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1、內(nèi)向職場人也能獲得存在感 前幾日，一位老板對我講，“我們公司的業(yè)務(wù)多為服務(wù)性工作，最近新招聘幾名員工，可是這些員工性格太內(nèi)向，都不愛說話，我也不知道他們平時的興趣愛好，想要多了解了解，可是不知道要用什么方式。”聽到這位老板的講述，我想起自己在讀高中的時候，有個同學(xué)H。H的個子很小，理當(dāng)坐在前三排，但他總是請求老師把他安排到靠后的位置，這讓他很容易被高大的同學(xué)擋住視線。下載論文網(wǎng) 剛開始我懷疑H怎么看黑板，后來我才發(fā)現(xiàn)他并不是不想看見教室前方，他只希望“不要被看見”。我們后來變成朋友，因?yàn)槲乙膊幌氡豢匆?，但我是因?yàn)槲疑险n老是畫漫畫，被發(fā)現(xiàn)就會被老師處罰?？墒请S著我們交談的時間越來越多，我
2、發(fā)現(xiàn)H也不是那么自閉。他也希望偶爾能被注意，只要那個時刻是他自愿，是他感到安全的?！拔矣X得一個人比較自在。”H對我說?！ ?nèi)向是什么 一般來說，人們對于內(nèi)向性格的人有許多的刻板印象。譬如認(rèn)為內(nèi)向的人比較害羞，所以他們的社交能力往往比較差。認(rèn)為內(nèi)向的人臉皮薄，內(nèi)心比較脆弱。內(nèi)向的人最好多跟外向的人在一起，他們能夠互相影響，各補(bǔ)所長。對于內(nèi)向與外向，心理學(xué)家榮格做了一個區(qū)分，他用能量流動的方式和方向來解釋。簡言之，內(nèi)向者更在乎能量在主體，也就是自身內(nèi)部的流動。譬如通過沉思、正念冥想的方式，思考自我存在的意義。外向者則對外在客體世界感興趣，將能量投注于與外在客體的互動?！ ∵@不意味著內(nèi)向者就是
3、社交能力差，而是他們更在意外在客體對自身的影響。舉例來說，同樣思考工作，內(nèi)向者可能會回到自己過往的經(jīng)驗(yàn)，以及自身的感受去反省;外向者則可能更多的著重于在體驗(yàn)中去獲得工作帶來的感受。所以當(dāng)探討到關(guān)于自身感受的話題，內(nèi)向者同樣能夠夸夸其談，豐富且奔放地表達(dá)他的想法，因?yàn)樗磉_(dá)的仍舊是針對自我內(nèi)在的、主體的材料。此外，臉皮薄不等于內(nèi)心脆弱。內(nèi)向者可能更傾向于將負(fù)面情緒留給自己，由自己或于無人的角落消化。外向者可能不避諱在他人面前表現(xiàn)出來，但表現(xiàn)出來也不等于就比一個人消化強(qiáng)?！ 膬?nèi)向者與外向者獲得能量的關(guān)系來說，內(nèi)向者一般通過獨(dú)處、自我的沉淀獲得能量。外向者則通過對外的社交，與他人的連結(jié)獲得能量。
4、這意味著內(nèi)向者可以應(yīng)付社交，但社交會使他們疲憊，而他們給心里打氣的方式，就是讓自己獨(dú)處一會兒，給自己空間整理。相反地，外向者更喜歡通過和他人的交際，在社交場合透透氣的方式，去重拾在生活中的心力消耗。兩者補(bǔ)充能量的方式各有不同，硬是湊在一起恐怕只會適得其反?！ ?nèi)向者的職場因應(yīng)之道 和早期農(nóng)耕社會不同，現(xiàn)代職場，許多工作都需要和他人打交道。無論是面對公司內(nèi)部的同事、上下級，或是對外面對客戶，經(jīng)常需要進(jìn)入社交情境。某些情境更是一大挑戰(zhàn)，譬如在上百上千人面前進(jìn)行公開演講，或是在領(lǐng)導(dǎo)層處理人事問題，或是在職場建立自己的人脈網(wǎng)，這都是需要與人頻繁地接觸，無論內(nèi)、外向性格都極需要智慧去處理的問題。更
5、麻煩的是，有時因?yàn)樾愿竦奶刭|(zhì)，使得一些好的機(jī)會被搶占，或者因?yàn)樗藢?nèi)向者的刻板印象而被標(biāo)簽化，這都會使職場里的內(nèi)向者扼腕?！ 〔贿^，與其強(qiáng)迫內(nèi)向者變成外向者，好比讓猴子學(xué)鳥飛、魚學(xué)猴子爬樹，更重要的是讓內(nèi)向者發(fā)揮自身的優(yōu)勢，盡可能化解劣勢，在需要拿出能量的時候，能夠迎接挑戰(zhàn)?？稻S勒提出一套“4P”優(yōu)化法，通過四個步驟幫助內(nèi)向者優(yōu)化自己的外在表現(xiàn)，來降低性格在職場上的影響，逐步發(fā)揮內(nèi)向者的特質(zhì)?！ ?zhǔn)備（Preparation）：通過詳盡的前期計(jì)劃，降低實(shí)行期間的變因。計(jì)劃是一個人可以靜心思考與謀劃的工作，十分符合內(nèi)向者的特質(zhì)。準(zhǔn)備期間，我們不用急著將專案或演講稿給所有人看，但我們可以找信賴的
6、朋友作為自己練習(xí)的聽眾。準(zhǔn)備的重點(diǎn)不是地毯式的資料搜集，而是給自己把目標(biāo)、過程和具體方法想清楚的時間。 展示（Presence）：學(xué)習(xí)如何展示工作成果。這里說的展示不是要讓自己變成萬人迷，而是因應(yīng)工作需要，轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)耐庠谛蜗?。這種形象并非討好，而是“得體”。譬如在展售會上，拿出最棒的介紹。用從容的態(tài)度，在工作場合讓每個參與者皆能積極工作，這便能呈現(xiàn)出一個專業(yè)形象。簡言之，如果你讓內(nèi)向的情緒感染到生活的全部層面，那么生活的每個層面就會用你最難以忍受的樣子去回應(yīng)你。在工作中用專業(yè)征服他人，不然就選擇一個更能彰顯自己內(nèi)向性格的專業(yè)，但在工作之余找到空間讓自己充分恢復(fù)能量，并且積極地準(zhǔn)備下一輪的工
7、作所需，方能長期投入工作，而不是拿工作折磨自己?！ ⊥?櫻?Push）：用學(xué)習(xí)去試探自己的極限。這里的推動，不只是將計(jì)劃落實(shí)在具體事務(wù)上，更多的是推動自己去向外探索。從心理咨詢的角度來說，魚不用學(xué)會如何爬樹，但它至少可以試著理解什么是爬樹，跟其他小伙伴交流游泳與爬樹這些事。好比邏輯基礎(chǔ)療法的柯恩教授認(rèn)為意志力就像肌肉，可以通過不斷的鍛煉變得更強(qiáng)壯。我們無須改變自己，但不妨害我們在工作的技術(shù)、理論等
