工行棗莊分行個人理財產(chǎn)品營銷策略研究

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1、學校代碼：１０３７８密級：分類號；⑤本槪射俗火ｆＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦ円ＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ碩±學位論文王行麥莊分行個人理財產(chǎn)品營銷策略研究：２０１４３２１巧０３學號學生姓名■：劉永周學位類別：專業(yè)碩±專業(yè)名稱；工商管理研究方向；金融投資管理＇．導師姓名：文忠橋二〇—六年九月■■、＇－．、．．；—氣．＿Schoolcode：10378Security：Classification：TheICBC

2、ZaozhuangbranchpersonalfinancialproductmarketingstrategyresearchStudentID：20143212503Name：LiuYongzhouDegreecategory：MasterofprofessionalTheprofessionalname：MBAResearchdirection：FinancialinvestmentmanagementTutor’sname：WenZhongqiaoSeptember,2016學位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本人所

3、呈交的學位論文，是在導師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本論文不含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫的作品，也不包含為獲得安徽財經(jīng)大學或其他教育機構的學位或證書所使用過的材料。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均己在文中標明并表示了謝意。本聲明的法律后果由本人承擔。論文作者（簽名如各年＞月〇＞日句／學位論文使用授權書本論文作者完全了解學校關于保存、使用學位論文的管理辦法及規(guī)定，即學校有權保留并向國家有關部ｎ或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查

4、閱和借閩。本人授權安徽財經(jīng)大學可將本學位論文的全部或部分內容編入學校有關數(shù)據(jù)庫和授權學校研巧生處與中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)簽訂收錄協(xié)議及收錄并、、由作者本人享有承擔相應的權利和義務，也可Ｗ采用影印縮印或掃描等復制手段保存或匯編本學位論文。。注：保密學位論文，在解密后適用于本授權書作者簽名：導師簽名：Ｍｌ年。月０日＼摘要當前我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務已經(jīng)成為國內、外金融機構尤其是商業(yè)銀行不斷進行爭奪的重點區(qū)域之一。隨著個人理財業(yè)務爆發(fā)式的發(fā)展，工行棗莊分行個人理財業(yè)務已出現(xiàn)及馬上要面對的問題也開始顯現(xiàn)出來

5、。這些問題迫使工行棗莊分行一定要及時面對并且提出相應的處理對策，從而使得工行棗莊分行在個人理財業(yè)務發(fā)展方面不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)歷史性的突破。在研究過程中，本文在投資組合理論、營銷學理論等相關金融理論的基礎上，根據(jù)海內外學者關于個人理財?shù)难芯砍晒M行整合分析，借助理論與實際相結合的方法，探析個人理財產(chǎn)品的營銷策略問題。同時，本文具體結合工行棗莊分行在發(fā)展個人理財業(yè)務發(fā)展上的優(yōu)劣勢和潛在的機遇以及威脅予以適當?shù)姆治?，并對于工行棗莊分行個人理財業(yè)務的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略做出適當?shù)拇胧┙ㄗh。最后，本文對研究樣本

6、單位做出針對性的問卷調查，并分析被調查客戶在收益、風險及個人理財方面的認知情況，探析客戶在理財方面的需求及個人理財?shù)臓I銷策略問題。總結分析出工行棗莊分行在個人金融理財上的成功經(jīng)驗以及存在不足的地方，探析工行棗莊分行在個人理財業(yè)務上存在的發(fā)展機會以及面對的威脅情況，文章借鑒營銷中的4P理論，從個人理財產(chǎn)品的研發(fā)、價格、銷售渠道等角度提出合理化的建議，對提高工行棗莊分行個人理財業(yè)務的效益、拓展?jié)摿蛻?、搶占競爭對手的市場份額提供參考價值，同時，以期本文的研究能夠對金融行業(yè)關于個人理財產(chǎn)品營銷提供借鑒意義。關鍵詞：工行棗莊分行；個

7、人理財產(chǎn)品；營銷策略IABSTRACTThecurrentourcountrycommercialbankindividualfinancingbusinesscanbecomedomesticandforeigncommercialBanksoffiercecompetition.Andinthecaseofsuchanexplosivepromotion,industrialandcommercialbankofpersonalfinancebusinessinourcountryfacedquestionsandimm

8、ediatelybegantoshowout.Theseproblemsforcedtheindustrialandcommercialbankofourcountrymustasfaraspossibletoitstoreflectandputforwardrelevantcounter