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《銷售總監(jiān)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、WORD文檔下載可編輯銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負責(zé)整個銷售部門的。其工作主要是: 1,督促銷售人員的工作; 2,銷售計劃的制定; 3,定期的銷售總結(jié); 4,銷售團隊的管理; 5,每月每位銷售人員的績效考核的評定: a,開發(fā)客戶的數(shù)量; b,拜訪客戶的數(shù)量; c,客戶的跟進; d,銷售指標(biāo)的完成; 6,銷售人員的計劃及總結(jié); 7,上下級的溝通、 8,制定不定期的沙龍活動、 7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)?! ?,銷售策略的運用; 9,對
2、于反對意見的處理; 10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等. 銷售總監(jiān)的工作計劃: 第一.督促銷售人員的工作:專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯 每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。 如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標(biāo)?! ′N售總監(jiān)需要督促的方面有: 1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具
3、體銷售計劃和進行銷售預(yù)測?! ?.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標(biāo)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ?.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展 4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。 5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ?.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系?! ?.協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯
4、 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行 10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪. 第二.銷售業(yè)績的制定: 銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估?! ‰S后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)?! 〉谌?銷售計劃的制定: 制定一份很好的銷售計劃
5、,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行: 1.分區(qū)域進行 2.銷售活動的制定 3.大客戶的開發(fā)以及維護 4.潛在客戶的開發(fā)工作 5.應(yīng)收帳款的回收問題 6.問題處理意見等。專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯 第四.定期的銷售總結(jié): 銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又
6、取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。 定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 延伸閱讀: 酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹 1、制定酒店年度市場銷售計劃銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ?、負責(zé)制
7、定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標(biāo),確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則,確定市場定位及目標(biāo)市場?! ?、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)查匯報,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯 4、根據(jù)酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預(yù)算。 5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系?! ?、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的密切配合,開展多
8、形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作?! ?、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高?! 【频赇N售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹 1.了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?! ?.制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行?! ?.制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃,并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施?! ?.制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng),制作酒店必要