《工作動機與激勵》PPT課件

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1、ORGANIZATIONALBEHAVIOR組織行為學孫麗君主編第5章工作動機與激勵?2010高教出版社孫麗君制學習本章內(nèi)容之后，你應該能夠：1.了解需要及其分類；2.理解激勵和激勵過程；3.對比主要激勵理論的基本觀點；4.解釋激勵的整合模型；5.理解組織中的激勵應用方案。學習目標引導案例:格蘭仕的激勵案格蘭仕是微波爐界的“大白鯊”，它憑借持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)，大幅吃掉競爭對手的利潤空間，提前結束了微波爐行業(yè)的戰(zhàn)國時代。它在拼搏了3年奪下了中國第一的寶座之后，僅用2年的時間又拿下了全球第一的桂冠。如今的格蘭仕用實力和業(yè)績成為了世界家電行業(yè)500強中國入選企業(yè)第一名，中國家電出口的兩強企

2、業(yè)之一。格蘭仕的激勵體系煥發(fā)了廣大員工的熱情和積極性，從而為自身的發(fā)展提供了澎湃的動力和競爭的活力。格蘭仕的激勵應用方案格蘭仕首先看重員工對企業(yè)的感情投入，認為只有員工發(fā)自內(nèi)心的認同企業(yè)的理念、對企業(yè)有感情，才能自覺地迸發(fā)出熱情、為企業(yè)著想。因而他們加強對全體員工的文化培訓，用群眾的語言和通俗的故事，將公司的理念和觀點傳達給每位員工。為自己的長遠、共同的利益而工作，成了格蘭仕人的共識。格蘭仕的激勵應用方案在注重感情投入、文化趨同的基礎上，格蘭仕對待不同的員工，采取不同的激勵方法和策略。對待基層工作人員，他們更多地采用剛性的物質激勵；而對待中高層管理人員，則更注重采用物質和精神相結合

3、的長期激勵?；鶎庸と说氖杖肱c自己的勞動成果、所在班組的考核結果掛鉤，既激勵個人努力又激勵他們形成團隊力量?；鶎尤藛T的考核的規(guī)則、過程和結果都是公開的，在每個車間都有大型的公告牌，清楚地記錄著各生產(chǎn)班組和每位工人的工作完成情況和考核結果。對生產(chǎn)班組要考核整個團隊的產(chǎn)品質量、產(chǎn)量、成本降低、紀律遵守、安全生產(chǎn)等多項指標的完成情況，同時記錄著每位工人的完成工件數(shù)、加班時間、獎罰項目等。根據(jù)這些考核結果，每個人都能清楚地算出自己該拿多少，別人強在什么地方，以后需要在什么地方改進。格蘭仕的激勵應用方案中高層管理層是企業(yè)的核心隊伍，關系到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的效率和效果，他們往往也是企業(yè)在激勵中予以

4、重視的對象。格蘭仕對這支骨干隊伍高度重視，但沒有一味地采用高薪的方式，因為他們認為金錢的激勵作用是遞減的，管理者需要對企業(yè)有感情投入和職業(yè)道德，不能有短期套利和從個人私利出發(fā)的心態(tài)。所以，格蘭仕對中高層管理者更強調用工作本身的意義和挑戰(zhàn)、未來發(fā)展空間、良好信任的工作氛圍來激勵他們。格蘭仕的崗位設置相當精簡，每個工作崗位的職責范圍很寬。這既給員工提供了一個大的舞臺，可以盡情發(fā)揮自己的才干，同時也給了他們壓力與責任。在格蘭仕沒有人要求你加班，但是加班是很經(jīng)常的、也是自覺的，因為公司要的不是工作時間和形式，而是工作的實效。格蘭仕的激勵應用方案同時這也是公平的賽馬機制，眾多的管理者在各自的

5、崗位上，誰能更出色地完成工作，誰就能脫穎而出。格蘭仕為員工描繪了美好的發(fā)展遠景，這也意味著給有才能的人提供了足夠的發(fā)展空間，這大大的激勵著富有事業(yè)心、長遠抱負的管理者們。在平時，格蘭仕對管理者們工作的業(yè)績和表現(xiàn)進行考核，只發(fā)幾千元的月度工資，而把激勵的重點放在財務年度上。他們將格蘭仕的整體業(yè)績表現(xiàn)、盈利狀況和管理者的薪酬結合起來，共同參與剩余價值分配，從而形成長期的利益共同體。他們采取年終獎、配送干股、參與資本股的方式，遞進式地激勵優(yōu)秀的管理者，所有考核合格的管理者，都會有數(shù)量不等的年終獎。格蘭仕的激勵應用方案另外，公開評選優(yōu)秀的管理者參與公司預留的獎勵基金分配。這個獎勵基金是按公

6、司的盈利狀況提取的。其中，最優(yōu)秀的幾名管理者則配送次年的干股，不需要支付現(xiàn)金購買公司股份，能夠參與公司次年一定比例的分紅；通過幾個年度考核，能提升到公司核心層的高層管理者，則可以購買公司股權，成為公司正式的股東。目前已有50多名中高層管理者擁有格蘭仕的股份（資本股），有70多名管理者擁有干股，這構成了格蘭仕各條戰(zhàn)線上與公司利益高度一致的中堅力量。這樣，通過激勵，不斷培養(yǎng)、同化、遴選了格蘭仕忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的核心隊伍，構成了格蘭仕長遠發(fā)展的原動力。討論題：1、請概括、描述格蘭仕運用的激勵方案；2、你覺得格蘭仕的激勵方案有效嗎,為什么；3、你認為格蘭仕激勵方案中最值得借鑒之處是什么？

7、第一節(jié)需要與工作動機一、　需要的形成及其特征需要是個體對內(nèi)外環(huán)境的客觀需求在腦中的反映。（一）　需要的形成需要的形成一般有兩個條件：一是,沒被滿足的感覺，即缺乏感；二是,想追求滿足，彌補不滿足。（二）需要的特征（1）　對象性。（2）　緊張性。（3）　驅動性.（4）　層次性。（5）　發(fā)展性。工程師黃大佑避免受傷害需要沖動有次序求助忍耐力歸屬感侵犯自主助人權力知識成就顯示二、　需要、動機與行為一般來說，當人產(chǎn)生某種需要而未得到滿足時，會產(chǎn)生一種不安和緊張的心理狀態(tài)，從而形