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1、民生銀行私人銀行服務(wù)發(fā)展模式研究THERESEARCHONTHEDEVELOPMENTMODELOFPRIVATEBANKINGINCHINAMIN-SHENGBANK學(xué)校：上海交通大學(xué)學(xué)院：安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)：工商管理（MBA）作者：王悅導(dǎo)師：胡海鷗學(xué)號(hào)：1101209173班級(jí)：M1012094答辯日期：2012年12月23日上海交通大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰
2、寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日上海交通大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)上海交通大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于：保密□，在年解密后適用本授權(quán)書。不保密□。（請(qǐng)?jiān)?/p>
3、以上方框內(nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：日期：年月日日期：年月日民生銀行私人銀行服務(wù)發(fā)展模式研究摘要私人銀行是指商業(yè)銀行以財(cái)富管理為核心，面向社會(huì)富裕人士所提供的一攬子專業(yè)化、差異化、專屬化、私密化的金融及非金融服務(wù)，其涉及面貫穿整個(gè)金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，包括信托、保險(xiǎn)、投資銀行、共同基金等。隨著中國改革開放這30年中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國的富裕人群增長迅速，國內(nèi)的私人銀行也開始起步。歷經(jīng)四年的市場競爭洗禮，中國私人銀行已初步摸索到行業(yè)的特點(diǎn)，并逐步形成了具有中國特色的業(yè)務(wù)模式。民生銀行的私人銀行成立于2
4、008年7月，是國內(nèi)第一家以事業(yè)部模式成立的私人銀行。在發(fā)展的過程中，民生銀行私人銀行取得了部分的成績，在客戶定位、品牌形象、非金融特色服務(wù)中都有著非常好的思路，但是在整體的發(fā)展模式上遇到了瓶頸：一方面在外部環(huán)境上，目前的分業(yè)經(jīng)營格局和監(jiān)管制度，制約著它的發(fā)展；另一方面，在自身的業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)品開發(fā)、部門協(xié)作及人員素質(zhì)上都遇到了問題。本文對(duì)國外私人銀行，重點(diǎn)是歐洲市場、美國市場及超高端服務(wù)市場，在發(fā)展和演變的過程中遇到的問題并形成的服務(wù)模式進(jìn)行了分析。歐洲市場客戶以傳承為主，因此大都是以資產(chǎn)管理為核心；美國市場則是新
5、生財(cái)富人群為主，因此以經(jīng)紀(jì)商服務(wù)模式為核心，而超高端市場大都為家族式企業(yè)，現(xiàn)在主流的服務(wù)模式是家庭辦公室。借鑒國外的這些經(jīng)驗(yàn)，從國內(nèi)新興財(cái)富市場的特點(diǎn)和民生銀行民營企業(yè)客戶戰(zhàn)略入手，本文提出了適合民生銀行的綜合發(fā)展模式：以經(jīng)紀(jì)商模式為基礎(chǔ)，以資產(chǎn)管理模式為補(bǔ)充，以家庭辦公室管家模式為升級(jí)形態(tài)。同時(shí)，立足民生銀行自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，為其更好發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)提供策略建議，尤其在產(chǎn)品策略和撮合平臺(tái)上凸顯其特色。關(guān)鍵詞：私人銀行，發(fā)展模式，財(cái)富管理，發(fā)展策略THERESEARCHONTHEDEVELOPMENTMODELOFP
6、RIVATEBANKINGINCHINAMIN-SHENGBANKABSTRACTPrivatebankingincommercialbanksfocusesonwealthmanagement,providesprofessional,differential,customizedandprivatefinancialandnon-financialservicestothehighnetwealthindividuals.Itcoversavarietyrangeofproductsinthefinancial
7、industry,includingtrust,insurance,investmentbankingandmutualfundsetc.WiththerapideconomicgrowthofChinaduringtherecent30years,thenumberofhighnetwealthChineseincreasedveryfastandtherefore,theprivatebankingservicesbegantosetupinChina.Afterfouryearsofcompetition,p
8、rivatebankinginChinafoundthecharacteristicsofthemarketandgraduallyformedabusinessmodelwithChinesecharacteristics.ChinaMinshengBank'sprivatebankingfoundedinJuly2008,itwasthefirstpri
