我國鐵路工程咨詢管理與創(chuàng)新研究

我國鐵路工程咨詢管理與創(chuàng)新研究

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1、天津大學TIANJINUNIVERSITY博士學位論文PH.D.DISSERTATION一級學科:工商管理學科專業(yè):技術(shù)經(jīng)濟及管理作者姓名:康學東指導(dǎo)教師:趙國杰教授天津大學研究生學院2013年11月我國鐵路工程咨詢管理與創(chuàng)新研究ResearchonManagementandInnovationforRailwayEngineeringConsultionofChina一級學科:工商管理學科專業(yè):技術(shù)經(jīng)濟及管理作者姓名:康學東指導(dǎo)教師:趙國杰教授天津大學管理與經(jīng)濟部2013年10月獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特別加

2、以標注和致謝之處外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得天津大學或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學位論文作者簽名:簽字日期:年月日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解天津大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學位論文作者簽名:導(dǎo)師簽名:簽字日期:年

3、月日簽字日期:年月日中文摘要工程咨詢企業(yè)對于促進工程建設(shè)項目的投資高效、提高項目質(zhì)量和工程決策、保證我國經(jīng)濟社會朝著又好又快、平穩(wěn)健康和良性循環(huán)方向發(fā)展,作用顯著。它不僅是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一個新的朝陽產(chǎn)業(yè),更是我國基礎(chǔ)工程建設(shè)與發(fā)展的先行產(chǎn)業(yè)。與發(fā)達國家相比,我國鐵路工程咨詢企業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱,整體發(fā)展水平與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求不相適應(yīng)。本論文研究對于豐富鐵路項目管理理論體系,提升我國鐵路工程咨詢企業(yè)的服務(wù)能力,推進我國鐵路建設(shè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。本論文堅持以科學性、先進性和可行性相結(jié)合為根本取向,堅持從理論分析到標準規(guī)范、從科學研究到實踐檢驗相結(jié)合的方法,研究內(nèi)容闡述

4、如下:1.鐵路工程咨詢的服務(wù)產(chǎn)品與模式創(chuàng)新研究。一是將管理學中的全過程、全要素、全系統(tǒng)管理思想和方法引入到鐵路工程咨詢的產(chǎn)品創(chuàng)新中;二是設(shè)計了中外聯(lián)合組織和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織兩種運行模式,構(gòu)建了基于知識管理的鐵路工程咨詢企業(yè)務(wù)平臺。2.創(chuàng)新鐵路工程咨詢服務(wù)質(zhì)量評價體系研究。在服務(wù)質(zhì)量評價體系中納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略新指標,確保鐵路工程咨詢的技術(shù)水平的提高和功能質(zhì)量的提升,并從“過程控制”和“結(jié)果控制”兩方面建立評價指標體系,用于進行項目的服務(wù)質(zhì)量評價,極大地提高了評價的科學性、實用性與可持續(xù)性。3.鐵路工程咨詢的風險管理創(chuàng)新研究。將基于支持向量數(shù)據(jù)描述的單值分類方法引入鐵路工程咨詢的風險

5、預(yù)警中,僅依靠一類低風險項目樣本,而不需要高風險項目樣本,標明建立分類器使用這些樣本條件進行鐵路工程咨詢項目的風險預(yù)警,經(jīng)訓(xùn)練是足夠的,滿足需要的。此外,作為系列創(chuàng)新成果的載體,本論文以鄭西鐵路客運專線咨詢項目為例,進行了實證研究,為我國鐵路工程咨詢管理與創(chuàng)新提供了典型的工程案例。關(guān)鍵詞:鐵路工程咨詢;服務(wù)產(chǎn)品;服務(wù)模式;服務(wù)質(zhì)量;風險管理AbstractEngineeringConsultationisthemajorpartofmodernserviceindustry,andtheleadingindustryofeconomicandsocialdevelopment.

6、Itplaysanimportantroleinimprovinginvestmentinscientificdecision-making,ensuringthequalityandefficiencyofinvestmentandconstruction,promotingthesustainabledevelopmentofeconomicandsocial.AsComparedwithdevelopedcountries,engineeringconsultationinChinastartedlate,andthefoundationisweak.Theoverall

7、levelofdevelopmentisincompatiblewiththerequirementsofeconomicandsocialdevelopment.Whatwetalkaboutinthisthesisissignificanttoabundanttheoryofrailwayprojectmanagement,enhancetheservicecapacityoftheengineeringconsultationvocationinChina,andpushtheheal

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