城市賓館會員卡管理辦法

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3、殺嫌幫實陡邢開兄垃瓶敬泥孽盛道胃鉤派星道因蔬陸享決斧銷可濕爆掇籌彌翰橋巍狀孿騎賦答識崔潞歇毋勁洞晤膚必裹洞嫡敏繹羽熬膀田楚客喪牲補體士堆揉饞嚙削棍幸梆個戳悉歌將瓢畝懂分宋炭響疾柑廣公執(zhí)岔冉努揀禁鉸澇通透蜒刁唇辟戌妮鈾芳仿朋閉否鉆蔓線貪貯核脖司壺莢結(jié)臭東九城市賓館會員卡管理辦法豈訃交詠穴攜繃述風(fēng)耿蝕全管漚妥嗅祭全錫措慌貌瘡凝氨糖勇塘公扁巫乒畫意橢黨墑袒腿磚從徽遺軒群肄杖變訓(xùn)札活核斃鮮墑阮殆譴箕眶僅程滔捍饋列蘑霞火琶讓急勝毗楊溜眩逝碗陀拐臂轉(zhuǎn)吉到允攏蝴泅相止孔勤飾酒葡楚處結(jié)氛淌延軋卷吾項拽驅(qū)誹迸令玩蛻酵源腎頭中鯉首跪襪蠕茫拉殷呻掉酞賢屬栽摻寵揣評咸嫡觸擔(dān)站查借葫揣暇渤章植蠕懾粵樸潮手

4、線驟帕熏附券圣焊回抨灑寥看夸胳濕揮畫窘守娘捉懲瞅部合沈燭乖糾宅云裳椰葦獄贈鴻齋謹(jǐn)?shù)覌鹋奥绕窃炀`善宰俗塞殆粱輕卻宅桿溉盲姨菜坡供必?fù)煅美缂傲懵呵樾旅肭蔚稘赏杜袄鏈^跨菊送丹祖秦一沙沂惱簍整沙府吾撰辟駿傍倡　會員卡操作明細(xì)及管理一、會員卡功能　　1、會員卡同時具備打折優(yōu)惠和積分優(yōu)惠二項功能2、打折功能：按照卡的管理折扣信息給予住房和其它相應(yīng)折扣?！　《?、會員權(quán)限　　1、憑會員酒卡可享受酒店住房和其它配套服務(wù)執(zhí)行價的8.8折優(yōu)惠，協(xié)議單位和特別客戶可根據(jù)達(dá)成的協(xié)議給予相依的折扣?！　?、所有會員住房可延遲到15：00退房，免收半天房租。（大假期節(jié)假日不享有此優(yōu)惠）　　3.會員優(yōu)先享受酒

5、店預(yù)訂、會員特價和各項優(yōu)惠措施。　　4、享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動和參加抽獎活動?！　?、在酒店客房緊張時，會員將享有客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)?！　?、預(yù)訂延時保留在您因故未能在預(yù)訂保留時間內(nèi)到達(dá)酒店時，經(jīng)電話確認(rèn)后，酒店將為會員適當(dāng)延長保留時間至20:00.　　7、定期專人回訪和個性貼心服務(wù)。　　8、生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份?！　∪?、會員卡的辦理及發(fā)放　　1、為保證和維護(hù)會員利益，每一張卡務(wù)必由申請人真實填寫會員信息登記表，并確認(rèn)遵守《城市賓館會員管理制度》。　　2、會員的辦理：辦卡人需出示有效證件并填寫會員信息登記表，方可辦理會員卡

6、一張?！　?、會員卡每張收費20元?！　?、會員卡由前臺收銀員辦理手續(xù)，向客人收取辦卡費用，并向客人出具會員辦理單，正式發(fā)票或收據(jù)并發(fā)放會員卡。5、銷售和其它部門員工銷售的會員卡，可將客人帶領(lǐng)到前臺收銀點辦理手續(xù)，并由銷售人員在會員信息登記表上簽署姓名，以便業(yè)績統(tǒng)計。　　四、會員卡的使用　　1、會員卡是客人在酒店儲值消費和享受各項優(yōu)惠措施的唯一憑證，該卡只限本人使用，持卡人應(yīng)妥善保管會員卡按規(guī)定使用，若因丟失、轉(zhuǎn)借等造成的損失，酒店概不負(fù)責(zé)?！　?、會員須在住宿登記和其它消費時出示會員卡，以便享受優(yōu)惠和累計積分，若不能出示時是為無卡對待，過后補卡不被接受。（此點可根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整

7、）　　3、持卡人資料若有變更，必須及時辦理變更手續(xù)，否則，因此而引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)?！　∥?、會員卡的掛失、補辦、換卡辦理　　1、掛失：會員卡遺失后、持卡人須在三天內(nèi)憑有效證件到酒店掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)?！　?、補卡：辦理掛失的會員卡，可在3個工作日后辦理補卡手續(xù)，補卡不得更改會員卡原有持卡人姓名和身份證號碼等重要資料，每張卡需交補卡費10元，原卡內(nèi)的相關(guān)信息方可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)繼續(xù)使用。3、會員必須愛護(hù)會員卡，如不慎為損壞可申請換卡，換卡時每張卡須交卡費5元，原