微信環(huán)境下品牌個性對品牌忠誠度的影響研究

《微信環(huán)境下品牌個性對品牌忠誠度的影響研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、１０８５６中圖分炎巧：學(xué)?；a：＇，－學(xué)吁：＇：Ｍ０３０２相的哦獅姆綱１３４１４節(jié)舞載項響．－－＇－－－．．．Ｉ’’■＇．．＊ｖ＂；．．．；；；Ｙ＾；Ｖ＜、Ｖ＇【ｒ：ｉ；，，ｉ．碩七學(xué)位論義Ｍ＾ａｓｔｅｒｓＴｈｅｓｉｓ＇’：＂Ｉ’’ｊ．＇；：，論文題目微信環(huán)境下品牌個巧對品牌忠誠‘度的影響研究企業(yè)管理專業(yè)作者姓名Ｕ指導(dǎo)教師完成日期年月２０１５１２上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所遞交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)

2、下，獨立進(jìn)行研究Ｘ作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含巧何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果，巧己在文中。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承巧。學(xué)位論文作者簽名：＝１：＞Ｗ１朋長年３月巧ｙ上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同盧學(xué)校保留并向罔家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閩和借閱。本人授權(quán)上海工程技術(shù)大學(xué)可Ｗ將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)

3、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢Ｊｌ采用影印。索，可ｔ、縮印或掃描等復(fù)制解手密段保存和匯編本學(xué)位論文□，在后適用本授權(quán)書。保密＿年本學(xué)位論文屬于不保密＾‘”ｆ（ＬＵ上、）請在方框內(nèi)打?qū)W位論文作者簽名：指導(dǎo)教師簽瑣１刮，‘年：７月口日期巧日Ｕ期／Ｘ／ＭＭ３ｌ）ｙ［；＾＾中圖分類號：學(xué)校代碼：10856學(xué)號：M030213414上海工程技術(shù)大學(xué)碩士學(xué)位論文微信環(huán)境下品牌個性對品牌忠誠度的影響研究作者姓名：劉剛指導(dǎo)教師：李躍文專業(yè)：企業(yè)管理學(xué)院：管理學(xué)院申請學(xué)位：管理學(xué)碩士完成時間：2015年12月評閱人：答辯委員會主席：成員：U

4、niversityCode：10856StudentID:M030213414RESEARCHONTHEEFFECTSOFBRANDPERSONALITYTOBRANDLOYALTYBASEDONWECHATCandidate:GangLiuSupervisor:YuewenLiMajor:BusinessManagementSchoolofManagementShanghaiUniversityofEngineeringScienceShanghai,P.R.ChinaDecember,2015微信環(huán)境下品牌個性對品牌忠誠度的影響研究摘要在

5、以消費者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場中，品牌個性是消費者區(qū)分產(chǎn)品的重要依據(jù),品牌個性能否得到目標(biāo)消費者的認(rèn)同是建立品牌忠誠的重要因素，因此，從企業(yè)利用微信平臺進(jìn)行品牌營銷的背景出發(fā)，研究微信公眾平臺品牌營銷過程中品牌個性與品牌忠誠之間的關(guān)系，并探尋品牌認(rèn)同在該影響中起到的中介作用，這對于眾多企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)營銷和品牌塑造有著理論意義和現(xiàn)實意義。研究主要是為了探究企業(yè)微信平臺中品牌個性對顧客品牌忠誠度的影響。本研究基于國內(nèi)外對移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的相關(guān)研究基礎(chǔ)，選擇具有強(qiáng)大用戶群支撐的當(dāng)前最為流行的移動社交軟件微信為研究平臺，研究企業(yè)在利用微信公眾平

6、臺進(jìn)行品牌塑造、品牌推廣進(jìn)而培養(yǎng)顧客忠誠度的過程中品牌個性、品牌認(rèn)同以及品牌忠誠三者之間的聯(lián)系。具體應(yīng)用多元回歸分析等統(tǒng)計方法實證研究了品牌個性、品牌認(rèn)同對品牌忠誠的影響。本研究具有以下創(chuàng)新之處：第一、首次以微信營銷平臺為場景對品牌個性與品牌忠誠度的關(guān)系進(jìn)行研究。第二、探究了微信營銷過程中品牌個性和品牌認(rèn)同對品牌忠誠度的影響機(jī)制。第三、明晰了品牌個性六個維度對品牌認(rèn)同和品牌忠誠的影響路徑與強(qiáng)度。研究表明，在微信營銷過程中，鮮明的品牌個性對品牌忠誠有顯著的正向影響，對品牌認(rèn)同有著巨大促進(jìn)作用，不同的品牌個性維度影響品牌忠誠的機(jī)理有所不同，品牌認(rèn)

7、同在品牌個性與品牌忠誠之間有中介作用。本文的研究具有實踐價值意義，企業(yè)管理者能運用本文的結(jié)果來加強(qiáng)在微信公眾平臺中營銷過程中他們與消費者之間的關(guān)系以達(dá)到營銷的目的，這為企業(yè)培育品牌忠誠提供了現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞：微信營銷，品牌個性，品牌忠誠，品牌認(rèn)同IRESEARCHONTHEEFFECTSOFBRANDPERSONALITYTOBRANDLOYALTYBASEDONWECHATABSTRACTWiththesocialandeconomicrapiddevelopmentandprosperity,anincreasinglycompet

8、itivemarket,growinghomogenizationofproducts,eachcompanywantstheconsumingpublictokn