產(chǎn)品銷售技巧

《產(chǎn)品銷售技巧 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、產(chǎn)品銷售技巧　　產(chǎn)品銷售技巧　　　　如何作一位成功的產(chǎn)品銷售員？　?。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售的定義　　銷售是什么？　　銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫(huà)面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作?！　∪绾芜\(yùn)作產(chǎn)品銷售技巧呢？我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特

2、別利益。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求?！　。ǘ┏晒︿N售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢　　恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美?！　】謶肿约翰槐粍e人接納。　　我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：　　1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？　　2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕？　　3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕？　　轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)

3、識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵?！　。ㄈ┏晒︿N售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心　　強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心?！　　　∨囵B(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！　　認(rèn)真審視我們周圍的朋友，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：　　1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。　　2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。　　3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，

4、抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。　　不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高；2、是你模仿的對(duì)象；3、他能看到你的潛能；4、他關(guān)心你的成長(zhǎng)；5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng)；6、他對(duì)你的期望很高；7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話；8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大?！　〕晒︿N售員的欲望，許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激

5、者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子?！薄　〕晒Φ匿N售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望?！　〕晒Φ挠醋杂谀銓?duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪！　　用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！　?。ㄋ模?duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)　　熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品?！　〕晒Φ匿N售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)

6、。　　信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品?！　I(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受?！　∪嬲莆崭?jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移?！　。ㄎ澹┳⒅貍€(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間　　學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功?！　e人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣?！　′N售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省

7、，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提?！　　　〕晒Φ匿N售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。　　頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)椋晒Ρ旧硎且环N思考和行為習(xí)慣?！　№敿怃N售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟：　　（1）初步了解?！　。?）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母?！　。?）開(kāi)始使用。　?。?）融會(huì)貫通?！　。?）再次加強(qiáng)。　?。└叨鹊臒岢篮头?wù)心　　頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。　　關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地

8、地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。　　知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的