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《民營醫(yī)院醫(yī)療營銷策劃詳細(xì)方案》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、民營醫(yī)院醫(yī)療營銷策劃詳細(xì)方案新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及,在惠及百姓的同時,呈現(xiàn)大型民營醫(yī)院壟斷醫(yī)療市場的模式,另外,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施"決定〃了部分病人的就醫(yī)走向。民營民營醫(yī)院木身先天性特征,行業(yè)起步晚,較年輕,在一定程度上欠缺專家和技術(shù)的積累,自身硬件不夠雄厚。民營民營醫(yī)院知名度較低,市民對民營民營醫(yī)院的認(rèn)知度和忠誠度不高。營銷目的:鞏固當(dāng)前病源并在此基礎(chǔ)上深耕市場,爭取營業(yè)收入有一定程度增加。系列營銷方案:方案一:醫(yī)保卡(作用:讓沒有醫(yī)保的人享受醫(yī)保;讓享受醫(yī)保的人享受最大限度醫(yī)保/主要是外來務(wù)
2、工人員、暫住人口)方案二:“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃(一)成立“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)“事務(wù)中心1、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心職位劃分:主任(1人):常務(wù)主任(1人):外聯(lián)主任(5人):2、吠眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心崗位工作描述:主任:主持事務(wù)中心正常工作;指導(dǎo)事務(wù)中心工作人員工作方向性;培訓(xùn)“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃基木知識;監(jiān)督工作人員工作。常務(wù)主任:執(zhí)行主任的思想;針對市場悄況做岀分析;組織召開周會和每II晨會;具體工作部署執(zhí)行;每H上報工作計劃。外聯(lián)主任:挖掘開發(fā)門診;辦理入網(wǎng)手續(xù);維護(hù)民營醫(yī)院和事務(wù)中心形彖。(二)
3、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)"建設(shè)剖析(略)(三)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃思路1、從“新型農(nóng)村合作醫(yī)療〃來看,病人要享受報銷政策,在進(jìn)入市區(qū)民營庚院前,必須經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院的轉(zhuǎn)院手續(xù),手續(xù)繁雜,且報銷內(nèi)容繁雜,報銷比例小。而我院“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃和“醫(yī)保卡〃雙管其下,即可直接來我院診治,只享受高報銷比例,也可經(jīng)過診所享受福利惠價和救助,更可以同時享受杠民營醫(yī)院"大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃和"醫(yī)保R〃,在“病人〃與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院之間"可卡斷〃。另外,一般市區(qū)民營醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院間之間存在返利(轉(zhuǎn)診費)關(guān)系,我院在與社區(qū)門門診間合
4、作同樣是建立在返利的前提下,由操作的靈活性,只需在病人從診所進(jìn)入我院前,增加返利比例,在“大病去大民營醫(yī)院;小病在社區(qū)門診〃和“轉(zhuǎn)診返利〃的大而提下,即可實現(xiàn)病人從診所到我院的正常流通。社區(qū)或鄉(xiāng)村診所成為我院的〃子院〃,“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃即實現(xiàn)二類民營醫(yī)院源源不斷向一類民營醫(yī)院供給病人的口的。2、"雙網(wǎng)合一〃,“醫(yī)??ā?、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃雙網(wǎng)合二為一,為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農(nóng)村醫(yī)療合作〃的優(yōu)化,又為民營民營醫(yī)院的在劣勢環(huán)境下,找到新的利益增長點?!靶滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療'‘是一種
5、政府行為,同時反映了當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境下市民的迫切需求,我院借助民政部門和新聞媒休等運作,〃人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃是-?種公益行為,一種福利行為,更是一種"親民〃行為。"大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃是順應(yīng)市場的需求成立,在H常運作中更容易著陸,靈活自如。(四)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃運營建議在取得衛(wèi)生部門的許可下,以一種“新型農(nóng)村合作醫(yī)療〃補充的形式進(jìn)行。邀請"名星代言〃或通過活動評選健康形象代言人,由民政局牽頭V政府行為〉,電視臺協(xié)辦<接受公眾監(jiān)督〉,力所能及的增加"大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃福利性和公益性,(五)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃時間
6、(六)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃具體內(nèi)容本著"服務(wù)大眾,合作共贏〃的宗旨雙方共同遵守以下“五項約定〃、“六項支持“八項原則〃。1、“五項約定"(1)網(wǎng)絡(luò)共享⑵品牌共享社區(qū)門診和市**民營庚院共同厚受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃這個品牌,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心將為社區(qū)門診出具授權(quán)書,并為門診掛“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃銅牌。(3)資源共享市杯民營醫(yī)院和、社區(qū)門診共同享受病源和病人資料,對在診所內(nèi)不能診治的病人轉(zhuǎn)院到**民營醫(yī)院治療,桿民營醫(yī)院治療后已經(jīng)基本康復(fù)的病人返回診所繼續(xù)觀察治療,和解決門診醫(yī)療設(shè)備缺乏的同時,緩解民
7、營醫(yī)院就診壓力,實現(xiàn)門診與民營醫(yī)院季節(jié)性平衡。(4)利益共享(“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)"利益鏈條)病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心將給門診一定比例返利,并在病人基本康復(fù)后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。病人耒經(jīng)過門診直接到桿民營醫(yī)院就診,病人基木康復(fù)示同樣通知病人冋就近診所繼續(xù)治療,杓民營醫(yī)院不收取任何費用。(5)共同監(jiān)督市和民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受病人監(jiān)督,在"民營醫(yī)院和各個社區(qū)門診網(wǎng)點設(shè)“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃意見箱。市和民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受“人眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)屮心服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況
8、、診斷技術(shù)水平、等方面的監(jiān)督,雙方共同尊重“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃約定。2、“六項支持"(1)設(shè)備支持診所有醫(yī)療設(shè)備的需求,可提前向“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心中請,通過“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心協(xié)調(diào)和民營醫(yī)院為診所提供醫(yī)療設(shè)備支持。(2)技術(shù)支持對診所新進(jìn)設(shè)備,〃大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)"事務(wù)中心可派技術(shù)人員提供技術(shù)支持。(3)專家支持〃大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)屮心可協(xié)調(diào)民營醫(yī)院對社區(qū)門診進(jìn)行專家支持,保持民營醫(yī)院與門診的一致性。(4)包裝支持"大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)〃事務(wù)中心為門診提供包裝支持