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1、淺析對知識型員工的激勵 隨著知識經(jīng)濟的崛起，知識型員工成為主要的人力資源基礎(chǔ)。激勵知識型員工既是知識管理的重點，又是知識管理的難點?！ ‘?dāng)今世界，信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息化速度迅猛，世界面臨著信息化、全球化的兩大趨向。而隨著知識經(jīng)濟浪潮的到來，企業(yè)經(jīng)濟面臨著國際化、知識化、信息化的新挑戰(zhàn)，知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，成為知識社會的企業(yè)和國家競爭優(yōu)勢的決定因素。知識型員工是知識技能、智能資本的承載者和擁有者，是企業(yè)生存發(fā)展的真正永不枯竭的源泉。因此，對知識型員工的管理和激勵是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新提高知識型員工的生產(chǎn)率就是21世紀(jì)管理面臨的核心新問題。
2、 一、知識型員工的概念 知識型員工的定義最早是以知識工的概念提出來的，世界聞名管理大師彼得·德魯克首先提出了知識工（knowledgeworker）的概念，他在《明天的里程碑》、《知識管理》等論著都進行了系統(tǒng)闡述。在他看來，在后資本主義社會中，知識雖然不是唯一的資源，但肯定是最重要的資源。知識型員工就是“那些把握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人?！彼请S著知識經(jīng)濟浪潮和知識管理革命而興起的一個新概念，具體指具有從事生產(chǎn)、創(chuàng)新和應(yīng)用知識的能力，為企業(yè)帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人。 二、知識型員工的特征 相對于普通員工來說，知識型員工具有以下特
3、征： ?。ㄒ唬┲R型員工擁有知識資本 知識型人力資本和實物資本之間有一個根本區(qū)別，就是使知識型人力資源具有資本特性的知識和技能蘊藏于人體之中，所以人力資本和知識工不可分離。知識型員工擁有知識資本，使其成為資本擁有者，它和資本所有者一樣，具有索取權(quán)。 ?。ǘ┲R型員工職業(yè)具有獨立性 由于在傳統(tǒng)的社會中，一個人的地位和價值由他工作的機構(gòu)和職位所界定，一旦離開這些，便淪為“失業(yè)者”。然而，在知識經(jīng)濟條件下知識型員工憑借自己的知識和能力，不但對組織有較大的選擇性，而且可以自創(chuàng)公司或成為個體工，同樣可以體現(xiàn)自我價值，并得到社會認(rèn)可。由于知識型員工對組織的依靠性低，其職
4、業(yè)流動性隨之增大?！ 。ㄈ┲R型員工工作具有很強的自主性 知識型員工是一個富有活力的群體，在本身專長領(lǐng)域內(nèi)都是專家，和流水線上的操作工人被動地適應(yīng)設(shè)備運轉(zhuǎn)相反，知識型員工更傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，而更強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)?！ 。ㄋ模┲R型員工有很高價值的創(chuàng)造性勞動 知識型員工以知識創(chuàng)新為其核心工作內(nèi)容，從事的不是簡單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，推動企業(yè)技術(shù)的進步，提高企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力。他們憑借著自己的能力工作，需要為自己的工作負(fù)責(zé)。 ?。ㄎ澹┲R型員工具有強烈
5、的自我價值實現(xiàn)愿望 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，知識型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意自身價值的實現(xiàn)，并強烈期望得到單位或社會的認(rèn)可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，渴望展現(xiàn)自我價值?！ ∪?、對知識型員工的激勵方式 （一）讓知識型員工索取剩余 因為表現(xiàn)為知識和技能的人力資本多是教育培訓(xùn)投資和耗費時間學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，因此其實質(zhì)是投資的積累，所以具有資本的性質(zhì)，具有獲取剩余價值的天性和權(quán)利。在信息經(jīng)濟形態(tài)下，知識作為資本其價值的實現(xiàn)有多種途徑。知識型員工知識價值的實現(xiàn)，是以知識參和經(jīng)營管
6、理的具體表現(xiàn)，同時對其具有巨大的激勵功能。為了充分發(fā)揮知識型員工的積極性，在經(jīng)營管理過程中應(yīng)考慮其知識價值的實現(xiàn)途徑和方式，可以通過在企業(yè)或組織建立知識資本化的激勵制度，對擁有核心知識能力的員工，可以以技術(shù)入股的方式給以技術(shù)價值的承認(rèn)。對知識型管理方面的員工，則可用管理入股的形式鼓勵其工作積極性，這就是采用股票期權(quán)來激勵員工。在信息經(jīng)濟時代，更要承認(rèn)具有資本功能的人的價值，將知識管理和技術(shù)開發(fā)員工的價值賦予和資本同樣重要的價值。對知識型員工實行知識資本化激勵制度，有利于激勵知識型員工對知識的創(chuàng)新能力的發(fā)展，非凡是有利于核心技術(shù)人員潛心探究專業(yè)技術(shù)，增強企業(yè)和組織的
7、核心競爭能力?！ 。ǘ┙o予知識型員工精神激勵 1．給知識型員工學(xué)習(xí)機會 從馬斯洛需求層次理論的視角看，知識型員工更多處于尊重需求和自我實現(xiàn)的需求層次，所以對知識型員工的激勵不能局限于獎金、獎品等短期激勵上，他們更需要長期效應(yīng)的激勵方式。具有長期效果的激勵方式就是把企業(yè)的意愿和雇員的利益連接在一起，企業(yè)提供教育、培訓(xùn)、晉升、咨詢、開放溝通思想和參和決策的渠道，都屬于長期性激勵。這是一種新型的精神激勵，即授予知識型員工更大的權(quán)利和責(zé)任，使被管理者意識到自己也是管理中的一員。 2．創(chuàng)建自主互動的學(xué)習(xí)機制 自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵就是將讀書自學(xué)和員工素質(zhì)教育更緊密地結(jié)合起
8、來，鼓勵和
