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1、護理風險管理在ICU護理管理中的應用金牛區(qū)人民醫(yī)院ICU四川成都610036【摘要】目的探討ICU護理管理應用護理風險管理效果,并對患者的滿意度進行分析。方法木文利用回顧性分析的方法選取了2015年2月~2015年8月就診我院的ICU患者84例,并均分為觀察組和對照組各42例。對照組的ICU患者給予常規(guī)的護理措施,觀察組的ICU患者在對照組護理基礎上給予護理風險管理。記錄并比較兩組ICU患者的治療效果與護理滿意度。結(jié)果觀察組ICU患者的應急能力、溝通能力和操作熟練度的評分均明顯高于對照組,比較后差異顯著,具有統(tǒng)計學的意義(P<0.05)
2、;觀察組ICU患者的護理滿意度(95.24%)顯著高于對照組ICU患者(71.43%),比較后差異顯著,具有統(tǒng)計學的意義(P<0.05)o結(jié)論護理風險管理可以明顯提高ICU患者護理管理的效果,護理人員的護理質(zhì)量及患者對護理的滿意度均得到提高,只有臨床上應用與推廣的價值?!娟P鍵詞】護理風險管理;ICU護理管理;護理質(zhì)量;護理滿意度[中圖分類號]R364+.5[文獻標識碼】A[文章編號]1672-5018(2016)04-285-01ICU護理病房是收治危重的病癥患者場所,患者因?qū)Ο熜Ъ邦A后產(chǎn)生擔心而出現(xiàn)抑郁及焦慮等的負面情緒,盡早的采取治
3、療措施和護理措施可以有效的改善ICU患者的預后[1]。風險管理指對各單位風險進行衡量、識別及分析,在此基礎上對風險進行有效的處置,是一種用最低的成木來實現(xiàn)安全保障的科學管理方法。木文利用回顧性分析的方法選取了2015年2月~2015年8月就診我院的ICU患者84例,對ICU護理管理應用護理風險管理的效果及患者的滿意度進行探討和分析?,F(xiàn)報道如下。1資料與方法1.1一般資料木文利用回顧性分析的方法選取了2015年2月~2015年8月就診我院的84例ICU患者的臨床資料,并均分為觀察組和對照組各42例。對照組包括25例男性,17例女性;年齡為
4、19~78歲,患者平均的年齡為(45.09±7.25)歲;其中重癥胰腺炎患者1例,呼吸衰竭17例,腦出血9例,復合傷15例。觀察組包括24例男性,18例女性;年齡為19~75歲,患者平均的年齡為(46.12±8.32)歲;艽中重癥胰腺炎患者2例,呼吸衰竭16例,腦出血10例,復合傷14例。兩組ICU患者的一般資料經(jīng)比較后差異不顯著,不具有統(tǒng)計學的意義(P>0.05)o1.2方法確保對照組的ICU患者ICU適宜的濕度和溫度,保持室內(nèi)的空氣暢通,對患者生命體征的變化情況進行監(jiān)測等常規(guī)的護理措施。觀察組的ICU患者
5、在對照組護理基礎上給予護理風險管理:(1)護理風險小組的成立:組長為護士長,藥療、質(zhì)控員、儀器監(jiān)護、消毒隔離人員為小組長,制定其各自的工作職責和標準,定期開展風險管理的會議,對不良事件的發(fā)生原因及應對措施進行分析;(2)激勵機制的建立及護理記錄管理的加強:投票選出科室優(yōu)秀的醫(yī)護人員并予以嘉獎,對患者的病情及用藥情況進行詳細的記錄;(3)教育及操作技能強化:根據(jù)ICU的培訓計劃培訓護理人員,定期組織操作示范及專、11<知識的考核。1.3療效評定標準患者護理的質(zhì)量按照ICU的評分表進行評定,滿分為100分,所得分數(shù)和護理質(zhì)量呈相關。護理滿意
6、度按照自制的滿意度評分量表進行評定,總分100分,80分及以上為滿意,60-79分之間為較滿意,59及59分以下為不滿意??偟臐M意度為(滿意例數(shù)+較滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。1.4統(tǒng)計學方法本文數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計學軟件SPSS21.0進行統(tǒng)計與分析。計量資料采用t檢驗,用均數(shù)±標準差表示,計數(shù)資料用χ2檢驗。P<0.5為差異顯著,具有統(tǒng)計學的意義。2結(jié)果2.1兩組ICU患者的護理評分比較觀察組ICU患者的應急能力、溝通能力和操作熟練度的評分均明顯高于對照組,比較后差異顯著,具有統(tǒng)計學的意義(P<0.05)
7、。如表1所示。3討論ICU患者的病情較危重、病種較多及病情變化較迅速,且ICU患者的營養(yǎng)狀況差及肢體的體位受到限制,患者容易出現(xiàn)煩躁、焦慮等負面的心理情緒,進而影響了患者的預后[2】。在進行護理風險管理時需注重對護士專業(yè)知識的學和操作技能的強化訓練,按照ICU的培訓計劃每月對操作示范和專業(yè)知識的考核進行落實,護理流程潛在的危險性因素利用失效模式進行分析,進而護理人員的應急能力和操作熟練度得到提高[3】。本文的研究結(jié)果顯示,觀察組ICU患者的應急能力、溝通能力和操作熟練度的評分均明顯高于對照組,觀察組ICU患者的護理滿意度(95.24%)
8、顯著高于對照組ICU患者(71.43%),結(jié)果表明護理風險管理對ICU護理管理的應用效果明顯,有利于改善患者的預后,護理人員的護理質(zhì)量和護理滿意度得到提高。綜上所述,ICU護理管理應用護理風險管理冇效的提高