高職導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的研究與構(gòu)建

高職導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的研究與構(gòu)建

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1、高職導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的研究與構(gòu)建  [摘要]文章通過(guò)分析高職導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性和實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)時(shí)間分配不足、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一、實(shí)訓(xùn)基地保障薄弱、實(shí)訓(xùn)師資經(jīng)驗(yàn)缺乏和實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)方式偏離是制約導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果的重要原因。針對(duì)這些問(wèn)題,文章從研究國(guó)外旅游職業(yè)教育理論入手,通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)結(jié)構(gòu)、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系和實(shí)訓(xùn)保障措施的多元構(gòu)建,提出了建設(shè)導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的思路和方法?! 關(guān)鍵詞]導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)教學(xué)模式  [作者簡(jiǎn)介]葛益娟(1982-),女,江蘇鹽城人,南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系,講師,

2、研究方向?yàn)閷?dǎo)游服務(wù)與管理;王媛(1982-),女,安徽安慶人,南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系,講師,碩士,研究方向?yàn)樯鷳B(tài)旅游及旅游規(guī)劃;紀(jì)文靜(1980-),女,河南開封人,南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系,講師,碩士,研究方向?yàn)閷?dǎo)游教育、景區(qū)服務(wù)與管理。(江蘇南京211100)  [課題項(xiàng)目]本文系2011年度江蘇省高等教育教學(xué)改革研究課題“高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與探索”的研究成果。(項(xiàng)目編號(hào):2011JSJG357)  [中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985(2013)12-01

3、65-03  一、加強(qiáng)高職導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究的必要性10  1.導(dǎo)游人才培養(yǎng)的必要性。近年來(lái),旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要,全國(guó)各地都將旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)培育和扶持。另?yè)?jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大旅游輸出國(guó),日益活躍的旅游市場(chǎng)加大了對(duì)旅游人才的需求。然而,我國(guó)旅游業(yè)的硬件設(shè)施日趨完善的同時(shí),旅游服務(wù)水平仍需加強(qiáng),提高導(dǎo)游人員素質(zhì)已迫在眉睫?! ?.導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性。職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)職業(yè)性、實(shí)踐性和應(yīng)用性,它的目標(biāo)不是培養(yǎng)學(xué)術(shù)精英,而是高

4、素質(zhì)的應(yīng)用型人才。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)高職學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的最主要手段,是高職教育人才培養(yǎng)特色的重要體現(xiàn),也是高職學(xué)生擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是通過(guò)利用各種資源讓導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生在校期間接觸導(dǎo)游實(shí)際、培養(yǎng)應(yīng)用技能。然而,導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的開展與純粹技能型、操作型的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程相比有一定的難度,由于旅游產(chǎn)品的無(wú)形性特征,使得實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的選擇、實(shí)訓(xùn)資源的依托、產(chǎn)品展示、學(xué)生能力考核等都存在著與其他專業(yè)不同的方面。因此,尋找適合導(dǎo)游人才培養(yǎng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式十分必要?! 《?、高職導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的不足  1.實(shí)訓(xùn)時(shí)間分配不

5、足。目前的高職導(dǎo)游教育依然受到一些傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響,理論教學(xué)所處的地位較高,課時(shí)比例較大,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間不足,無(wú)法達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際操作能力的目的。10  2.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容方式單一。導(dǎo)游專業(yè)選取的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容很多都是服務(wù)技能的機(jī)械性訓(xùn)練項(xiàng)目,往往過(guò)于簡(jiǎn)單,對(duì)學(xué)生服務(wù)能力的提升幫助不大。比如在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)中,最常見的教學(xué)方法是模擬導(dǎo)游法,一般是由教師講解示范,學(xué)生輪流試導(dǎo)。單一采用此種教學(xué)方法,學(xué)生僅僅注意模仿教師,容易扼殺學(xué)生的創(chuàng)新能力,也導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)熱情降低,不能取得理想的實(shí)踐教學(xué)效果。同時(shí),由于高職院校教

6、學(xué)安排的限制,學(xué)生往往在校內(nèi)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn),這種實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通常具有單項(xiàng)性、局部性和虛擬性的特征,無(wú)法讓學(xué)生深入具體崗位,感受實(shí)際的景點(diǎn)導(dǎo)游氛圍和實(shí)際旅游帶團(tuán)的勞動(dòng)過(guò)程。  3.實(shí)訓(xùn)基地保障薄弱。目前導(dǎo)游專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地兩類。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要指模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室、形體訓(xùn)練室等。由于實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地限制,在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室并不可能開展多種類、綜合性的教學(xué)實(shí)訓(xùn)。校外實(shí)訓(xùn)基地主要包括各類旅行社和旅游景區(qū)。一方面,由于目前我國(guó)的絕大多數(shù)旅行社都是中小企業(yè),導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)崗位需求數(shù)量相對(duì)較小,少量的校外實(shí)訓(xùn)基地在容量

7、上無(wú)法滿足導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)需求,又不能為實(shí)踐教學(xué)提供豐富多彩的樣本案例。另一方面,學(xué)生在校外頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,往往完全受到企業(yè)的支配,企業(yè)對(duì)學(xué)生的興趣愛好、職業(yè)生涯規(guī)劃重視不夠,而是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分配學(xué)生工作,存在著學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容與教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的偏差。這些問(wèn)題客觀上制約了導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展?! ?.實(shí)訓(xùn)師資經(jīng)驗(yàn)缺乏。高職教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要有熟悉生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線,掌握過(guò)硬技術(shù)的雙師型教師隊(duì)伍,但眾多高校的導(dǎo)游專業(yè)屬于新建學(xué)科,教師學(xué)歷雖高,但大多是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),缺乏相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

8、。雖然也有一些教師是旅游管理專業(yè)畢業(yè),可基本上未曾長(zhǎng)時(shí)間在導(dǎo)游崗位一線工作過(guò),動(dòng)手能力和實(shí)踐能力相對(duì)較弱?!半p師型”教師的缺乏已成為制約實(shí)踐教學(xué)的重要瓶頸。10  5.實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)方式偏離。在我國(guó)現(xiàn)行高等教育教學(xué)管理制度中,對(duì)于實(shí)踐教學(xué)缺乏一套行之有效的教學(xué)評(píng)估體系。一方面,實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)主體單一。對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),主要依靠教師進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,行業(yè)企業(yè)很少對(duì)學(xué)生的工作問(wèn)題和今后的發(fā)展給予建設(shè)性的指導(dǎo)。另一方面,缺乏實(shí)

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