團隊建設(shè)(2)-團隊建設(shè)的有效方法

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1、實施團隊建設(shè)的有效方法心理學家馬斯洛說：杰出團隊的顯著特征，便是具有共同的愿景的。因此建立團隊的首耍要索，便是建立團隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓hl標趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說〃人同此心,心同此理〃只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標還是不難的。實丿施團隊建設(shè)的有效方法〃人類是群居的動物〃〃團結(jié)力量大〃〃屮國人是一片散沙〃似乎都是常常聽到的詞句，然而作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，需要建立何種團隊才能在高度競爭屮，持續(xù)成長獲利呢？團隊建設(shè)

2、非常重要，可是領(lǐng)導(dǎo)好象是一種藝術(shù)，建設(shè)團隊的功夫能學習嗎？自從有人類以來，群居便是人類賴以牛存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍,便逐漸形成聚落。二T?多年前中國發(fā)明封建制度，更把人類的纟fl織變成國家化，人型化。企業(yè)方面則從工業(yè)革命以后，運用機器大量生產(chǎn)，加上福特公司釆用連續(xù)生產(chǎn)方式，形成規(guī)?；募~織，泰勒采取科學化管理以后，更使這種現(xiàn)象極為迅速的擴張，在短短一個世紀屮，全球的財富逐漸集中到數(shù)百家企業(yè)Z中，雖然后工業(yè)時代來臨，信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代興起,乂掀起另一波的改變風潮，其中最重要的便是工作方式與組織

3、形態(tài)的變革。然而人類要完成任務(wù)，迎接挑戰(zhàn)，滿足需求，解決問題仍然需要透過團隊達成，所以任何期望生存發(fā)展的單位、組織或金業(yè)，都需要學習建立團隊的技巧，在高度變化的環(huán)境屮，人員的組成經(jīng)常改變，團隊建設(shè)的功夫，更是組織領(lǐng)導(dǎo)者，不可或缺的技能。要學習團隊建設(shè)技巧，首先我們必須認識何謂團隊？團隊與團體冇何區(qū)別？這個區(qū)別對領(lǐng)導(dǎo)者有何意義？任何聚集在一起的群體.都可以稱為團體，旅游團、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人，在一個教室里上課的學員，在同個醫(yī)院上班的醫(yī)療人員，但是要成為〃團隊〃必須要有以卜兒個條件：1.具冇共

4、同的愿望與II標2.和諧、和互依賴的關(guān)系3.具有共同的規(guī)范與方法4.溝通的方法和溝通吋間同樣的旅游團，十練的導(dǎo)游町以建立成為團隊，無能的導(dǎo)游可能導(dǎo)致大家憤憤不平，例如到某個景?點，冇些人想多照像，多看看，冇些人覺得無聊，想快點走，這是愿望與目標不同，上車時間已到，某些人還姍姍來遲，引起-其它人不滿，導(dǎo)游不及時處理，便會破壞和諧的關(guān)系；至于上車以示的位置安排，沒有合理的倫換，以致于有些人老是坐較差的位置，到最后，干脆誰先上車，便占好位置，前個人又抱怨，這是他的位置，這是因為缺乏共同的規(guī)范與方法，導(dǎo)致的才盾現(xiàn)象。

5、所以團隊建設(shè)的功夫，不僅川于正式的工作場所，口常生活中，如果能善用這項功夫，也能解決問題與紛爭，促進合作與關(guān)系,增進效率與達成共同的目標。炒菜要先備料，建設(shè)團隊，必須先學握團隊的要素。團隊的要素基木上有四個，目標、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者乃運用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標趨于一致，建立和諧關(guān)系，建立與鞏固規(guī)范的作用，讓一群人，從一片散沙，逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團隊心理學家馬斯洛說：杰出團隊的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團隊的首要要素，便是建立團隊共同的愿景與冃的，但是由于人的需求不同、動機不同、價值

6、觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標趨于-?致，也是極為I木I難的，但是俗話說〃人同此心，心同此理〃只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標還是不難的。關(guān)系方面，存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系，例如經(jīng)理與部屬，這是正式關(guān)系，他們兩人是同鄉(xiāng)，這是非正式關(guān)系。團隊關(guān)系的挑戰(zhàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機會，協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育，讓團隊成員從工疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從不穩(wěn)定到很鐵，共至從排斥到接納，從懷疑到信任，關(guān)系愈穩(wěn)定，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團隊效能就愈大。溝通才是團隊的基礎(chǔ)。團隊是由個人構(gòu)成的，

7、所以要相互了解每個人的想法和個性,相互交流好，這樣才能使團隊更好的溝通。例如：現(xiàn)實生活中，一個團隊除了上班，其他吋間都很少有機會在-?起。而上班乂是各自忙自己的工作，這樣導(dǎo)致團隊之間得不到真正的溝通，有想法也只會H己憋著，不會在團隊里討論，或者出現(xiàn)小團體的情況，從而局限了團隊的作用。我們都說領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，但是個人認為在和團隊溝通時,大家是平等你，你也是團隊的一份子，就不能用領(lǐng)導(dǎo)的身份去溝通去了解。很多的事情可以先讓隊員去說，第一你町以最快速的直達隊員的想法，其次是你可以再次優(yōu)化下你的方案。溝通方法有了，

8、但溝通吋間也是關(guān)鍵，上班時間是一天之中最緊張的時候，如果溝通選在這個時候是不明智的。你肯定在想除了上班時間，幣個團隊哪有時間在一起交流呢！21世紀成年人誰身上沒有手機呢？手機溝通是最有效一種方式，它不限時間、地點。你乂在想手機溝通只是兩個人Z間啊!是的，手機只是兩個人Z間的溝通，但是冇一種新的溝通方式叫“團隊電網(wǎng)”，它通過手機，電腦等工具實現(xiàn)了整個團隊Z間短信交流！以及信息的及吋傳達。至于團隊規(guī)范方