[精品]中職學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略探討

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1、中職學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略探討中職學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略探討摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家越來越重視發(fā)展中等職業(yè)教育，先后出臺(tái)了一系列資助政策以及其他標(biāo)志著中等職業(yè)教育又迎來了新一輪的發(fā)展，這些政策都為中職教育的發(fā)展提供了廣闊的空間。因此，中職學(xué)生是一個(gè)有著巨大商機(jī)的消費(fèi)市場(chǎng)，中職學(xué)生的消費(fèi)行為越來越受到人們的關(guān)注，本文以四川省水產(chǎn)學(xué)校的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，研究中職學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)，繼而提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；消費(fèi)行為；營(yíng)銷策略所謂消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購(gòu)買和使用等活動(dòng)。亦稱消費(fèi)者行為。中職學(xué)生消費(fèi)行為是指

2、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生為了滿足自身需要，消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程，符合一般消費(fèi)行為的所有特點(diǎn)。然而由于中職學(xué)生的特殊性，導(dǎo)致與其他人群不同的消費(fèi)特點(diǎn)，呈現(xiàn)出特殊的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。因此有必耍通過對(duì)中職學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的調(diào)查分析，探討其消費(fèi)行為特點(diǎn)和規(guī)律，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。1?調(diào)查對(duì)象與采用的方法本次調(diào)查以四川省水產(chǎn)學(xué)校212名在校學(xué)生作為研究對(duì)象。其中男生151人，女生61人。本次調(diào)查采用問卷和訪談兩種方式，結(jié)合屮職學(xué)生消費(fèi)群體的實(shí)際情況設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和訪談提綱。問卷內(nèi)容主耍有兩部分，前言部分主耍說明此次調(diào)查的目的，以消除被調(diào)查者的疑慮，并表達(dá)對(duì)丁配合調(diào)查表示衷心感

3、謝。主體部分包含被調(diào)查者的基本資料、日常消費(fèi)情況與消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平等。問題的設(shè)計(jì)力求能真實(shí)客觀地反映中職學(xué)生的消費(fèi)行為。本調(diào)查在學(xué)生不知情的條件下，以班級(jí)為單位進(jìn)行測(cè)試，為消除班級(jí)學(xué)生的顧慮，我們向被試者承諾對(duì)于他們的回答絕對(duì)保密，在整個(gè)測(cè)試過程中全部由筆者擔(dān)任主試，班主任、任課教師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均不在場(chǎng)，被試者態(tài)度端正，認(rèn)真獨(dú)立完成，當(dāng)場(chǎng)交卷。調(diào)查發(fā)放問卷212份，收回問卷212份，問卷回收率100%,剔除無(wú)效問卷11份，有效問卷201份，問卷有效率94.8%,同時(shí)對(duì)201份有效問卷進(jìn)行編碼，利用EXCEL數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.基于調(diào)查的中職學(xué)生消費(fèi)行為的

4、特點(diǎn)分析通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生消費(fèi)行為具有以下特點(diǎn)：2.1消費(fèi)需求多樣化、消費(fèi)來源相對(duì)單一，消費(fèi)水平差異化在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的影響下，當(dāng)下中職學(xué)&的消費(fèi)需要也呈現(xiàn)多樣化。中職學(xué)生在校期間的消費(fèi)需要主要包括：生存性需要、享受性需要和發(fā)展性需要。生存性需要包括吃、穿、住、用、行等方面。享受性需要包括追求物質(zhì)或精神享受消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、人情交際消費(fèi)、戀愛消費(fèi)等。發(fā)展性需要包括教材、學(xué)習(xí)資料、技能鑒定等。調(diào)查中，中職學(xué)生在生存性需要方面的消費(fèi)支出占總支出的68.3%,在享受性需要方面的支出為25.6%,發(fā)展性需要方面的支出僅為6.1%；67.3%的同學(xué)每月手機(jī)花費(fèi)在50

5、?100元，16.8%的同學(xué)每月手機(jī)話費(fèi)在100元以上；每月用于人際交往的費(fèi)用比重很大，93.2%的同學(xué)每月都有200元以內(nèi)的人情開銷，以滿足融洽關(guān)系、提升影響力、號(hào)召力的需求。16.9%的同學(xué)由于戀愛消費(fèi)，幾乎每月都需要補(bǔ)充生活費(fèi)?？梢娝麄兊幕A(chǔ)性消費(fèi)在降低，而享受性消費(fèi)不斷上升，消費(fèi)需求呈現(xiàn)多樣化局面。中職學(xué)生屬于未成年人，社會(huì)閱歷淺，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，因此消費(fèi)來源單一，消費(fèi)實(shí)力滯后。調(diào)查中有81.1%的同學(xué)的消費(fèi)來源靠家庭，對(duì)家庭的依賴強(qiáng)；其次是國(guó)家助學(xué)金和學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，而只有5.5%的同學(xué)會(huì)通過勤工儉學(xué)或做兼職來獲得消費(fèi)來源。同吋在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生的消費(fèi)水平與其家庭

6、所在地、家庭收入性別和關(guān)，且存在較大差杲，來自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)水平低于來自城市的，男生的消費(fèi)總額普遍高于女生。49.8%的同學(xué)平均月消費(fèi)支出在600元以下。30.3%的同學(xué)的每月消費(fèi)金額在600-800元Z間，消費(fèi)金額在1000元以上的占8%,而有4.5%的同學(xué)月消費(fèi)金額不足400元，由此可見，中職學(xué)生的消費(fèi)水平存在差異。2.2購(gòu)買傾向性逐漸明確，購(gòu)買行為逐漸穩(wěn)定的同時(shí)伴隨著消費(fèi)的沖動(dòng)性和盲目性由于不斷豐富的知識(shí)，對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)也不斷加深，有意識(shí)的思維和行動(dòng)逐漸增多，消費(fèi)行為趨于穩(wěn)定。隨著購(gòu)買行為實(shí)踐的不斷增加，他們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也逐漸豐富，對(duì)商品的購(gòu)買過程也更趨于完整，從商

7、品信息的收集、分析、比較評(píng)價(jià)能力不斷增強(qiáng)，購(gòu)買行為也漸漸穩(wěn)定，逐漸明確購(gòu)買的傾向性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與實(shí)際的吻合。同吋，中職學(xué)生屬于未成年消費(fèi)者，自我意識(shí)和消費(fèi)心理均不夠成熟，口我控制能力還不夠強(qiáng)大，因此，容易因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而購(gòu)買商品，也很容易受到促銷手段的影響。調(diào)查中75%的同學(xué)在刀初生活費(fèi)充足的時(shí)候，看到很多商品價(jià)格便宜或是包裝很獨(dú)特，在當(dāng)時(shí)覺得很實(shí)用，就會(huì)花錢購(gòu)買，等月末沒有錢時(shí)，才發(fā)現(xiàn)買了好多冃前用不上的東西。2.3影響購(gòu)買行為的參考群體范圍逐漸擴(kuò)大中職學(xué)綸由于參加集體學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)增多，范圍擴(kuò)大，