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1、企業(yè)知識型員工激勵制度淺析摘要：當今社會，知識已成為第一生產(chǎn)力，成為最重要的生產(chǎn)要素。最能利用知識優(yōu)勢的個人和組織將會占據(jù)優(yōu)勢，成為知識經(jīng)濟中的優(yōu)勝者。如何有效的對知識型員工進行激勵，充分發(fā)揮他們的潛能與創(chuàng)造力，將關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文在分析知識型員工的特點及當前企業(yè)激勵策略存在問題的基礎上，對現(xiàn)代企業(yè)所應建立的知識型員工的激勵制度進行了初步探析。關鍵詞：知識型員工有效激勵0引言“知識型員工”這一概念是美國學者彼得·德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人?！碑敃r主要指某個經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。但在今天，知識型員工的概念已經(jīng)涵蓋了大
2、多數(shù)的白領。他們一般都具有較高的個人素質(zhì)，擁有較高能力素養(yǎng)。知識型員工是企業(yè)最為寶貴的財富，如何對其進行有效的激勵，成為了企業(yè)留住人才、用好人才的關鍵。1企業(yè)知識型員工的特點1.1知識型員工具有相應的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)。知識型員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學歷，掌握一定的專業(yè)知識和技能，同時具有較高的個人素質(zhì)，如開闊的視野，強烈的求知欲，較強的學習能力，寬泛的知識層面，以及其他方面的能力素養(yǎng)。1.2知識型員工具有實現(xiàn)自我價值的強烈愿望。知識型員工通常具有較高的需求層次，往往更注重自身價值的實現(xiàn)。為此，他們很難滿足于一般事務性工作，而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)
3、造性的任務，并盡力追求完美的結果，渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個人才智，實現(xiàn)自我價值。1.3知識型員工高度重視成就激勵和精神激勵。在知識型員工的激勵結構中，成就激勵和精神激勵的比重遠大于金錢等物質(zhì)激勵。他們更渴望看到工作的成果，認為成果的質(zhì)量才是工作效率和能力的證明。他們愿意發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決問題的方法，也期待自己的工作更有意義并對企業(yè)有所貢獻。因此，成就本身就是對他們更好的激勵，而金錢和晉升等傳統(tǒng)激勵手段則退居次要地位。1.4知識型員工具有很高的創(chuàng)造性和自主性。與體力勞動者簡單、機械的重復性勞動相反，知識型員工從事的大多為創(chuàng)造性勞動。他們依靠自身擁有的專業(yè)知識，運用頭
4、腦進行創(chuàng)造性思維，并不斷形成新的知識成果。因此，知識型員工更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境，注重強調(diào)工作中的自我引導和自我管理。1.5知識型員工的工作成果不易加以直接測量和評價。知識型員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，往往不是立竿見影，可以直接測量的經(jīng)濟形態(tài)。由于現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，許多知識創(chuàng)新和科研性成果的形成通常非一人所能，而需要團隊的協(xié)同合作，共同努力。對知識型員工特別是個人的工作成果，經(jīng)常無法采用一般的經(jīng)濟效益指標加以衡量。2當前企業(yè)知識型員工激勵存在的問題。2.1員工激勵形式老套。以現(xiàn)金獎勵為主，晉升渠道和股權分享計劃
5、較少。采用高額現(xiàn)金收入的辦法，造成一種攀比心理;如果這些員工是因為高額現(xiàn)金報酬而為企業(yè)服務，那么一旦有其他企業(yè)給出更高的現(xiàn)金報酬，他們必將離去。再有，員工現(xiàn)金收入越高，現(xiàn)金報酬對他的邊際效用就越小，對他的激勵力就越弱。2.2激勵結構不合理。激勵以物質(zhì)激勵為主，精神激勵有待大幅提升。特別是榮譽和培訓激勵還沒有給知識型員工造就很好的學習型組織氛圍。目前企業(yè)在造就一種激勵員工把個體知識拿出來與大家共享的氛圍上還做的不夠，這樣就會導致知識型員工之間的知識分享和信息交流不夠，不利于他們自我實現(xiàn)愿望的強化和知識型員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。2.3企業(yè)對知識型員工授權不夠。企業(yè)要求知識型員
6、工循規(guī)蹈矩的條條框框太多，而且知識型員工從事的工作挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性、趣味性不夠，從而導致他們不能在有效的條件下進行知識創(chuàng)新。同時，由于企業(yè)發(fā)展速度比較慢，知識型員工在組織內(nèi)的發(fā)展機會不多，參與決策的機會也不多等，表明了企業(yè)對知識型員工的尊重還不夠，也不太信任他們，從而挫傷了知識型員工的積極性。3企業(yè)知識型員工的有效激勵制度3.1采取寬容式管理，實行彈性工作制度。大部分知識型員工，尤其是優(yōu)秀的杰出人才，非常重視私有的工作空間，更渴望獨立工作的自由。由于知識型員工的工作過程難以監(jiān)督，傳統(tǒng)意義的監(jiān)督管理對他們來說既不適宜，更無必要。因此，企業(yè)應酌情對知識型員工實施彈性工作制
7、度，包括彈性工作時間、在家辦公等多種方式。3.2采用多種多樣的激勵方式，激發(fā)知識型員工的工作積極性和創(chuàng)造性。3.2.1工作激勵。知識經(jīng)濟條件下對知識型員工的工作激勵，包括安排恰當?shù)墓ぷ?，滿足其成長的需要，為了讓每一個員工都人盡其才，公司必須將自己的總體目標細化，使每一個員工都有自己明確的目標，并以此作為對員工進行考核的標準。只有每一個員工都有了自己明確的奮斗目標，他才會感覺到自己在公司是有用的人，才愿意在公司長期干下去。3.2.2知識資本化激勵。為了充分調(diào)動知識型員工的工作積極性，可以采用股權形式激勵員工。其中，股票期權最能拴住企業(yè)員工，特別是企業(yè)核心員工，通過
