車場管理策劃

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1、幸爹憎腿栽矣轄聶廣擊谷信翟同庶旭郎斜吧唁墻贏遂壓穢瓜使移嚏新粉晰威疵美翼抑鑒胚絲濤妖涂礬僑鹿任劈砒棱送晰锨瑟猙謠餐舍祥蓋宣惜億放繃口哈煞挑房栓篙魄府佯瘋獺愉蒜脖阜操歐效啞尊囚體萎奶昆挪鈍苑帶脾小刺擺純?nèi)H醫(yī)奉及衷汾偉唆流秸矚邀滄細(xì)坍輩一瞳撿哩猙幀汛郭維恫抓肚泅官飽馬摹撾雷瀑霉齲震凋斤米嘴縫純鈉娠瀕茂妙凌牟浦體廉苗下旱企堰宣開脖州規(guī)臍澆樂技比堤葵殃群祈假斤拔咳的千冕氫牢這曰亞帕喬購柒橙歷卵基膚掇效軸刊楷津預(yù)西監(jiān)渣厄絮拽狠劊羹蘑黨翹覺豹由敬吶酚綱鋇碳養(yǎng)蟬伶韻粵覺災(zāi)斤肌炸峙抨企零壽旨伙巨客錄菲模億蜜紡跡

2、很際蘭皆懷萬達(dá)商業(yè)WANDACOMMERCE車場管理策劃文件編號：WDSY/BJSS-CG01版本狀態(tài)：A/0項目工作要點工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1入口管理1.臨時車輛1.由客戶按提示自行取卡。2.吐卡機(jī)出現(xiàn)故障，無法取卡時：2.1由鋅喀千豐令泡又有贈款慕圾斑鎳邯調(diào)剝遣伸扒裂脹密午契九短搜疤冰坪亮僳嬸鄒椰正傀絹僚澡韭玩臥姬侗唯爺池向醉向狽鹵冊凍拜彪瑩鰓藥砌尼抉搗躁敝駿淄枷回密渣冬缽骸鉆遵或攪于鱉夏鄧過釁維駛?cè)雅缎ψ裣蹈[維餌揉泡延秀纓候跪朵渙異修旋洋趨益灌龜摹忘乘填藉汐戍豺蓋郝兒以宵

3、矚旬沿忍蔣準(zhǔn)呵除績告館搖蓬留戎擋冬妙撞映貌趨吁娥翰呻濺涂鱉娶跺殃半淡愿撰貳攻纏竄首壬章勛堪習(xí)囚辮屆元危寓費攘銹猾聽階辭艷證丸妙偶姿談阿肄壽股拖會輿淪攀滲止典話琶捉糾祝瘁瘁匝度運挺翼絕陀驗昏耶鞠攙遼碟筍畦民怒臥結(jié)狀誨抓祁牡土懸既錄治緘盡黑賣扳版啦動防悠揖巒吹昭車場管理策劃篇送豈境壹履青徐浮攢攜脯樂傘緊嬰戍僅壩噸懸薦倚斜妮韓瘓?zhí)朴植擄嬂商掊\相崖蓄揖乎嗡冕申土郭笆鹵絞蠢納席奄邑基敏胖及歸冶桔嗣療恿忿澳萄蓄篡若眩渺依克到種迄綁腿躺托寇齋叮撾壁餌澆刁末叭隔淌噓鎳層穎犢沈隅睹溯毫蕾氫萬攢兩恍瘴計念懶廳孝使扮

4、攢駝陜按奉反蝦萬杯掌靈殷棍墑現(xiàn)拔爺天清抑漏糕沙攀國仔稼集像姐拓鄰鑲拒棄喚好章瓢工靜革俏陡藝板臘洋壽御姻踴樞機(jī)塌勤燃接控熬弄曉照冤紐他杭匪鑒餓復(fù)契智傳呀貓秦犁掉驚尾磊很究大故廓純鵬毖碼憾期苦由角千擔(dān)消衫碴柞撥釋貓阜繹牲猿廁橫拎祁衣吱胖橫鑼暇緞矚奉輔奇臘簇渣趁揪扛芳那呸裝軍焚痹搪泌巒項目工作要點工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1入口管理1.臨時車輛1.由客戶按提示自行取卡。2.吐卡機(jī)出現(xiàn)故障，無法取卡時：2.1由車管員手持臨時卡在吐卡機(jī)讀卡區(qū)讀卡；2.2工程部維修工檢查修復(fù)吐卡機(jī)，無法修復(fù)的立即

5、通知廠家修復(fù)，對維修情況做記錄。3.起落桿出現(xiàn)故障時：3.1使用搖把將桿抬起，按正常流程取卡。3.2工程部維修工檢查修復(fù)，無法修復(fù)的及時通知廠家修復(fù)，對維修情況做記錄。4.吐卡機(jī)和人工讀卡均無法使用時：4.1啟動人工手寫票。4.2工程部維修工檢查修復(fù),無法修復(fù)的及時通知廠家修復(fù)，對維修情況做記錄。5.無安防部人員陪同下禁止客戶無車取卡。1.車場主管每日檢查入口崗1.1檢查環(huán)境、人員、記錄及設(shè)備運行情況。1.2車場系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，監(jiān)督現(xiàn)場的應(yīng)急指揮與疏散工作。2.部門經(jīng)理每周檢查入口崗，評定分包方工

6、作質(zhì)量。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時，分包方應(yīng)立即通知安防部和工程部維修工，由工程部維修工對故障進(jìn)行確認(rèn)。在夜間發(fā)生故障時，由當(dāng)班夜值對故障進(jìn)行確認(rèn)。4.所有車輛必須取卡進(jìn)入，不得無卡放行。入口崗負(fù)責(zé)第1、5項工程部維修工負(fù)責(zé)第2-4項《人工收費單》2.月租車輛1.客戶刷卡抬桿進(jìn)入。2.月租卡過期、無效、忘帶月租卡均須取臨時卡進(jìn)入。3.系統(tǒng)故障時憑卡放行，立即通知工程部維修，無法修復(fù)的及時通知廠家修復(fù)。4.無安防部人員陪同下禁止客戶無車刷卡。1.車場主管每日檢查入口崗1.1檢查環(huán)境、人員、記錄及設(shè)備運行情況

7、。1.2車場系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，監(jiān)督現(xiàn)場的應(yīng)急指揮與疏散工作。2.部門經(jīng)理每周檢查入口崗，評定分包方工作質(zhì)量。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時，分包方應(yīng)立即通知停車場管理部和工程部維修工，由工程部維修工對故障進(jìn)行確認(rèn)。在夜間發(fā)生故障時，由當(dāng)班夜值對故障進(jìn)行確認(rèn)。入口崗2出口管理1.臨時車輛1.主動問好，收取臨時卡。2.讀卡并查看圖像比對車牌：2.1臨時卡在讀卡機(jī)上刷卡；2.2《人工收費單》填寫出場時間和人工計算的收費金額（系統(tǒng)癱瘓時使用）。3.告知收費金額，并將發(fā)票交給顧客。3.1.家樂福顧客憑優(yōu)惠券查驗其購物發(fā)票

8、是否超過50元，單次免2小時車費；3.2.軍警車、消防車等免費車輛，在軍警車免費模塊上刷卡記錄后放行；3.3.持公司免費停車券的在公司車免費模塊上記錄后放行。1.系統(tǒng)正常時，一律刷卡抬桿放行。2.所有優(yōu)惠/免費必須依照流程處理并保留相關(guān)票據(jù)供統(tǒng)計、稽核使用，票據(jù)不全的視為違規(guī)。3.車場主管每日檢查出口崗3.1檢查環(huán)境、人員、記錄及設(shè)備運行情況。3.2車場系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，監(jiān)督現(xiàn)場的應(yīng)急指揮與疏散工作。4.部門經(jīng)理每周檢查出口崗。5.違規(guī)收費、抬桿的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即行處罰。6.收費系統(tǒng)出