工行棗莊分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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1、學(xué)校代碼：１０３７８密級(jí)：分類(lèi)號(hào)；⑤本槪射俗火ｆＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦ円ＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ碩±學(xué)位論文王行麥莊分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究：２０１４３２１巧０３學(xué)號(hào)學(xué)生姓名■：劉永周學(xué)位類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)碩±專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)；工商管理研究方向；金融投資管理＇．導(dǎo)師姓名：文忠橋二〇—六年九月■■、＇－．、．．；—?dú)猓崳姡撸燬choolcode：10378Security：Classification：TheICBC

2、ZaozhuangbranchpersonalfinancialproductmarketingstrategyresearchStudentID：20143212503Name：LiuYongzhouDegreecategory：MasterofprofessionalTheprofessionalname：MBAResearchdirection：FinancialinvestmentmanagementTutor’sname：WenZhongqiaoSeptember,2016學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本人所

3、呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的作品，也不包含為獲得安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)所使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均己在文中標(biāo)明并表示了謝意。本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。論文作者（簽名如各年＞月〇＞日句／學(xué)位論文使用授權(quán)書(shū)本論文作者完全了解學(xué)校關(guān)于保存、使用學(xué)位論文的管理辦法及規(guī)定，即學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部ｎ或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查

4、閱和借閩。本人授權(quán)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)可將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入學(xué)校有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和授權(quán)學(xué)校研巧生處與中國(guó)知網(wǎng)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)簽訂收錄協(xié)議及收錄并、、由作者本人享有承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，也可Ｗ采用影印縮印或掃描等復(fù)制手段保存或匯編本學(xué)位論文。。注：保密學(xué)位論文，在解密后適用于本授權(quán)書(shū)作者簽名：導(dǎo)師簽名：Ｍｌ年。月０日＼摘要當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)、外金融機(jī)構(gòu)尤其是商業(yè)銀行不斷進(jìn)行爭(zhēng)奪的重點(diǎn)區(qū)域之一。隨著個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)爆發(fā)式的發(fā)展，工行棗莊分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已出現(xiàn)及馬上要面對(duì)的問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)

5、。這些問(wèn)題迫使工行棗莊分行一定要及時(shí)面對(duì)并且提出相應(yīng)的處理對(duì)策，從而使得工行棗莊分行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展方面不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。在研究過(guò)程中，本文在投資組合理論、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論等相關(guān)金融理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)海內(nèi)外學(xué)者關(guān)于個(gè)人理財(cái)?shù)难芯砍晒M(jìn)行整合分析，借助理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，探析個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題。同時(shí)，本文具體結(jié)合工行棗莊分行在發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展上的優(yōu)劣勢(shì)和潛在的機(jī)遇以及威脅予以適當(dāng)?shù)姆治?，并?duì)于工行棗莊分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷(xiāo)策略做出適當(dāng)?shù)拇胧┙ㄗh。最后，本文對(duì)研究樣本

6、單位做出針對(duì)性的問(wèn)卷調(diào)查，并分析被調(diào)查客戶(hù)在收益、風(fēng)險(xiǎn)及個(gè)人理財(cái)方面的認(rèn)知情況，探析客戶(hù)在理財(cái)方面的需求及個(gè)人理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題?？偨Y(jié)分析出工行棗莊分行在個(gè)人金融理財(cái)上的成功經(jīng)驗(yàn)以及存在不足的地方，探析工行棗莊分行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)上存在的發(fā)展機(jī)會(huì)以及面對(duì)的威脅情況，文章借鑒營(yíng)銷(xiāo)中的4P理論，從個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等角度提出合理化的建議，對(duì)提高工行棗莊分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的效益、拓展?jié)摿蛻?hù)、搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額提供參考價(jià)值，同時(shí)，以期本文的研究能夠?qū)鹑谛袠I(yè)關(guān)于個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供借鑒意義。關(guān)鍵詞：工行棗莊分行；個(gè)

7、人理財(cái)產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)策略IABSTRACTThecurrentourcountrycommercialbankindividualfinancingbusinesscanbecomedomesticandforeigncommercialBanksoffiercecompetition.Andinthecaseofsuchanexplosivepromotion,industrialandcommercialbankofpersonalfinancebusinessinourcountryfacedquestionsandimm

8、ediatelybegantoshowout.Theseproblemsforcedtheindustrialandcommercialbankofourcountrymustasfaraspossibletoitstoreflectandputforwardrelevantcounter