溢家商務賓館會員卡制度(修訂)

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1、精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------溢家商務賓館會員卡制度（附申請表）總?????則?本會員章程由溢家商務賓館制定，旨在維護會員及賓館利益，由全體會員共同遵守。一、會員卡的辦理及發(fā)放

2、?1、為保證和維護會員利益，每一張卡務必由申請人真實填寫會員信息登記表，并確認遵守《會員管理制度》。?2、會員的辦理：辦卡人需出示有效證件并填寫會員信息登記表，方可辦理會員卡一張。??3、會員卡每張收費元。?4、會員卡由前臺辦理手續(xù)5、持卡人資料若有變更，必須及時到總臺辦理變更手續(xù)，否則，引起的責任由持卡人承擔。二、會員卡積分獲取及兌換1、會員入住客房即可獲取1:1的積分獎勵，積分獲取與入住客房房費消費金額對等，如：入住標準單人房148元/間/晚=148分2、會員卡積分兌換每次按依照即行房價10倍可免費兌換一晚，如會員積分到達1480分可兌換一晚標準單人房入住

3、，其他房型以此類推；3、會員卡兌換住房每次僅可兌換一間并扣除相應積分；?二、會員功能?1、憑會員酒卡可享受酒店住房執(zhí)行價的9折優(yōu)惠，協(xié)議單位和特別客戶可根據(jù)達成的協(xié)議給予相依的折扣。?2、所有會員住房可延遲到15：00退房，免收半天房租???3、會員優(yōu)先享受酒店預訂、會員特價和各項優(yōu)惠措施4、享受酒店的消費積分獎勵和不定期參加抽獎活動5、在賓館客房緊張時，會員將享有客房預訂優(yōu)先權6、預訂延時保留在您因故未能在預訂保留時間內(nèi)到達酒店時，經(jīng)電話確認后，酒店將為會員適當延長保留時間至20:00.?????三、會員卡的使用?1、會員卡是客人在賓館消費時享受各項優(yōu)惠措施

4、的唯一憑證，該卡只限本人使用，持卡人應妥善保管會員卡和密碼并按規(guī)定使用，若因丟失、轉借和密碼泄露等造成的損失，酒店概不負責。?2、會員須在住宿登記出示會員卡，以便享受優(yōu)惠和累計積分，若不能出示時是為無卡對待，過后補卡不享有積分3、持卡人資料若有變更，必須及時辦理變更手續(xù)，否則，因此而引起的責任由持卡人承擔。?四、會員卡的掛失、補辦、換卡和退卡辦理?1、掛失：會員卡遺失后、持卡人須在48小時內(nèi)憑有效證件到酒店掛失。因未及時掛失引起的責任由持卡人承擔2、補卡：辦理掛失的會員卡，可在前臺辦理補卡手續(xù)，補卡不得更改會員卡原有持卡人姓名和身份證號碼等重要資料，每張卡需交

5、補卡費元，原卡內(nèi)的相關信息方可轉入新卡內(nèi)繼續(xù)使用---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-------------------------------------------------------------------------

6、---------------------------------------------------------------------------------3、會員必須愛護會員卡，如不慎為損壞可申請換卡，換卡時每張卡須交卡費元，原卡內(nèi)的相關信息方可轉入新卡內(nèi)繼續(xù)使用五、附則?1、本賓館有權在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動；?2、本賓館為環(huán)保賓館，不得做破壞衛(wèi)生、綠化環(huán)境等的行為；?3、禁煙場所嚴禁吸煙，不得在賓館內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)允許不得在賓館內(nèi)推銷商品；?4、會員應自覺維護本賓館衛(wèi)生、設施及公眾秩序，禁止攜帶寵物入店；??5、請賓客使用賓館內(nèi)設施時務必小

7、心謹慎；如因不正當使用賓館內(nèi)的項目設施而導致身體受傷、財物受損等，所有后果及損失由其本人承擔；?6、本賓館在重大節(jié)慶日會有特別的活動安排，在活動舉辦前敬請各會員留意通知、廣告等；7、會員應自覺遵守和維護本章程，凡違反本章程或誤述有關情況等，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們將予以取消其會員資格；?7、本賓館保留對會員卡的權益、服務內(nèi)容及會員管理章程的各項規(guī)定的最終解釋權。???附：個人會員卡申請表（帶*為必填項）?*姓名：?????????????????????????????????????*性別：????????????????*出生日期：????????年????????月

8、???????日?*證件類型：????