《工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)》PPT課件

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1、ORGANIZATIONALBEHAVIOR組織行為學(xué)孫麗君主編第5章工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)?2010高教出版社孫麗君制學(xué)習(xí)本章內(nèi)容之后，你應(yīng)該能夠：1.了解需要及其分類；2.理解激勵(lì)和激勵(lì)過程；3.對(duì)比主要激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)；4.解釋激勵(lì)的整合模型；5.理解組織中的激勵(lì)應(yīng)用方案。學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)案例:格蘭仕的激勵(lì)案格蘭仕是微波爐界的“大白鯊”，它憑借持續(xù)不斷的價(jià)格戰(zhàn)，大幅吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)空間，提前結(jié)束了微波爐行業(yè)的戰(zhàn)國時(shí)代。它在拼搏了3年奪下了中國第一的寶座之后，僅用2年的時(shí)間又拿下了全球第一的桂冠。如今的格蘭仕用實(shí)力和業(yè)績(jī)成為了世界家電行業(yè)500強(qiáng)中國入選企業(yè)第一名，中國家電出口的兩強(qiáng)企

2、業(yè)之一。格蘭仕的激勵(lì)體系煥發(fā)了廣大員工的熱情和積極性，從而為自身的發(fā)展提供了澎湃的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)的活力。格蘭仕的激勵(lì)應(yīng)用方案格蘭仕首先看重員工對(duì)企業(yè)的感情投入，認(rèn)為只有員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同企業(yè)的理念、對(duì)企業(yè)有感情，才能自覺地迸發(fā)出熱情、為企業(yè)著想。因而他們加強(qiáng)對(duì)全體員工的文化培訓(xùn)，用群眾的語言和通俗的故事，將公司的理念和觀點(diǎn)傳達(dá)給每位員工。為自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)、共同的利益而工作，成了格蘭仕人的共識(shí)。格蘭仕的激勵(lì)應(yīng)用方案在注重感情投入、文化趨同的基礎(chǔ)上，格蘭仕對(duì)待不同的員工，采取不同的激勵(lì)方法和策略。對(duì)待基層工作人員，他們更多地采用剛性的物質(zhì)激勵(lì)；而對(duì)待中高層管理人員，則更注重采用物質(zhì)和精神相結(jié)合

3、的長(zhǎng)期激勵(lì)?；鶎庸と说氖杖肱c自己的勞動(dòng)成果、所在班組的考核結(jié)果掛鉤，既激勵(lì)個(gè)人努力又激勵(lì)他們形成團(tuán)隊(duì)力量?；鶎尤藛T的考核的規(guī)則、過程和結(jié)果都是公開的，在每個(gè)車間都有大型的公告牌，清楚地記錄著各生產(chǎn)班組和每位工人的工作完成情況和考核結(jié)果。對(duì)生產(chǎn)班組要考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、成本降低、紀(jì)律遵守、安全生產(chǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，同時(shí)記錄著每位工人的完成工件數(shù)、加班時(shí)間、獎(jiǎng)罰項(xiàng)目等。根據(jù)這些考核結(jié)果，每個(gè)人都能清楚地算出自己該拿多少，別人強(qiáng)在什么地方，以后需要在什么地方改進(jìn)。格蘭仕的激勵(lì)應(yīng)用方案中高層管理層是企業(yè)的核心隊(duì)伍，關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的效率和效果，他們往往也是企業(yè)在激勵(lì)中予以

4、重視的對(duì)象。格蘭仕對(duì)這支骨干隊(duì)伍高度重視，但沒有一味地采用高薪的方式，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為金錢的激勵(lì)作用是遞減的，管理者需要對(duì)企業(yè)有感情投入和職業(yè)道德，不能有短期套利和從個(gè)人私利出發(fā)的心態(tài)。所以，格蘭仕對(duì)中高層管理者更強(qiáng)調(diào)用工作本身的意義和挑戰(zhàn)、未來發(fā)展空間、良好信任的工作氛圍來激勵(lì)他們。格蘭仕的崗位設(shè)置相當(dāng)精簡(jiǎn)，每個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍很寬。這既給員工提供了一個(gè)大的舞臺(tái)，可以盡情發(fā)揮自己的才干，同時(shí)也給了他們壓力與責(zé)任。在格蘭仕沒有人要求你加班，但是加班是很經(jīng)常的、也是自覺的，因?yàn)楣疽牟皇枪ぷ鲿r(shí)間和形式，而是工作的實(shí)效。格蘭仕的激勵(lì)應(yīng)用方案同時(shí)這也是公平的賽馬機(jī)制，眾多的管理者在各自的

5、崗位上，誰能更出色地完成工作，誰就能脫穎而出。格蘭仕為員工描繪了美好的發(fā)展遠(yuǎn)景，這也意味著給有才能的人提供了足夠的發(fā)展空間，這大大的激勵(lì)著富有事業(yè)心、長(zhǎng)遠(yuǎn)抱負(fù)的管理者們。在平時(shí)，格蘭仕對(duì)管理者們工作的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行考核，只發(fā)幾千元的月度工資，而把激勵(lì)的重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)年度上。他們將格蘭仕的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)、盈利狀況和管理者的薪酬結(jié)合起來，共同參與剩余價(jià)值分配，從而形成長(zhǎng)期的利益共同體。他們采取年終獎(jiǎng)、配送干股、參與資本股的方式，遞進(jìn)式地激勵(lì)優(yōu)秀的管理者，所有考核合格的管理者，都會(huì)有數(shù)量不等的年終獎(jiǎng)。格蘭仕的激勵(lì)應(yīng)用方案另外，公開評(píng)選優(yōu)秀的管理者參與公司預(yù)留的獎(jiǎng)勵(lì)基金分配。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金是按公

6、司的盈利狀況提取的。其中，最優(yōu)秀的幾名管理者則配送次年的干股，不需要支付現(xiàn)金購買公司股份，能夠參與公司次年一定比例的分紅；通過幾個(gè)年度考核，能提升到公司核心層的高層管理者，則可以購買公司股權(quán)，成為公司正式的股東。目前已有50多名中高層管理者擁有格蘭仕的股份（資本股），有70多名管理者擁有干股，這構(gòu)成了格蘭仕各條戰(zhàn)線上與公司利益高度一致的中堅(jiān)力量。這樣，通過激勵(lì)，不斷培養(yǎng)、同化、遴選了格蘭仕忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的核心隊(duì)伍，構(gòu)成了格蘭仕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原動(dòng)力。討論題：1、請(qǐng)概括、描述格蘭仕運(yùn)用的激勵(lì)方案；2、你覺得格蘭仕的激勵(lì)方案有效嗎,為什么；3、你認(rèn)為格蘭仕激勵(lì)方案中最值得借鑒之處是什么？

7、第一節(jié)需要與工作動(dòng)機(jī)一、　需要的形成及其特征需要是個(gè)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境的客觀需求在腦中的反映。（一）　需要的形成需要的形成一般有兩個(gè)條件：一是,沒被滿足的感覺，即缺乏感；二是,想追求滿足，彌補(bǔ)不滿足。（二）需要的特征（1）　對(duì)象性。（2）　緊張性。（3）　驅(qū)動(dòng)性.（4）　層次性。（5）　發(fā)展性。工程師黃大佑避免受傷害需要沖動(dòng)有次序求助忍耐力歸屬感侵犯自主助人權(quán)力知識(shí)成就顯示二、　需要、動(dòng)機(jī)與行為一般來說，當(dāng)人產(chǎn)生某種需要而未得到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種不安和緊張的心理狀態(tài)，從而形