大學(xué)保安、校園保安、學(xué)校保安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

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1、.大學(xué)保安、校園保安、學(xué)校保安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案●緊急事件處理的應(yīng)急預(yù)案?（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人以及值班領(lǐng)導(dǎo)。?（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。?（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。?（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。?（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。?（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)

2、。?（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；并及時(shí)報(bào)警110、120、119。（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。?（9）保安負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。?（10）保安負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)警、有關(guān)部門及部門主要領(lǐng)導(dǎo)。?●毆打暴力事件處理的應(yīng)急預(yù)案??（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非

3、正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。?（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)警并報(bào)告保衛(wèi)處責(zé)人和當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待派出所以及值班領(lǐng)導(dǎo)處理。（3）項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安值班室接受調(diào)查，等待派出所處理。...（4）斗毆事件中若有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和

4、落實(shí)賠償。?（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)及時(shí)報(bào)警交當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼?（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并撥打120或盡快送往醫(yī)院。?●盜竊等破壞事件的應(yīng)急預(yù)案?（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)學(xué)校內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)報(bào)警，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待派出所處理。（2）分隊(duì)長(zhǎng)和當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往警衛(wèi)值班室中心調(diào)查，等待派出所處理。?（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照

5、或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。?（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。?●水浸處理的應(yīng)急預(yù)案?（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)校園范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。?（2）分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。?（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板或沙包；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道封閉，并用排水水泵

6、將積水抽排出；如水浸來(lái)自機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。?（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同維修部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。?...（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知維修部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)正常運(yùn)作。?●停電事故處理?的應(yīng)急預(yù)案?（1）接短時(shí)間內(nèi)停電通知應(yīng)在停電前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止師生使用電梯，

7、以免停電期間有師生困梯。?（2）未預(yù)知的情況下突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復(fù)供電。?（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。?（4）派保安員到各主要電梯廳及出入口維護(hù)秩序。?（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。?●消防報(bào)警信號(hào)處理的應(yīng)急預(yù)案?1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：?（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；?（2）即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；?（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

8、告。?2．巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：?（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。?（2）報(bào)警地點(diǎn)在校領(lǐng)導(dǎo)或教師辦公室及其他非開放場(chǎng)所，向領(lǐng)導(dǎo)、老師簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。?（3）報(bào)警地點(diǎn)在教學(xué)樓、宿舍樓或其他公共場(chǎng)所內(nèi)的，與相關(guān)人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。?（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)