政府形象的網(wǎng)絡(luò)媒體塑造

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1、政府形象的網(wǎng)絡(luò)媒體塑造【摘要】網(wǎng)絡(luò)媒體是一種新的信息傳播渠道和載體，傳者與受者在網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播過(guò)程中處于平等的地位其所構(gòu)建的交往空間是一個(gè)自由而平等的交往空間，表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)傳播的主體間性特征。這對(duì)研究利用網(wǎng)絡(luò)媒體如何加強(qiáng)政府形象塑造具有重要意義。政府只有充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)政府形象塑造的優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)分析，才能采取針對(duì)性的措施構(gòu)建政府形象的網(wǎng)絡(luò)媒體良性通道，使政府形象在網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)媒體；主體間性；網(wǎng)絡(luò)傳播；政府形象塑造；優(yōu)劣因素網(wǎng)絡(luò)媒體己成為現(xiàn)代社會(huì)重要的傳媒形態(tài)之一。在傳統(tǒng)媒體面對(duì)突發(fā)事件因?yàn)榉N種顧慮

2、而缺席或反應(yīng)遲鈍的情況下，網(wǎng)絡(luò)媒體孤軍深入，成為網(wǎng)民自發(fā)爆料和集結(jié)輿論的平臺(tái)，日益成為新聞?shì)浾摰莫?dú)立源頭。而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體給政府形象帶來(lái)的更多挑戰(zhàn)，一個(gè)具有現(xiàn)代執(zhí)政理念的政府，必須高度重視自身形象的塑造與傳播，這是政府軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。如何利用網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)樹(shù)立政府的良好形象是國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)、相關(guān)學(xué)者以及傳媒業(yè)內(nèi)人士研究的新課題。、網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的主體間性（―）主體間性主體間性是極富現(xiàn)代感的哲學(xué)命題。主體間性哲學(xué)是人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)所面臨的人際關(guān)系異化現(xiàn)象的反思的結(jié)果［1］。哲學(xué)大師胡塞爾認(rèn)為，從廣義上看，所謂主體間性是指人作為主體在對(duì)象化的活動(dòng)

3、中與他者的相關(guān)性和關(guān)聯(lián)性。主體間性范疇的具體內(nèi)涵是人作為認(rèn)知主體、生存主體、倫理主體、實(shí)踐主體超越自身界限，涉及同樣作為認(rèn)知、生存、倫理和實(shí)踐主體的他者的方面和維度。主體間性包含著不同主體之間的諸種關(guān)聯(lián)方式和作用方式。主體間性意味著多重主體間關(guān)系，包括個(gè)體與主體的關(guān)系、群體與群體之間的關(guān)系以及個(gè)人與群體或類(lèi)（人類(lèi)整體）之間的關(guān)系［2］。主體與主體的直接面對(duì)，確立了主體之間的平等地位，不再把“他我”當(dāng)成他物，而是真正把人當(dāng)做人看待。主體之間可以進(jìn)行直接的互動(dòng)交流［3］。主體與主體共同分享著經(jīng)驗(yàn)，這是一切人們所說(shuō)的“意義”基礎(chǔ)，由此形成了主

4、體之間相互理解和交流的信息平臺(tái)。意義通過(guò)主體間的交往得以建立。主體之間通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，使得相互間的理解成為可能，并且因此而構(gòu)成相互間的交流，達(dá)到一定意義的共享。意義具有主體間性，在主體間傳遞，并以此將眾多主體連接起來(lái)，形成一個(gè)意義的世界［4］。（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的主體間性特征網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體，雖是對(duì)傳統(tǒng)媒體的繼承，但它在信息傳播過(guò)程中具有與傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。草根性。網(wǎng)絡(luò)空間是一種特殊的離散結(jié)構(gòu)，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)空間而言，網(wǎng)絡(luò)空間上的自由度更大，網(wǎng)民之間可以通過(guò)“數(shù)字化”字符傳遞信息，自由靈活地交往。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播更為公開(kāi)，由于網(wǎng)民的地域

5、分布、行業(yè)分布乃至階層分布都很廣，因此網(wǎng)絡(luò)傳播中所涉及的主體范圍之廣，可以是個(gè)人、集體、組織、社會(huì)，乃至整個(gè)國(guó)家。散播性。網(wǎng)絡(luò)空間的存在形式是虛擬的，它不具備自身的客觀物質(zhì)形態(tài)，不具有外在的可觸摸、可感覺(jué)的時(shí)空位置。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體上自由流動(dòng)的信息不受時(shí)空、議題和其他條件的限制，傳播速度更快，容量更大，其非線(xiàn)性的散播特性使其影響時(shí)間更為持久。公幵性?；ヂ?lián)網(wǎng)具有匿名性。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域、位置具有不確定性，甚至可以掩蓋其自身的真實(shí)身份、性格、年齡、職業(yè)乃至在社會(huì)中所扮演的角色。網(wǎng)民可以?huà)仐壴诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的種種顧慮參與網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)

6、行信息傳播更為直接、平等和自由，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容一旦被認(rèn)可，便可匯集各方的信息源對(duì)對(duì)象內(nèi)容進(jìn)行徹底曝光使之處于透明狀態(tài)。共享性。網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了人們平等地參與信息的生產(chǎn)和傳播。無(wú)論人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、地位、貧富如何，都可以在網(wǎng)上滿(mǎn)足自己對(duì)信息的需求。網(wǎng)絡(luò)媒體信息由全體網(wǎng)民和各個(gè)網(wǎng)站所共享，網(wǎng)民的參與與他們之間交互越多，反饋就更為即時(shí)，一旦形成輿論必然成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)共同推動(dòng)的對(duì)象議題。長(zhǎng)久性。多媒體技術(shù)的發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)平添了不少亮色，網(wǎng)絡(luò)媒體不僅具備文字、圖畫(huà)、聲頻、視頻合一的特點(diǎn)，而且具備傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的可保持性。網(wǎng)絡(luò)媒體本身提供了廣泛的信息儲(chǔ)

7、存空間，相關(guān)的信息和觀點(diǎn)可以在網(wǎng)絡(luò)空間上長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存，人們可以隨時(shí)通過(guò)檢索方便地獲取，使之成為永久性的記錄。主體間性的實(shí)質(zhì)在于，它一方面承認(rèn)主體間存在的差異性和多元性，另一方面也強(qiáng)調(diào)交往、對(duì)話(huà)和理解是彌合主體間差異的基本方式，強(qiáng)調(diào)多元主體之間的交流與溝通[5]。而網(wǎng)絡(luò)傳播的主體范圍廣泛，信息以雙向交互性傳播，在信息傳播過(guò)程中的傳播者和受傳者處于平等的地位所構(gòu)建的交往空間是一個(gè)自由而平等的交往空間。因此網(wǎng)絡(luò)傳播體現(xiàn)了主體間性理論中的“主體主體”的傳播模式，表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的主體間性特征，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的主體間性，對(duì)加強(qiáng)政府形象塑造

8、具有重要意義。二、網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播對(duì)政府形象塑造的影響政府形象從理論上講，是指政府理論信仰、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思想觀念的外在化，也即政府行政意識(shí)通過(guò)自己的管理行為展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的一種風(fēng)貌和姿態(tài)，是政府在社會(huì)公眾