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《k物業(yè)集團培訓(xùn)管控體系的構(gòu)建與評估》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文主要工作(貢獻)聲明木人在學(xué)位論文中所做的豐要工作或貢獻如下：目前企業(yè)在培訓(xùn)工作上的研究，存在“重操作輕管理、重技術(shù)輕系統(tǒng)”。而木文則重點在討論企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)管理方法。木文鎖定的是K物業(yè)集團這樣一家集團型、快速擴張型、勞動力密集型的企業(yè)。針對這樣一個具體的企業(yè)樣本，分析具體的培訓(xùn)落地、操作的技巧和辦法。本文從三個層面、四個系統(tǒng)模塊分析培訓(xùn)工作。三個層面分別是“操作層”、“管理層”和“管控層”。所謂的“操作層”，解決的是具體的授課工作、課程研發(fā)工作等事務(wù)性的工作。而“管理層”指的則是對這些具體的培訓(xùn)相關(guān)工作的管理行為。而“管控層”則主要分析“對管理行為的管理”，即從
2、集團層面，如何對分公司的培訓(xùn)管理工作進行管理。至于四個系統(tǒng)模塊，則是指“課程系統(tǒng)”、“講師系統(tǒng)”、“學(xué)籍系統(tǒng)”和“課堂系統(tǒng)”?！罢n程系統(tǒng)”針對分析企業(yè)應(yīng)該開什么課、以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)這些課程?！爸v師系統(tǒng)”針對分析企業(yè)內(nèi)部什么樣的人員可以成為講師，講師按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進行分級?！皩W(xué)籍系統(tǒng)”釗1對分析企業(yè)內(nèi)部每個員工應(yīng)該以什么樣的方式記錄學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)情況對于其職業(yè)牛涯的發(fā)展有什么意義。“課堂系統(tǒng)”針對分析企業(yè)的現(xiàn)場課堂管理，從課程的肩動，到課程的開班、培訓(xùn)班的全程運作。三個層面，從縱向?qū)Υ笮图瘓F型企業(yè)的管理行為進行了全面的分析。而四個系統(tǒng)模塊，則瓦不重疊、完全窮盡地分析了企業(yè)培訓(xùn)管理需要關(guān)
3、注的所有方面的工作。對于培訓(xùn)工作，從縱向(四大系統(tǒng)模塊)、橫向(操作層、管理層、管控層)兩個方面進行全面的分析，是本人在碩士論文相關(guān)工作上的主要貢獻。本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨立進行研究工作所得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，木論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對木文的研究做出貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明。木人完全了解違反上述聲明所引起的一切法律責(zé)任將由木人承擔(dān)。學(xué)位論蘭竺者簽名：／f芻離L日期：伽1”芎一西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1頁摘要本文結(jié)合真是企業(yè)K物業(yè)集團為實例，主要分析如何在一個集團型、處于快速發(fā)時期的物業(yè)企業(yè)
4、，如何系統(tǒng)、全面開展培訓(xùn)工作并進行評估。首先，木文論述了培訓(xùn)對于企業(yè)的意義，選題的目的背景和意義、研究方法和內(nèi)容等，結(jié)合當(dāng)今的時代背景和研究現(xiàn)狀，提出在公司的人力資源培訓(xùn)管理工作必須要系統(tǒng)化的論點。然后，豐要描述了培訓(xùn)的定義、發(fā)展史、現(xiàn)狀特點和趨勢；并相結(jié)合進而對K物業(yè)集團進行了系統(tǒng)分析，包括K物業(yè)集團人力資源現(xiàn)狀和培訓(xùn)工作存在的問題。本文的第四章節(jié)是本篇論文的重點和核心章節(jié)，在此章節(jié)本文提出了“三個層次”、“四套系統(tǒng)”，即對于集團型企業(yè)的“操作層”、“管理層”和“管控層”三個層次的培訓(xùn)工作如何開展；以及培訓(xùn)體系工作的最關(guān)鍵的四套系統(tǒng)：“課程系統(tǒng)”、“講師系統(tǒng)”、“學(xué)籍系統(tǒng)”和“講師系統(tǒng)
5、”，詳細分析了在這個快隨擴張型的物業(yè)集團，這些系統(tǒng)在三個層面上應(yīng)該如何開展，不儀系統(tǒng)、而且實戰(zhàn)地對培訓(xùn)系統(tǒng)進行了全面的分析。最后，當(dāng)已經(jīng)構(gòu)建了整個系統(tǒng)化的評估平臺后，需要對系統(tǒng)實施效果進行評估。結(jié)合實際，在K物業(yè)集團實施的過程中，這套系統(tǒng)取得了很好的效果，當(dāng)然也存在著一定的問題。本文第五章節(jié)就這些問題產(chǎn)生的原因進行分析，并給出了進一步解決這些問題的思考。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)體系；課程系統(tǒng)；講師系統(tǒng)；課堂系統(tǒng)；學(xué)籍系統(tǒng)西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1I頁AbstractThispaperisaboutanPropertyGroupnamedK．Anditfocusesonhowtosystema
6、ticallycarryoutacomprehensivetrainingandgiveanevaluationinagroupthatisapropertyroupandisinaperiodofrapidperiod．Firstly,thepaperdiscussesthesignificanceofthetrainingfortheenterprise，thepurposeofthebackgroundandsignificanceofthetopic，researchmethodsandcontent．Combinedwithtoday’Serabackgroundandpres
7、entsituation，Thepaper’Sviewisthecompany’Shumanresourcestraininginthemanagementmustbesystematic．Then，Thepaperdescribesthedefinitionoftraining，developmenthistoryandpresentcharacteristicsandtrends；andthencombiningtheKProp
