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時間:2019-11-21
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1、店紀店規(guī)制度條例第一條:所有員工按時上下班,要做到不早退、不遲到。上下班吋間由店里安排和規(guī)定,如有誰觸犯按每一分鐘i塊錢處罰。5分鐘以上每分鐘2元。第二條:所有員工在店里不許談戀愛,男女之間在保持距離,不能過于親密,(如有觸犯經董事會研討可做開除處理)不能在店里大聲喧嘩打鬧,不能講粗話,臟話。若有人觸犯,情況惡略者按每條5塊錢處理。第三條:要注重個人儀表,服裝要整潔,保持個人的良好形象,(有工作服必須要穿,不穿者按每天10塊錢處罰)不得在大廳里吃零食,吸煙、睡覺(包括泰式洗衣房里)若有人觸犯,按每條5元處罰。第四條:助理師的工作流程和規(guī)
2、章制度有以下幾條:1、只要是上了工作牌的,前面之排必須在規(guī)定的待牌位置待牌,吃飯也不例外,要等后排的吃完飯回店了才可以離開。若有其他事情要申請管理人員蓋章,要有人不肯待牌跟管理人員抗衡,按10元錢處罰牌往后打,進行處罰。2、在設在公事的情況下,都必須輪流站牌,且站姿要端正,來客人了接待要熱情,若有人不肯丫牌ill肖聽從管理人員安排,按10塊錢進行處罰,站姿不端止,玩手機、聽音樂、和他人講話開玩笑的,按每條5塊錢處罰。3、要保持自己工作區(qū)的衛(wèi)生整潔,自己洗頭用的洗發(fā)水蓋了,毛山耍放回指定的位置,洗完臺式的耍疊好被子,清理干凈掉在浴盆里的頭
3、發(fā),和其他雜物,在給客人服務的時候要帶好口罩,若有人冒犯,按每條5元處罰。4、洗完頭岀來先問顧客有沒有指定的發(fā)型師,安排客人坐下,在叫發(fā)型師之后,把發(fā)型師的工作牌蓋上,是輪牌的要打到最后面,然后由自己開好單子,要沒打發(fā)型師工作牌,設開單者一律沖單。5、服務客人要熱情,洗頭時間在到鐘。若遭客人不滿意的一律罰5元。6、不能挑客人,若輪到誰的牌不洗頭的,罰款二十塊錢。牌往后打,做心態(tài)調整。第五條:燙染師的工作流程和規(guī)章制度,有以下幾條:1、做事要積極主動,要按工作流水牌輪牌做事,要聽從發(fā)型師和管理人員的安排,不得與上級領導爭吵。2、各自使用的
4、工具要清理干凈,若沒有擺放到原位,按每樣5元錢處罰。3、在做頭發(fā)的過程中要節(jié)約產品,若有產品剩余過多,按每份5塊錢處罰。4、服務客人要認真仔細,時刻守客人身邊,若有弄臟或弄壞客人的衣物,需要賠償自行解決,不由店內負責。5、做頭發(fā)聽老師交代,不得擅自做主,若做壞頭發(fā),客人要求賠償的自行解決,若要返工是自己的原因,就是沖單處理。第六條:發(fā)型師的工作流程和規(guī)章制度有以下幾條:1、耍配合管理人員的工作,有起到帶頭作用。2、發(fā)型師輪大頭牌,不管價格高低都要輪牌(燙發(fā)低于68無,染發(fā)低于48元可以不做)3、大頭點單客人,在洗頭之前沒有叫你,都不能算
5、點單,若有客人洗完頭硬要要求你給他做,有義務帶頭牌把客人服務好。4、在做頭發(fā)的過程當中,要監(jiān)管好燙染師一起把客人服務好。若有做壞頭發(fā),客人要求賠償口行解決。若有返工,扣除成本。5、自己用的工具要放冋指定的位置放好。例如吹風,著脾水、彈力素等等。若發(fā)現哪樣沒撿好的,按每樣5元處罰。以上條例將會公平、公正的去對待每位員工。希望大家能自覺遵守,耍有人一個月下來沒有觸犯,可給予二十元獎勵,一個月沒有休假、請假和遲到的,可獎全勤獎70元。
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