社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究

《社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、單位代碼１０４７５Ｉ－學(xué)號(hào)１０４７５３１２１３０１分類號(hào)Ｒ４３７．２皆為大聲碩ｉ學(xué)位論文社區(qū)護(hù)±績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建硏究＇學(xué)科、專業(yè)：社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理．研究方向：社區(qū)護(hù)理，申請(qǐng)學(xué)位類別：管理學(xué)碩±申請(qǐng)人：楊月指導(dǎo)教師：白琴教授二〇—五年五月關(guān)于學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)聲明和學(xué)術(shù)誠信承諾本人向河南大學(xué)提出碩壬學(xué)位申請(qǐng)。本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，對(duì)所研究的課題有新的見解。據(jù)我所知，除文中特別加＂說明、標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包拾其他人。經(jīng)發(fā)表

2、或撰寫過的研究成果，也不狂括其他人為獲得任何教育一、科研機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我同工作的同事對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。在此本人鄭重承諾：所呈交的學(xué)位論文不存在舞弊作偽行為，文責(zé)自負(fù)。人學(xué)位申請(qǐng)（學(xué)位論文作者）簽名：拖當(dāng)２０１年Ｊｒ月日Ｊｒ關(guān)于學(xué)位論文著作權(quán)使用授權(quán)書本人經(jīng)河南大學(xué)審核批準(zhǔn)授予碩去學(xué)位。作為學(xué)位論文的作者，本人完全了解并同意河南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的要求，即河南大學(xué)有權(quán)向國家圖書館、科研信息機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)收集機(jī)構(gòu)和本校圖書館等提供學(xué)位論文（紙

3、質(zhì)文本和電子文本）ｋ乂供公眾檢從索、查閑。本人授權(quán)河南大學(xué)出于宣揚(yáng)、展覽學(xué)校學(xué)術(shù)發(fā)展和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等目的，可采取影印、縮印、擔(dān)描和拷巧等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文（紙廣文本和屯子文本）。（涉及保密內(nèi)容的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書）學(xué)位獲得者（學(xué)位論文作者）簽違：之２０１ｒ年、＾曰學(xué)位論文指導(dǎo)教師簽違：，巧語／＾２〇ｉｒ年?。涸氯眨崳奡tudyontheConstructionofPerformanceAppraisalIndexSystemofCommunityNursesADissertationSubmit

4、tedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementScienceByYangYueSupervisor：Prof.BaiQinMay,2015摘要隨著近年來我國公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，社會(huì)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)水平的要求逐步提高?？?jī)效考評(píng)作為一種現(xiàn)代管理理念，在社區(qū)護(hù)理管理過程中發(fā)揮著重要的作用。通過績(jī)效考核可以幫助社區(qū)護(hù)理管理者提高管理效率，同時(shí)可以促使社區(qū)護(hù)士更加明確崗位職責(zé)，主動(dòng)改善工作質(zhì)量

5、，提高服務(wù)水平，推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。但是由于我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展較晚，許多專家是從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及全科團(tuán)隊(duì)的角度對(duì)績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。將社區(qū)護(hù)士工作績(jī)效作為獨(dú)立研究的文獻(xiàn)報(bào)道較少，一定程度上影響著我國社區(qū)護(hù)理管理工作的提高和發(fā)展。研究目的：構(gòu)建一套社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)社區(qū)護(hù)士的工作績(jī)效進(jìn)行全面、系統(tǒng)、客觀的評(píng)價(jià)，為社區(qū)護(hù)士績(jī)效考核和社區(qū)護(hù)理管理工作提供科學(xué)的依據(jù)；通過對(duì)社區(qū)護(hù)士工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)激發(fā)其工作潛力，提高社區(qū)護(hù)士各項(xiàng)能力及其服務(wù)水平，從而推動(dòng)我國公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。研究方法：運(yùn)用系統(tǒng)分析法，對(duì)社區(qū)護(hù)士績(jī)效的核心概念進(jìn)行多方

6、位、分層次的分析；通過文獻(xiàn)回顧法了解國內(nèi)外社區(qū)護(hù)士績(jī)效考核的方法、內(nèi)容和發(fā)展現(xiàn)狀；運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀察法和對(duì)社區(qū)護(hù)士崗位進(jìn)行工作分析明確目前社區(qū)護(hù)士的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)；選取全國示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的社區(qū)護(hù)理管理者進(jìn)行專家訪談，初步構(gòu)建社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫。根據(jù)指標(biāo)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系將指標(biāo)庫中的指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)三個(gè)層次，初步擬定德爾菲法專家函詢表。選取社區(qū)護(hù)理管理領(lǐng)域、臨床護(hù)理管理領(lǐng)域、高校人力資源管理專業(yè)和高校中開展公共衛(wèi)生研究以及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的研究工作、從事社區(qū)護(hù)理教學(xué)與科研工作的專家與學(xué)者共26名進(jìn)行兩輪德爾菲專家函詢，

7、請(qǐng)各位專家對(duì)指標(biāo)體系提出修改，刪除和增加等意見。結(jié)合德爾菲法第二輪專家咨詢結(jié)果，運(yùn)用層次分析法、變異系數(shù)法和乘積法確立社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重系數(shù)。研究結(jié)果：1.經(jīng)過兩輪專家函詢構(gòu)建了社區(qū)護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)、53個(gè)三級(jí)指標(biāo)；2.運(yùn)用層次分析法確立一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，工作能力指標(biāo)權(quán)重系數(shù)是22.17%，工作態(tài)I度指標(biāo)權(quán)重系數(shù)是24.32%，工作結(jié)果指標(biāo)權(quán)重系數(shù)是32.54%，工作卓越性表現(xiàn)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)是20.97%；采用變異系數(shù)法以及乘積法確立二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)；3.兩輪德爾菲法實(shí)施過程中參與績(jī)效評(píng)價(jià)

8、指標(biāo)評(píng)分的專家積極系數(shù)分別為88.46%和90.91%，第二輪專家的積極系數(shù)略高于第一輪專家積極系數(shù)，兩輪函詢專家系數(shù)均在80%以上，說