新浪微博訪談：中小企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)上的實(shí)踐

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1、在微博上組織營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)講都是一件應(yīng)該馬上去做去試驗(yàn)的事情。微博的快切入、廣傳播、低門(mén)檻、小成本的特點(diǎn)，特別是規(guī)模化的互動(dòng)的特點(diǎn)，都很對(duì)中小企業(yè)的胃口。一些微博營(yíng)銷(xiāo)的成功案例已經(jīng)證明：你的企業(yè)再小，但一樣可以被關(guān)注。中小企業(yè)進(jìn)入微博平臺(tái)，在開(kāi)始的時(shí)候還免不了停留在直白廣告的階段，這并不要緊，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙俾窐?biāo)的指引。如果有更多的成功案例象路標(biāo)一樣釘在大樹(shù)上，中小企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)朝著正確的方向迅跑的?！　?月16日15:00，指間柔沙做客新浪微博《微訪談》，和大家一起交流中小企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)上的實(shí)踐和探索！　　以下是訪談的詳細(xì)內(nèi)容：

2、　　企業(yè)微博助理（新浪微博主持人）：隨著中小企業(yè)在微博中的營(yíng)銷(xiāo)成效越來(lái)越明顯，更多的中小企業(yè)希望更好的運(yùn)營(yíng)微博這個(gè)平臺(tái)宣傳自己。今天我們請(qǐng)來(lái)了在中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中非常有經(jīng)驗(yàn)的@指間柔沙老師，和大家一起交流，中小企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)上的時(shí)間和探索。歡迎大家積極參與?。。?！　　指間柔沙：大家下午好，感謝新浪微博平臺(tái)給我們提供這樣的互動(dòng)機(jī)會(huì)，能和大家這樣直接的交流和互動(dòng)。也非常感謝有這么多熱心的朋友參與本次活動(dòng)，時(shí)間很短，我會(huì)盡量回答大家的問(wèn)題。不能及時(shí)回答的我也會(huì)在訪談后一一回復(fù)！感謝大家！　　We-ham：向@指間柔沙提問(wèn)：目前在國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷(xiāo)越發(fā)受到

3、重視，當(dāng)我們的企業(yè)需要這樣類(lèi)型的人才的時(shí)候，老師認(rèn)為應(yīng)具備哪些特征？　　指間柔沙：從我接觸許多企業(yè)來(lái)看，企業(yè)的微博團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有以下特點(diǎn)：1,有激情和熱情2，有文字能力和溝通能力3，熟悉微博平臺(tái)上的游戲規(guī)則4，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)5，對(duì)新事物敏感6，成員之間經(jīng)常頭腦風(fēng)暴策劃有創(chuàng)意的話題等。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好是企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起參與到微博的互動(dòng)中?！　∑髽I(yè)微博助理：鼓勵(lì)用戶發(fā)布真實(shí)的口碑，尋找真實(shí)的輿論領(lǐng)袖，利用用戶影響他身邊的朋友，是一個(gè)好辦法~~　　爾東新-營(yíng)養(yǎng)師：向@指間柔沙提問(wèn)：微博的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌，同時(shí)他的低門(mén)檻和小成本給中小企業(yè)一個(gè)

4、機(jī)會(huì)，但是同時(shí)也因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，充斥著很多垃圾信息，就像當(dāng)初電子郵件營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)，充斥大量的垃圾郵件，最終導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大打折扣，您如何看待這個(gè)現(xiàn)象？　　指間柔沙：在微博平臺(tái)上，一些有悟性的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)新。他們用話題、搜索、群組、私信、關(guān)注，耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶；他們用對(duì)話、知識(shí)、問(wèn)候、獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)，廣泛地來(lái)粘住自己的客戶.他們鼓勵(lì)自己品牌的粉絲用口碑轉(zhuǎn)發(fā)等工具，象意見(jiàn)領(lǐng)袖一樣影響更大范圍受眾。所以還是要向成功案例學(xué)習(xí)。　　博蘭情抒：向@指間柔沙提問(wèn)：指尖老師，微博做為博客的一種，微博營(yíng)銷(xiāo)和一般的博客營(yíng)銷(xiāo)相比，到底有哪些優(yōu)勢(shì)和

5、不同！　　指間柔沙：簡(jiǎn)單說(shuō)：有了微博，對(duì)話的互動(dòng)要比以前任何一種聯(lián)系客戶的方法都直接和方便。如果對(duì)話的內(nèi)容足以吸引客戶，客戶就會(huì)以個(gè)人的情感參與對(duì)話，在雙方互動(dòng)的對(duì)話中體驗(yàn)愉悅。這種愉悅的情感不僅僅是身心愉快，而且會(huì)有被尊重的感覺(jué)。這種感覺(jué)會(huì)讓他們幫助企業(yè)去做口碑傳播的事情，這就是粉絲的力量。　　上海偉雅：向@指間柔沙提問(wèn)：小企業(yè)如何快速進(jìn)入微博？　　指間柔沙：中小企業(yè)在微博上，前期要快速入門(mén)，要做好三件事情：第一件事情是要在微博上用各種方式和話題說(shuō)明你的企業(yè)是誰(shuí)？；第二件事情要在微博上找到受眾，通過(guò)微博的各種互動(dòng)方式找到他們；第三件事情

6、是找到這些受眾以后又需要通過(guò)各種方式將大家組織在一起，因?yàn)檎业剿麄儾⒉坏扔谑菗碛兴麄?.....　　專(zhuān)業(yè)家用電器：向@指間柔沙提問(wèn)：企業(yè)微博一定要發(fā)跟企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容嗎，可以不可以適當(dāng)增加一些娛樂(lè)性的內(nèi)容，這樣會(huì)有不會(huì)有更多用戶關(guān)注呢？　　指間柔沙：這又涉及到企業(yè)微博的定位問(wèn)題，如果你的定位過(guò)于分散，不容易聚集精準(zhǔn)用戶群。定位明確后，從微博內(nèi)容來(lái)講，取材應(yīng)該隨手拈來(lái)、豐富多彩，凡是能夠展示企業(yè)文化的，都可以從細(xì)節(jié)入手在微博上講述和展示。而在形式上可以多樣化。如果融入的娛樂(lè)性?xún)?nèi)容和企業(yè)定位有相關(guān)性，我認(rèn)為都是可以的?！　∑髽I(yè)微博助理：增加一些

7、和企業(yè)相關(guān)的趣味信息，會(huì)不會(huì)更可以吸引用戶一些？例如：時(shí)尚品牌發(fā)一些名模的內(nèi)容，時(shí)尚頒獎(jiǎng)的內(nèi)容~~挖掘用戶到底愛(ài)看什么，再和自身的營(yíng)銷(xiāo)宣傳特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)一些話題。@指間柔沙老師覺(jué)得會(huì)不會(huì)好一些~~　　宋非凡鮮花：向@指間柔沙提問(wèn)：請(qǐng)教柔沙老師如果在企業(yè)微博上做活動(dòng)而讓更多的朋友知道并參與活動(dòng)　　指間柔沙：在微博上做活動(dòng)還是有些門(mén)檻的，活動(dòng)本身要有創(chuàng)意，參與方式要簡(jiǎn)單,獎(jiǎng)品也有要吸引力。如果能與節(jié)日相關(guān)的話題結(jié)合，就容易吸引更多的受眾參與。比如之前@型牌男裝在微博上策劃的五一勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)等話題，@愛(ài)尚鮮花針對(duì)母親節(jié)寫(xiě)祝福語(yǔ)代送鮮花的活

8、動(dòng)，都因?yàn)楹凸?jié)日熱點(diǎn)話題結(jié)合而聚集大量人氣?！　∫乐Z磁磚：向@指間柔沙提問(wèn)：老師我想請(qǐng)教三個(gè)問(wèn)題：第一，作為中小企業(yè)如何突破粉絲的瓶頸呢？明星企業(yè)可以通過(guò)品牌影響力或老總的個(gè)人吸引力，而中小企