計劃

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1、今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導認真落實科學發(fā)展觀物業(yè)保潔安全培訓計劃篇一：保潔員培訓　　澈布爾物業(yè)公司保潔員培訓計劃　　一、培訓目的：　　讓所培訓員工認識保潔工作的重要性，掌握各項衛(wèi)生工作操作流程，能熟練操作使用各種機器設(shè)備、清潔工具及清潔劑。樹立“顧客至上、安全第一”的意識，增強員工能承擔高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心?！　《?、培訓內(nèi)容：　?。?）企業(yè)文化培訓：包括對公司理念、公司制度、員工手冊等方面有了解　　（2）勞動技能培訓：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、

2、掃把、玻璃刮等），學會操作常用的清潔機器（如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等）以及各種建材的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法?！　。?）行為道德培訓：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止?！　。?）安全知識培訓：　　a）如項目有特殊安全要求，根據(jù)服務(wù)項目提供安全要求內(nèi)容培訓。b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓?！　∪?、培訓方式：緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導

3、認真落實科學發(fā)展觀物業(yè)保潔安全培訓計劃篇一：保潔員培訓　　澈布爾物業(yè)公司保潔員培訓計劃　　一、培訓目的：　　讓所培訓員工認識保潔工作的重要性，掌握各項衛(wèi)生工作操作流程，能熟練操作使用各種機器設(shè)備、清潔工具及清潔劑。樹立“顧客至上、安全第一”的意識，增強員工能承擔高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心?！　《?、培訓內(nèi)容：　?。?）企業(yè)文化培訓：包括對公司理念、公司制度、員工手冊等方面有了解　?。?）勞動技能培訓：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作常用的清潔機器（如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等）以及各種建材

4、的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法?！　。?）行為道德培訓：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止?！　。?）安全知識培訓：　　a）如項目有特殊安全要求，根據(jù)服務(wù)項目提供安全要求內(nèi)容培訓。b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓。　　三、培訓方式：緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導認真落實科學發(fā)展觀　?。?）現(xiàn)場講解、示范。　?。?）工作實踐中的業(yè)務(wù)指導?！　。?）電視錄像教學等

5、理論結(jié)合實際　　保潔培訓內(nèi)容　?、笔裁词潜崱　”?，即清潔和清潔過后的保養(yǎng)的意思，物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養(yǎng)，是物業(yè)管理的重要　　組成部份，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平高低的重要標志．　　2.保潔范圍　　a.公共地方的保潔：只是一個平面的概念，即指迆區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的情節(jié)保潔　　b.公用部位的保潔：只是一個垂直的概念，即指樓宇地層到頂層上下空間的共用部位，包括樓道、走道、電梯間、大廳、平臺等的情節(jié)保潔?！　?、保潔標準　　物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標準是“五無”，即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲孳生地、無“臟亂差”頑疾。室內(nèi)做到

6、“六不”，即不見積水、不見積灰、不見雜物、不見腳印、不見煙蒂、不見垃圾黃斑?！　?常用器具　　清潔墊緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文明單位活動為載體切實加強思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導認真落實科學發(fā)展觀　　掃除類：掃帚、畚箕、塵推　　洗擦類：拖布、橡膠刮子、毛滾　　盛器類：垃圾車、拖布壓干車、噴霧器　　工具類：梯子、吊板　　擦拭用品：毛巾、抹布　　去污用品：刷子、百潔布　　開荒工具：刮刀、鏟刀、鋼刷、砂輪、油石　　噴灑工具：噴壺、水桶　　保潔服務(wù)禮儀

7、及職業(yè)道德　　1.保潔服務(wù)禮儀　　a.在工作中堅持使用禮貌用語，請字當頭，謝字不離口　　b.工作時與業(yè)主或公司領(lǐng)導相遇，應停下工作讓業(yè)主先通行，并主動問好；如發(fā)現(xiàn)業(yè)主手提重物不方便時應主動詢問是否需要幫忙，征得業(yè)主同意后方可代勞　　c.不收取業(yè)主贈送的禮物、小費，更不得私自提供有償服務(wù)d.不得私拿公物，有意損壞或丟失衛(wèi)生工具者，照價賠償⒉職業(yè)道德⊙勤勞奮斗，誠懇實在　　⊙遵守法律，尊敬職業(yè)　　⊙擔負責任，互助合作　　清潔工作檢查規(guī)程　　1、大理石地面目視地面無灰塵，可映出燈光器具之輪廓。緊緊圍繞中心工作以創(chuàng)建區(qū)級文