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《民營醫(yī)院怎么發(fā)展》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、本文由婦嬰健康之家貢獻(xiàn)張力軍主任醫(yī)師我的一點體會與看法（一）公立醫(yī)院與民營眼科區(qū)別（二）如何面對自己的工作職場（三）如何在工作中互幫互助共同發(fā)展（四）如何在創(chuàng)建型醫(yī)院學(xué)會營銷（五）學(xué)習(xí)型醫(yī)院的一點看法明天你到哪里去看眼？博愛?。≈袊尼t(yī)改進(jìn)入了最后沖刺仿佛迎來了非公立醫(yī)院的春天“一視同仁”“門檻放寬”””我們怎么辦我們怎么做我們怎么把博愛眼科創(chuàng)人文醫(yī)療、樹品牌醫(yī)院的目標(biāo)實現(xiàn)一、公立醫(yī)院與民營醫(yī)院眼科區(qū)別公立綜合醫(yī)院眼科：北京人民醫(yī)院眼科醫(yī)院：北京同仁醫(yī)院兒童醫(yī)院眼科：廣州兒童醫(yī)院眼科婦幼保健院：保定婦幼保健院根據(jù)
2、其它學(xué)科眼科突出自己的發(fā)展向根據(jù)引進(jìn)人才來發(fā)展眼科突出的專業(yè)民營綜合醫(yī)院眼科:西安高新醫(yī)院眼科醫(yī)院：愛爾眼科醫(yī)院（連鎖）何氏眼科醫(yī)院（連鎖）北京英智眼科醫(yī)院、北京民眾眼科醫(yī)院?？漆t(yī)院：北京光彩明天兒童眼科醫(yī)院洛陽博愛眼科醫(yī)院準(zhǔn)分子治療中心——團(tuán)隊——團(tuán)隊斜視弱視治療中心——斜視弱視治療中心——團(tuán)隊驗光配鏡中心——團(tuán)隊驗光配鏡中心——團(tuán)隊——其它中心——團(tuán)隊其它中心——團(tuán)隊——保健臨床科研型醫(yī)院二、如何面對自己工作職場團(tuán)結(jié)求同存異學(xué)會贊美別人看到別人的優(yōu)點世界上沒有兩個完全一樣的人也就沒有兩種完全相同的看法人的背景
3、環(huán)境成長經(jīng)歷不同心智模式完全不同為什么會發(fā)生矛盾，為什么會發(fā)生矛盾，都是太挑別人的錯于丹《論語心得》我們這個社會中，于丹《論語心得》：我們這個社會中，向外看的人太多，向內(nèi)看的人太少。的人太多，向內(nèi)看的人太少。博愛團(tuán)隊理念：博愛團(tuán)隊理念：理念忠誠敬業(yè)責(zé)任高效協(xié)作團(tuán)隊精神必須完成的科室工作：可做不做的分外的事工作是帶薪學(xué)習(xí)，是一種責(zé)任，是施展自己才能的舞臺。用心工作充滿激情帶著使命感去工作，整個團(tuán)隊就會積極向上成功就在眼前。瓶頸態(tài)像頸部：困在瓶頸處瓶頸期不放棄不拋棄分析找出問題的原因出口繼續(xù)發(fā)展形容事業(yè)發(fā)展中遇到停滯
4、不前的狀51%現(xiàn)象：（讀者刊物中的文章）人在立即抉擇重要事情，什么事要達(dá)到100%決不可能，只要是51%而不是49%你就可以做出決定。常想一二人生箴言決定生命品質(zhì)：塑造人生境界的不是八九而是一二因為境界由心生：問題本身都不是問題，如何對待它才是最大的問題常想一二：就是用心感恩，慶幸珍惜人生中那如意的十之一二如何在工作中互相幫助共同發(fā)展努力作好自己：努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不說我不會不可能，這沒有我的責(zé)任這不關(guān)我的事，不找任何借口。改變服務(wù)理念：以人為本創(chuàng)造感動，讓病人口口相傳。自我包裝:原單位職務(wù)參加何種學(xué)術(shù)團(tuán)體包裝他
5、人:下級醫(yī)生(哪畢業(yè))······同行······上級醫(yī)生······包裝醫(yī)院集團(tuán):經(jīng)濟實力理念······如何適應(yīng)：在沒有梯隊人員不齊的情況下如何開展：工作如何適應(yīng)新的工作模式如何更快：融入新的團(tuán)隊改變自我：意識觀念創(chuàng)新能上能下發(fā)揮自己的潛能······建立和諧團(tuán)隊：技術(shù)不同程度提高，得到同行業(yè)和社會的認(rèn)可，創(chuàng)建醫(yī)院品牌病人博愛醫(yī)院精神：和諧協(xié)作進(jìn)取責(zé)任高效醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、運營職工都是來自不同學(xué)校不同單位不同環(huán)境，性格思維意識技術(shù)水平等參差不齊。要做到共同進(jìn)步：傳進(jìn)幫帶跟傳把臨床經(jīng)驗傳給下級醫(yī)生護(hù)士。幫幫助兄
6、弟科室，全院各部門共同進(jìn)步。帶老帶小、強帶弱、先來帶后來、會帶不會。跟學(xué)會使用頭腦利用別人智慧，步步不落后，比技術(shù)比團(tuán)結(jié)，比成績。進(jìn)向別人學(xué)習(xí)，總結(jié)每一次成功治愈的病人。讀好書，尊老愛幼，逐步形成博愛眼科的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。四、我們?nèi)绾卧趧?chuàng)建型醫(yī)院學(xué)會營銷營銷策劃：建立良好的客戶(患者)關(guān)系。實際就是吸引病人，擴大服務(wù)，期內(nèi)快速擴醫(yī)院影響，迅速打開局面，長期穩(wěn)定吸引一大批忠實客戶。公立醫(yī)院——私立醫(yī)院——醫(yī)改新政策平起平坐時怎么能撬起看病難看病貴的堅冰如何解決這些問題成為橫在醫(yī)改面前的一道障礙？重視病人客戶關(guān)系的管理
7、企業(yè)市場媒體宣傳廣告病人醫(yī)生已看過病人群）全院職工親屬朋友病人怎樣使這些客戶群穩(wěn)定忠實擴大再來客戶群（客戶群（患者我們就醫(yī)鏈的延續(xù)和拓展是否由于我們每一個人多一句話多一點辛苦多一份責(zé)任多一些細(xì)致就會更好醫(yī)院的發(fā)展是我們每個人努力的結(jié)果什么是交叉銷售借助CRM（客戶群管理)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶(患者）的多種需求，再通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式，是營銷人員（醫(yī)護(hù)）在完成本職工作以后，主動積極的向現(xiàn)有客戶市場等銷售其它額產(chǎn)品或服務(wù)交叉銷售：是在同一客戶（患者）身上發(fā)掘—開拓更多的顧客需求—而不是滿足
8、于客戶某次的購買需求—橫向的開拓市場功能：通過增加客戶（患者)的轉(zhuǎn)移成本而增加客戶（患者）的忠誠度，如果客戶購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)越多，客戶流失的可能就越小通過降低銷售成本提高利潤例1：爸爸準(zhǔn)分子后孩子屈光監(jiān)測：篩查兒童近視弱視的可能寶寶來了→爺爺家系姥爺家系來看各種眼病→就醫(yī)鏈延續(xù)拓展例2：寶寶進(jìn)行弱視治療→向爸爸媽媽介紹近視眼的手術(shù)相關(guān)知識→進(jìn)行準(zhǔn)分子手術(shù)→親朋好友準(zhǔn)
