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1、換種角色當(dāng)個HR試試如何面試總經(jīng)理女秘書 1號嘉賓：pygjake1975 作為總經(jīng)理秘書不論是男還是女都應(yīng)具備以下一些基本素質(zhì)或應(yīng)表現(xiàn)流露出的基本特點： 1.要有一定的文字功底計算機(jī)操作能力和外語能力； 2.作為總經(jīng)理秘書有時候沉默比能言善道更適合這項工作所以面試時應(yīng)表現(xiàn)出言語精干說話恰到好處； 4.面試時還應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)代商務(wù)交往過程中的各項禮儀如果她是畫很濃的妝佩戴很夸張的首飾等等說明她沒接受過類似的素質(zhì)訓(xùn)練不合適這工作 2號嘉賓：迷途不知返 總經(jīng)理秘書應(yīng)具備以下一些素質(zhì)：理解溝通能力；公文寫作能力；協(xié)調(diào)能力；保守機(jī)密；形象也很重要
2、 3號嘉賓：黃楊 最重要的是對領(lǐng)導(dǎo)動作、語言的領(lǐng)悟能力以及對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力 4號嘉賓：思思19 嗯即能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖悟性很重要！ 5號嘉賓：怕癢樹 昨天看了版內(nèi)一篇文章說HR需要情商很高的確如此總經(jīng)理秘書更需要這個吧！ 4號嘉賓：思思19 似乎有些跑題了咱們沒有回答如何去面試總秘總秘崗位因公司而異可能是綜合型也可能是偏向于專業(yè)型(如法務(wù)、公關(guān)、文書有的甚至類似于銷售助理等)的面試時注意側(cè)重點面試前事先把一些相關(guān)問題設(shè)計好很關(guān)鍵面試中除了注意其個人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)談吐是否文雅、有風(fēng)度外還要注意其語言組織表達(dá)能力如何
3、(可通過讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹)最重要的是給她一些如果(在秘書工作中確實有可能會遇到的問題)看她如何處理問題如果設(shè)計得好有助于考察她分析問題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等(具體就不詳談了這方面的資料很多可參考秘書實務(wù)類、秘書資格考試類書籍)個人認(rèn)為筆試與面試同等重要某些情況下甚至更重要于面試 筆試的作用可以考察其文字功底(含字體清楚、無錯別字、文體通暢、觀點鮮明、實用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識和企管甚至營銷知識秘書應(yīng)該是全才)最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報告的方式 對了還有一點忘了提如
4、果你發(fā)現(xiàn)她在知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)上都能令你們滿意別忘了考察她對秘書崗位的定位又是如何即使是一個再有想法、再聰明能干的秘書也不見得就能夠很好地定位自己認(rèn)識到秘書崗位的服從性和輔助性 6號嘉賓：誰是誰的誰xx 首先我們是在談企業(yè)中的操作對于素質(zhì)的分類不切題比如領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖如何去測量呢希望大家能談點實際可用的東西我嚴(yán)重同意思思發(fā)言的開始的話下面簡單談一下操作的問題(通用的部分略去)：首先得弄清楚在該企業(yè)中秘書的定位與主要職責(zé)其次找出關(guān)鍵素質(zhì)(或能力)要求可按對工作的重要性以及可復(fù)制性(是否可以通過培訓(xùn)培養(yǎng))將其排序然后依據(jù)上述結(jié)果設(shè)計評價方案(可參見思思高見)評價流程以及
5、建立評估團(tuán)隊在面試和筆試的問題設(shè)計上要盡量偏向基于行為導(dǎo)向的問題包括情景、行為、結(jié)果比如：請舉出一個您通過溝通解決問題的事例具體說明當(dāng)時的情況您的任務(wù)您所采取的方案取得的結(jié)果以及事后自己和領(lǐng)導(dǎo)同事的評價；或者可以設(shè)計一定的情景案例要求她分析解決；最后匯總評分得出錄取名單和儲備名單 4號嘉賓：思思19 嚴(yán)重同意誰是誰的誰xx的高見??！的確是有效的、可操作的建議！！做秘書難做女秘書更難怎樣才能左右逢源做個人見人愛的女秘書呢 1.要有平常心 2.強(qiáng)化工作能力 3.端莊大方舉止得體 4.口風(fēng)要嚴(yán) 5.有親和力 6.善于人際溝通 7
6、.有外交家的平衡術(shù) 8.無情 天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書這種愛情的未來必然不被看好如果你是幸運的你的上司還是單身貴族結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的你的上司早有家室你將不得不準(zhǔn)備打一場曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役并且這場戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收場并且你的痛苦是不被同情的
