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《埃森哲業(yè)務案例基礎-如何編寫業(yè)務案例入門(ppt 64)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、業(yè)務案例基礎－如何編寫業(yè)務案例入門2021年10月22日業(yè)務案例的必要性目錄只要對重要投資進行決策，就一定要做業(yè)務案例準備決策一項重要投資或投資有很高的實施風險或風險無法預知一般情況包括：新產(chǎn)品的推廣或市場進入的各項活動新網(wǎng)絡投資建設主要的IT系統(tǒng)實施主要流程或組織的變革外包決策兼并或出售子公司股權需要嚴格控制投資結果的其它項目業(yè)務案例通常用來回答下述問題：是否應該投資？是自己作還是外購？實施的時機？回收期、保本點是多少？當假設條件發(fā)生變化時對結果的影響？（敏感性分析）什么時候需要做業(yè)務案例？業(yè)務案例所關注的重點領
2、域價值創(chuàng)造流動資金固定資產(chǎn)投資收入成本現(xiàn)金（稅后凈利)資本成本負債權益最大化優(yōu)化最小化總投資額投資的構成凈流動資金收入生產(chǎn)成本（COGS）銷售、其它和管理費（SG&A）負債與權益之比WACC風險最小化敏感性分析主要風險因素風險因素變化的影響什么是業(yè)務案例的關鍵要素？業(yè)務案例通常有以下關鍵要素：邏輯架構:清晰的邏輯架構易于理解、可信、用以支持整個業(yè)務目標假設:整個業(yè)務案例用到的假設都有清晰的解釋成本與收益:成本收益及其計算方法的清晰解釋(業(yè)務案例包含的細節(jié)需要定義成本收益的內容及其計算的方法）財務影響:用折現(xiàn)的現(xiàn)金流
3、（DCF)、凈現(xiàn)值(NPV)、內部收益率(IRR)、投資回收期(PP)法驗證業(yè)務決策的整體財務影響非財務影響:包括財務上很難量化卻有形的收益(如員工積極性、品牌形象等)敏感及風險分析:分析一些重要假設的變化對整體財務的影響和獲得期望價值的可能性總結及發(fā)現(xiàn):分析財務及非財務影響的基礎上得出結論和建議業(yè)務案例必須明確指出一項業(yè)務決策的整體影響及推出結果的邏輯方法項目評估必須基于經(jīng)濟和戰(zhàn)略分析，考慮能帶來公司競爭優(yōu)勢的無形的因素定義經(jīng)濟評估的各個方面和確定業(yè)務案例的范圍是非常重要的+收入增加成本減少...可轉變?yōu)榻?jīng)濟口徑
4、的可量化的收益+客戶滿意度質量提升...無法轉變?yōu)榻?jīng)濟口徑的可量化的收益總收益量化的難度=市場驅動的組織機構投資組合的優(yōu)化人力資源的激勵”專有知識”...無形的施工設計下計劃任務書可研篩選/立項可研報告投資到位/開工建設預可研后評估業(yè)務案例在北京移動整個項目周期中的作用項目前評估的任務－預算項目后評估的任務－總結＋可持續(xù)性評估總結可持續(xù)性評估達到生產(chǎn)能力需求調研和機會評估項目終點竣工/賬戶關閉項目建設期（第0年）項目運營期（第1-T年）項目計算期項目準備階段項目實施階段項目總結階段現(xiàn)狀分析后評估報告第T年業(yè)務案例設
5、計報告計劃任務書項目批準委托設計機會確認業(yè)務案例北京移動內部完成編寫業(yè)務案例的八個步驟目錄形成業(yè)務案例的八個步驟決定方法形成假設確定收益確定成本計算財務影響確定非財務因素的影響進行敏感性和風險分析匯總發(fā)現(xiàn)期望的結果結構項目范圍預測簡化清晰收益的增加成本的減少資產(chǎn)使用效率的增加運營支出資本支出現(xiàn)金流凈現(xiàn)值內部收益率投資回收期假設的變化未達目標的風險12345678決策矩陣定性描述結論建議形成業(yè)務案例的過程決定業(yè)務案例最合適的方法和結構基于對期望結果的理解決定方法－確定期望的結果業(yè)務案例的總體目標：驗證一項投資的合理性
6、確定決策行動的最佳路徑使案例適應變化為預算或財務計劃打下基礎業(yè)務案例為達到總體目標必須包含的重要信息取得收益的時間安排發(fā)生投入、支出的時間安排以重要的財務方法衡量凈收益值凈現(xiàn)值(NPV)內部收益率(IRR)投資回收期（PP)投資回報（ROI)決定方法1通常業(yè)務案例的結構是用基準線和情景來描述和比較投資的財務成果決定方法–基準線和情景分析的結構性應用基準線（baseline）描述基于現(xiàn)有（As－Is）業(yè)務條件達到的業(yè)務目標(如：不投資的情況下)作為參考框架用來比較每個將來不同的情景不同的情景（scenarios）描述
7、特定選擇或一項投資決策帶來的將來可能業(yè)務狀況為每項選擇或投資確定一個情景決定方法1比較情景和基準線時可用全面價值和增量價值法，但一定不能混淆兩種方法的數(shù)據(jù)需要表現(xiàn)對于整個公司的影響(如:股東的價值)業(yè)務案例需要支持業(yè)務計劃或業(yè)務預算時使用成本和收益的計算是作為基準線和每個情景總的現(xiàn)金流入和流出決定方法–對比方法的使用增量價值方法全面價值方法成本和收益的計算是作為比較每個情景和基準線現(xiàn)金流入和流出差異的“增量”現(xiàn)金流當決策被看做一項投資或增量的成本和收益相比總體價值較小的時候描述示例影響基準線情景1情景2總收益(現(xiàn)金
8、流入)$200M$350M$400M總成本（現(xiàn)金流出）($100M)($175M)($200M)凈收益$100M$175M$200M影響情景1情景2增量收益（現(xiàn)金流入）$150M$200M增量的成本（現(xiàn)金流出）($75M)($100M)增量的凈收益$75M$100M注意避免混淆兩種方法或混用不同方法的計算現(xiàn)金流Source:SolutionMatrix決定方
