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1、換種角色當(dāng)個(gè)HR試試如何面試總經(jīng)理女秘書(shū) 1號(hào)嘉賓:pygjake1975 作為總經(jīng)理秘書(shū)不論是男還是女都應(yīng)具備以下一些基本素質(zhì)或應(yīng)表現(xiàn)流露出的基本特點(diǎn): 1.要有一定的文字功底計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)能力; 2.作為總經(jīng)理秘書(shū)有時(shí)候沉默比能言善道更適合這項(xiàng)工作所以面試時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出言語(yǔ)精干說(shuō)話恰到好處; 4.面試時(shí)還應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)代商務(wù)交往過(guò)程中的各項(xiàng)禮儀如果她是畫(huà)很濃的妝佩戴很夸張的首飾等等說(shuō)明她沒(méi)接受過(guò)類似的素質(zhì)訓(xùn)練不合適這工作 2號(hào)嘉賓:迷途不知返 總經(jīng)理秘書(shū)應(yīng)具備以下一些素質(zhì):理解溝通能力;公文寫(xiě)作能力;協(xié)調(diào)能力;保守機(jī)密;形象也很重要
2、 3號(hào)嘉賓:黃楊 最重要的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作、語(yǔ)言的領(lǐng)悟能力以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力 4號(hào)嘉賓:思思19 嗯即能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖悟性很重要! 5號(hào)嘉賓:怕癢樹(shù) 昨天看了版內(nèi)一篇文章說(shuō)HR需要情商很高的確如此總經(jīng)理秘書(shū)更需要這個(gè)吧! 4號(hào)嘉賓:思思19 似乎有些跑題了咱們沒(méi)有回答如何去面試總秘總秘崗位因公司而異可能是綜合型也可能是偏向于專業(yè)型(如法務(wù)、公關(guān)、文書(shū)有的甚至類似于銷售助理等)的面試時(shí)注意側(cè)重點(diǎn)面試前事先把一些相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)好很關(guān)鍵面試中除了注意其個(gè)人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)談吐是否文雅、有風(fēng)度外還要注意其語(yǔ)言組織表達(dá)能力如何
3、(可通過(guò)讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹)最重要的是給她一些如果(在秘書(shū)工作中確實(shí)有可能會(huì)遇到的問(wèn)題)看她如何處理問(wèn)題如果設(shè)計(jì)得好有助于考察她分析問(wèn)題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等(具體就不詳談了這方面的資料很多可參考秘書(shū)實(shí)務(wù)類、秘書(shū)資格考試類書(shū)籍)個(gè)人認(rèn)為筆試與面試同等重要某些情況下甚至更重要于面試 筆試的作用可以考察其文字功底(含字體清楚、無(wú)錯(cuò)別字、文體通暢、觀點(diǎn)鮮明、實(shí)用文體的寫(xiě)作是否熟練、是否具備一定的法律知識(shí)和企管甚至營(yíng)銷知識(shí)秘書(shū)應(yīng)該是全才)最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報(bào)告的方式 對(duì)了還有一點(diǎn)忘了提如
4、果你發(fā)現(xiàn)她在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)上都能令你們滿意別忘了考察她對(duì)秘書(shū)崗位的定位又是如何即使是一個(gè)再有想法、再聰明能干的秘書(shū)也不見(jiàn)得就能夠很好地定位自己認(rèn)識(shí)到秘書(shū)崗位的服從性和輔助性 6號(hào)嘉賓:誰(shuí)是誰(shuí)的誰(shuí)xx 首先我們是在談企業(yè)中的操作對(duì)于素質(zhì)的分類不切題比如領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖如何去測(cè)量呢希望大家能談點(diǎn)實(shí)際可用的東西我嚴(yán)重同意思思發(fā)言的開(kāi)始的話下面簡(jiǎn)單談一下操作的問(wèn)題(通用的部分略去):首先得弄清楚在該企業(yè)中秘書(shū)的定位與主要職責(zé)其次找出關(guān)鍵素質(zhì)(或能力)要求可按對(duì)工作的重要性以及可復(fù)制性(是否可以通過(guò)培訓(xùn)培養(yǎng))將其排序然后依據(jù)上述結(jié)果設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案(可參見(jiàn)思思高見(jiàn))評(píng)價(jià)流程以及
5、建立評(píng)估團(tuán)隊(duì)在面試和筆試的問(wèn)題設(shè)計(jì)上要盡量偏向基于行為導(dǎo)向的問(wèn)題包括情景、行為、結(jié)果比如:請(qǐng)舉出一個(gè)您通過(guò)溝通解決問(wèn)題的事例具體說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況您的任務(wù)您所采取的方案取得的結(jié)果以及事后自己和領(lǐng)導(dǎo)同事的評(píng)價(jià);或者可以設(shè)計(jì)一定的情景案例要求她分析解決;最后匯總評(píng)分得出錄取名單和儲(chǔ)備名單 4號(hào)嘉賓:思思19 嚴(yán)重同意誰(shuí)是誰(shuí)的誰(shuí)xx的高見(jiàn)??!的確是有效的、可操作的建議??!做秘書(shū)難做女秘書(shū)更難怎樣才能左右逢源做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的女秘書(shū)呢 1.要有平常心 2.強(qiáng)化工作能力 3.端莊大方舉止得體 4.口風(fēng)要嚴(yán) 5.有親和力 6.善于人際溝通 7
6、.有外交家的平衡術(shù) 8.無(wú)情 天下最愚蠢最可悲的女人就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)這種愛(ài)情的未來(lái)必然不被看好如果你是幸運(yùn)的你的上司還是單身貴族結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯何況這種幾率少之又少;如果你是不幸的你的上司早有家室你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役并且這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng)霾⑶夷愕耐纯嗍遣槐煌榈?/p>